Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/
Komunikácia je zložitý proces nadväzovania kontaktov medzi jednotlivcami a celými skupinami. Bez komunikácie ľudská spoločnosť jednoducho nebude existovať. Už od objavenia sa prvého človeka sa stala príčinou a zárukou vzniku spoločnosti a civilizácie. Moderní ľudia sa nezaobídu bez komunikácie v žiadnej oblasti svojho života a aktivít, bez ohľadu na to, či človek miluje samotu alebo spoločnosť, či je extrovert alebo introvert. Pokúsme sa spoločne nájsť dôvody takého jedinečného fenoménu, akým je sociabilita, a odpovedať si na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu.
Úloha komunikácie v živote človeka
Odpoveď na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu, nám prinášajú dejiny prvobytnej spoločnosti. Práve z komunikácie, ktorú prví ľudia uskutočňovali gestami, sa vyvinula ľudská reč, objavili sa pojmy a označenia predmetov, neskôr písanie. Práve vďaka komunikácii sa objavila spoločnosť, ľudská spoločnosť a vytvorili sa zvláštne pravidlá komunikácie medzi ľuďmi.
Prečo je potrebná komunikácia?
Potrebu komunikácie človeka určuje jeho prirodzený život a neustála prítomnosť v spoločnosti, či už ide o rodinu, kolektív zamestnancov, školu alebo žiacku triedu. Ak by bol človek od narodenia zbavený možnosti komunikovať, nikdy by nemohol vyrásť ako spoločenský, civilizovaný a kultúrne vyspelý človek, ktorý by sa podobal človeku len navonok.
Dokazujú to početné prípady takzvaných „Mauglí ľudí“, ktorí sú zbavení ľudskej komunikácie v ranom detstve alebo hneď pri narodení. Všetky telesné systémy sa u takýchto jedincov vyvíjali celkom normálne, ale psychika bola vo vývoji veľmi oneskorená, či dokonca úplne zastavená pre nedostatok skúseností v komunikácii s ľuďmi. Z tohto dôvodu chápeme, prečo človek potrebuje komunikovať s inými ľuďmi. komunikácia umenie pozornosť empatia
Umenie komunikovať s ľuďmi
Zdalo by sa, že ak je komunikácia pre všetkých ľudí celkom prirodzená, tak každý z nás by mal slobodne kontaktovať a dokázať to. Niektorí však majú občas strach z komunikácie s ľuďmi alebo inak povedané sociálnu fóbiu. Tento strach sa zvyčajne vyskytuje počas dospievania, najťažšieho v živote človeka. Ak je prvý vedomý vstup do spoločnosti negatívny, potom bude mať človek v budúcnosti problémy s komunikáciou s ľuďmi.
Komunikačné schopnosti sa získavajú vekom a tu je najdôležitejšie zvládnuť toto umenie. S tým môžu pomôcť najstaršie prikázania komunikácie:
1. Komunikujte s osobou, urobte to najlepším spôsobom, podľa vášho názoru.
2. Prejavte úctu osobe, s ktorou sa rozprávate.
3. Dôverujte tomu, s kým komunikujete.
S ľuďmi, ktorých poznáme, spravidla nemáme problémy v komunikácii, dobre vieme, ako reagujú na určité slová, poznámky, správy. Ale keď sa rozprávate s cudzími ľuďmi, mali by ste to vždy robiť pozitívne, neukazovať žiadnu negativitu, byť vždy priateľskí. Hovorte s úsmevom, ale snažte sa, aby vaše slová a frázy boli vhodné. Pozerajte sa osobe do očí jasným a priateľským pohľadom, prejavte partnerovi úprimný záujem a pozornosť. Ak sa z toho či onoho dôvodu nedokážete prekonať a urobiť všetko vyššie uvedené, je lepšie vyhnúť sa komunikácii s
******** Existencia mnohých rôznych definícií pojmu „komunikácia“ je spojená s rôznymi názormi vedcov na tento problém. V stručnom psychologickom slovníku sa navrhuje definovať komunikáciu ako „komplexný mnohostranný proces nadväzovania a rozvíjania konfliktov medzi ľuďmi, ktorý zahŕňa výmenu informácií, rozvoj jednotnej stratégie a interakcie, vnímanie a porozumenie inej osobe. “ A.A. Bodalev navrhuje považovať komunikáciu za „interakciu ľudí, ktorej obsahom je výmena informácií pomocou rôznych komunikačných prostriedkov na nadväzovanie vzťahov medzi ľuďmi“. A.A. Leontiev chápe komunikáciu nie ako interindividuálnu, ale ako sociálny fenomén, ktorého predmet „netreba posudzovať izolovane“. Pohľad A.A. Leontiev o „komunikácii ako druhu činnosti“ podporujú ďalší autori, napríklad V.N. Panferov.
Komunikácia- komunikácia medzi ľuďmi, pri ktorej dochádza k psychickému kontaktu, prejavujúcemu sa vo výmene informácií, vzájomné ovplyvňovanie, vzájomné prežívanie, vzájomné porozumenie.
Problémom komunikácie sa zaoberajú aj diela filozofov (B.D. Parygin, L.P. Buevoy, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov atď.)
Na základe tohto množstva názorov na problém komunikácie je potrebné naň nazerať z filozofickej, sociologickej a psychologickej stránky.
Filozofický prístup je založený na skutočnosti, že práve sociálny koncept ospravedlňuje komunikáciu ako spôsob realizácie vnútornej evolúcie sociálnej štruktúry spoločnosti, skupiny v dialektickej interakcii jednotlivca a spoločnosti.
Psychologickým prístupom je komunikácia definovaná ako špecifická forma činnosti a ako samostatný proces interakcie potrebný na realizáciu iných typov osobnostnej činnosti. Psychológovia si všímajú prítomnosť hlavnej potreby jednotlivca – v komunikácii, ako dôležitého faktora pri sebaformácii jednotlivca.
Komunikáciu charakterizujú: obsah, funkcie a prostriedky.
Obsah komunikácie môže byť rôzny:
prenos informácií
vzájomné vnímanie
vzájomné hodnotenie partnermi
Interakcia partnerov
interakcia partnerov
· riadenie činnosti a pod.
Komunikačné funkcie sú prideľované v súlade s obsahom komunikácie.
Existuje niekoľko klasifikácií komunikačných funkcií. V. N. Panferov identifikuje šesť z nich:
Komunikatívna (realizácia vzťahu ľudí na úrovni individuálnej, skupinovej a sociálnej interakcie)
· informačný(výmena informácií medzi ľuďmi)
· poznávacie(pochopenie významov založené na reprezentáciách predstavivosti a fantázie)
· emotívny(prejav emocionálneho spojenia jednotlivca s realitou)
· konatívny(riadenie a korekcia vzájomných pozícií)
· kreatívny(rozvoj ľudí a vytváranie nových vzťahov medzi nimi)
Iné zdroje rozlišujú štyri hlavné funkcie komunikácie:
inštrumentálne (komunikácia pôsobí ako sociálna mechanizácia riadenia a prenosu informácií potrebných na vykonanie určitej akcie)
· syndikované(komunikácia je prostriedkom spájania ľudí)
· sebavyjadrenie(komunikácia pôsobí ako forma vzájomného porozumenia, psychologický kontext)
· translačný(prenos konkrétnych metód činnosti, hodnotenia)
A ďalšie:
· expresívne(vzájomné chápanie zážitkov a emocionálnych stavov)
· sociálna kontrola i (predpisy správania a činností)
· socializácie(formovanie interakčných zručností v spoločnosti v súlade s prijatými normami a pravidlami) atď.
Komunikácia trpí, ak je narušená alebo chýba aspoň jedna z uvedených funkcií, preto je pri analýze skutočných komunikačných procesov užitočné najskôr diagnostikovať zastúpenie týchto funkcií a potom prijať opatrenia na ich nápravu.
Štruktúra komunikácie
Pojem „komunikácia“ je zložitý, preto je potrebné určiť jeho štruktúru. V psychologickej literatúre pri charakterizovaní štruktúry komunikácie zvyčajne rozlišujú jeho tri vzájomne prepojené aspekty: komunikatívne, interaktívne a percepčné.
Komunikatívna stránka
Komunikatívnou stránkou komunikácie je výmena informácií medzi ľuďmi. Pochopenie osoby osobou je spojené s nadviazaním a zachovaním komunikácie.
Zdroje informácií v komunikácii:
signály priamo od inej osoby;
signály z ich vlastných sexuálno-percepčných systémov;
informácie o výsledkoch činnosti;
informácie z interných skúseností;
informácie o pravdepodobnej budúcnosti.
V závislosti od aktuálnych požiadaviek vystupujú do popredia rôzne zdroje informácií a ich rôzny obsah.
Človek musí byť schopný nejako rozlíšiť „dobré“ informácie od „zlých“. Ako sa to stane? Zaujímavé vysvetlenie ponúkol psychológ B. F. Porshnev. Dospel k záveru, že reč je spôsob sugescie alebo sugescie, ale „existuje aj protipsychologická aktivita nazývaná protisugescia, protisugescia, ktorá obsahuje metódy ochrany pred činnosťou reči“.
B. F. Porshnev vyzdvihol 3 typy protisugescie: vyhýbanie sa, autorita a nedorozumenie. Vyhýbanie sa znamená vyhýbanie sa kontaktu s partnerom (človek je nepozorný, nepočúva, nepozerá sa na partnera, nachádza dôvod na rozptýlenie). Vyhýbanie sa prejavuje nielen vyhýbaním sa komunikácii s inou osobou, ale aj vyhýbaním sa niektorým situáciám. Napríklad ľudia, ktorí sa nechcú nechať ovplyvniť svojim názorom alebo rozhodnutím, jednoducho nechodia na stretnutia alebo stretnutia. Pôsobenie autority spočíva v tom, že po rozdelení všetkých ľudí na autoritatívnych človek verí iba prvému a odmieta dôverovať druhému. Dôvodov na pridelenie právomocí konkrétnej osobe možno nájsť veľa (stav, nadradenosť v parametroch, atraktívnosť v konkrétnych situáciách a pod.) Dôvody sú dané jej vlastnou históriou a základnými hodnotami. Účinnosť komunikácie bude závisieť od povahy vytvárania predstáv o autorite partnera. Niekedy môžu nebezpečné informácie pochádzať aj od ľudí, ktorým vo všeobecnosti dôverujeme. V tichom prípade sa môžeme brániť akýmsi nepochopením samotnej správy.
Pre takmer všetkých ľudí je dôležité, aby boli počúvaní a vypočutí. Pre všetkých, ktorí majú záujem o efektívnu komunikáciu, je dôležité vedieť stíhať psychologické bariéry, t.j. vedieť riadiť pozornosť.
Existuje celá skupina techník na upútanie pozornosti:
recepcia" neutrálna fráza". Na začiatku komunikácie sa vysloví slovné spojenie, ktoré nesúvisí s hlavnou témou, ale má význam a hodnotu pre všetkých prítomných.
príjem "z" atrakcií“- hovorca najprv hovorí veľmi potichu, veľmi nezrozumiteľne, nezrozumiteľne, čo núti ostatných počúvať.
recepcia nadviazanie očného kontaktu- upreným pohľadom na človeka priťahujeme jeho pozornosť; vzdialením sa od pohľadu dávame najavo, že nechceme komunikovať. Ale v komunikácii je dôležité nielen upútať pozornosť, ale ju aj podporovať.
Prvou skupinou techník na udržanie pozornosti sú techniky „izolácie“ (izolovať komunikáciu od vonkajších faktorov – hluk, osvetlenie, konverzácia, prípadne vedieť sa izolovať od vnútorných faktorov – namiesto počúvania, premýšľania nad jej poznámkami alebo jednoducho čakania na koniec reč vstúpiť do rozhovoru so sebou samým).
Druhá skupina techník je spojená s „vnucovaním rytmu“. Pozornosť človeka neustále kolíše, preto zmenou charakteristík hlasu a reči nedovoľujeme partnerovi, aby sa uvoľnil a vynechal potrebné informácie.
A napokon treťou skupinou techník údržby sú techniky zvýraznenia. Potrebným informáciám môžete venovať pozornosť pomocou určitých slov („venujte prosím pozornosť ...“, „je dôležité poznamenať, že ...“ atď.) alebo kontrastom s okolitým pozadím.
Interaktívna strana
Pre správne pochopenie komunikačného procesu je dôležité predstaviť si činy vášho partnera, ktoré sa v určitých situáciách vykonávajú. Druhá stránka komunikácie je interaktívna, ktorá spočíva v organizovaní interakcie medzi jednotlivcami, t.j. vymieňať si nielen poznatky, ale aj činy.
Jedným z možných spôsobov chápania situácie komunikácie je vnímanie pozícií voči sebe navzájom. Prístup k situačnej analýze v závislosti od pozícií vyvinul E. Bern v súlade s transakčnou analýzou a jeho nasledovníkmi (T. Harris, M. James a D. Jonjeval atď.) základné stavy: dieťa, dospelý alebo rodič. Stav dieťaťa je aktualizácia postojov a správania vyvinutých v detstve (emocionalita, pohyblivosť, hravosť alebo depresia a pod.). Stav dospelého človeka je obrátený do reality (všímavosť, maximálna orientácia na partnera). Rodič je taký stav EGO, ktorého pocity a postoje súvisia s rolou rodiča (kritickosť, povýšenosť, arogancia, starosť atď.). Úspešnosť komunikácie závisí od toho, či ego stavy komunikantov navzájom korešpondujú. Preto sú také dvojice ego-stavov ako „dieťa-dieťa“, „dospelý-dospelý“, „rodič-dieťa“ priaznivé pre komunikáciu. Pre úspech v komunikácii musia byť všetky ostatné kombinácie ego-stavov zredukované na vyššie uvedené.
Percepčná stránka
Tretím dôležitým aspektom komunikácie je vnímanie. Znamená to proces vzájomného vnímania partnermi v komunikácii a vytváranie vzájomného porozumenia na tomto základe. Z hľadiska vnímania je dôležité správne utvorenie prvého dojmu. Psychológovia prišli na to, že imidž inej osoby možno budovať podľa rôznych typických schém. Schéma vnímania sa často používa podľa typu prehodnocovania kvalít ľudí. Pri stretnutí s človekom, ktorý nás prevyšuje v dôležitom partnerovi, ho hodnotíme pozitívnejšie. A ak máme do činenia s osobou, ktorú prevyšujeme, tak ju podceňujeme. Zároveň by malo byť známe, že nadradenosť je pevne stanovená v jednom parametri a podhodnotenie sa vyskytuje vo viacerých parametroch. Táto chyba vo vnímaní má svoje meno, faktor nadradenosti.
Nemenej dôležitým parametrom vo vnímaní druhého človeka je, či tohto človeka navonok máme radi alebo nie. Ak sa nám človek navonok páči, máme tendenciu ho považovať za inteligentnejšieho, zaujímavejšieho atď. Táto chyba vo vnímaní je spojená s preceňovaním alebo podceňovaním vlastností človeka a je tzv. faktor príťažlivosti.
Ďalší diagram súvisí s takzvaným faktorom „postoj k nám“. Ľudia, ktorí sa k nám správajú dobre, sa nám zdajú lepší ako tí, ktorí sa k nám správajú zle.
Pri vytváraní prvého dojmu sa tieto vzorce vnímania ľudí nazývajú haló efekt. Haló efekt Prejavuje sa to tak, že pri vytváraní prvého dojmu vedie všeobecný pozitívny dojem z človeka k prehodnoteniu neznámeho človeka. Z toho vyplýva, že náš prvý dojem je vždy nesprávny. Ale nie je. Špeciálne štúdie ukazujú, že dospelý s komunikačnými skúsenosťami je schopný presne určiť vlastnosti partnera, táto presnosť sa vyskytuje iba v neutrálnych situáciách. V reálnom živote je vždy určité percento chýb.
Pri dlhodobej komunikácii naďalej pôsobia výsledky prvého dojmu. V neustálej komunikácii sa stáva dôležitým hlbšie a objektívnejšie pochopenie partnera. Je známe, že schopnosť adekvátne vnímať iných jedincov sa líši od človeka k človeku. prečo? Niektorí veria, že to závisí od životných skúseností (ale sú mladí ľudia, ktorí dokážu vidieť partnera a pochopiť, čo sa s ním deje atď.)
Psychologické štúdie ukazujú, že celý vzhľad (tvár človeka, jeho gestá, mimika, chôdza, spôsob státia, sedenia) nesie informácie o jeho emocionálnych stavoch, o postoji k druhým, o postoji k sebe samému.
Na pochopenie partnera v komunikácii sú potrebné nielen znalosti a skúsenosti – potrebujete zameranie sa naňho (túžba pochopiť, o čom premýšľa, prečo prechádza a pod.) Mechanizmus tohto typu vnímania iný je empatia. Je založená na schopnosti vžiť sa na miesto druhého, precítiť jeho stav a postavenie a toto všetko zohľadňovať vo svojom správaní.
Pri komunikácii je dôležité brať do úvahy spôsoby a mechanizmy interakcie budovy. Ako si človek v praxi vysvetľuje správanie iných ľudí? V psychológii sa objavil celý trend: štúdium procesov a výsledkov kauzálneho pripisovania (pripisovania príčin) správania. Kedy dochádza k kauzálnemu pripisovaniu? Keď sa objavia ťažkosti pri spoločných aktivitách. Napríklad zamestnanec má prácu. A dôvod meškania môže interpretovať rôznymi spôsobmi – je to spôsobené prisudzovaním (príčinu meškania vidíte v okolnostiach, teda motivovať vonkajším prisudzovaním; príčinu môžete hľadať v sebe, teda motivovať vnútorným pripisovanie). Dôležitá pre pochopenie podstaty komunikácie je otázka prostriedkov a mechanizmov ovplyvňovania účastníkov komunikácie navzájom.
Komunikačné prostriedky
Jazyk je hlavným prostriedkom komunikácie. "Jazyk je systém znakov, ktorý slúži ako prostriedok ľudskej komunikácie." Znak je akýkoľvek hmotný objekt (predmet, jav, udalosť). Celkový obsah, ktorý je vložený do znaku, sa nazýva jeho význam. Asimilácia významov znakov, spôsoby ich organizácie, aby odovzdali správu, sa ľudia učia hovoriť konkrétnym jazykom.
Všetky znaky sú rozdelené takto:
zámerné - špeciálne vyrobené na prenos informácií
· neúmyselné-- neúmyselné poskytnutie týchto informácií.
Znaky emócií môžu pôsobiť ako neúmyselné znaky (chvejúce sa ruky vydávajú vzrušenie), črty výslovnosti, prízvuk sa môžu stať indikátorom miesta pôvodu, sociálneho prostredia človeka. Tieto znaky hovoria o samotnom človeku, preto je dôležité naučiť sa ich vnímať a správne dešifrovať.
Hlavné mechanizmy poznania inej osoby v procese komunikácie sú: identifikácia, empatia a reflexia.
Identifikácia znamená jednoduchý fakt, že jedným zo spôsobov, ako pochopiť druhého človeka, je stať sa podobným. V situácii interakcie ľudia často používajú túto techniku, keď predpoklad o vnútornom stave partnera je založený na snahe postaviť sa na jeho miesto.
empatia je schopnosť porozumieť emocionálnemu stavu inej osoby. Človek sa dokáže stotožniť s komunikačným partnerom, prijať. Proces vzájomného porozumenia komplikuje fenomén reflexie. To nie je len poznať alebo pochopiť partnera, ale vedieť, ako partner chápe mňa, akýsi proces zrkadlových vzťahov medzi sebou.
Komunikácia zahŕňa určité spôsoby vzájomného ovplyvňovania partnerov. Patria sem: infekcia, sugescia, presviedčanie a napodobňovanie.
Infekcia je nevedomá náchylnosť k určitým duševným stavom. Prejavuje sa prenosom určitého emocionálneho stavu (napríklad „choroba“ na štadiónoch počas športu)
Návrh- ide o účelový bezdôvodný vplyv jednej osoby na druhú. Sugescia je emocionálno-vôľový vplyv. Sugescia závisí od veku, od únavy. Rozhodujúcou podmienkou účinného návrhu je právomoc navrhovateľa.
Viera- odôvodnený vplyv na vedomie jednotlivca.
Imitácia- pri ňom sa reprodukujú znaky správania inej osoby, t.j. hovoríme o asimilácii navrhnutých vzorcov správania.
Typy a úrovne komunikácie
Vo vedeckej literatúre sa rozlišujú tieto typy komunikácie:
· “ Maskovať kontakt“- formálna komunikácia, keď nie je túžba porozumieť účastníkovi rozhovoru, používajú sa obvyklé masky (slušnosť, skromnosť, ľahostajnosť atď., súbor výrazov tváre, gestá, ktoré vám umožňujú skryť skutočné emócie, postoj k účastníkovi rozhovoru) .
· Primitívna komunikácia- keď hodnotia inú osobu ako nevyhnutný alebo rušivý objekt. Ak je človek potrebný, tak s ním aktívne prichádzajú do kontaktu, ak prekáža, odstrčia ho. Keď dostanú to, čo chcú, stratia ďalší záujem o partnera a neskrývajú to.
· Formálne Komunikácia pri hraní rolí je taká komunikácia, pri ktorej je regulovaný obsah aj prostriedky komunikácie. Namiesto poznania osobnosti partnera si vystačia s poznaním jeho sociálnej roly.
· Obchodný rozhovor zohľadňuje vlastnosti osobnosti partnera, jeho povahu, vek, ale podstatnejšie sú záujmy prípadu.
· Duchovný, medziľudská komunikácia je možná, keď každý účastník má obraz partnera, pozná jeho osobné vlastnosti, dokáže predvídať jeho reakcie, zohľadňuje záujmy a presvedčenie partnera.
· manipulatívna komunikácia je zameraná na získavanie výhod od účastníka rozhovoru pomocou rôznych techník (lichotenie, klamstvo, prejavovanie láskavosti atď.) v závislosti od charakteristík osobnosti účastníka rozhovoru.
· Svetské spoločenstvo- vyznačuje sa neobjektívnosťou (ľudia hovoria nie to, čo si myslia, ale to, čo sa v takýchto prípadoch povedať má). Táto komunikácia je uzavretá, pretože uhol pohľadu ľudí na konkrétny problém nezáleží a neurčuje povahu komunikácie.
Vstupom do komunikácie človek vstupuje do nekonečného množstva vzťahov, t.j. komunikácia prebieha na rôznych úrovniach.
Existuje niekoľko pohľadov na existenciu úrovní komunikácie.
Americký psychológ E.T. Shostrom verí, že existujú dve hlavné úrovne a dva typy komunikácie – manipulácia a aktualizácia. Manipulácia je postoj a zaobchádzanie s ľuďmi ako s vecami. Aktualizácia je uznanie nezávislosti druhého a jeho práva byť odlišný; je to prirodzené; plnosť osobného, citového života v danej chvíli.
Sovietsky výskumník V.N. Sagatovsky definuje štyri úrovne komunikácie:
úroveň manipulácie.
· Úroveň " reflexívna hra“ znamená, že partneri vo všeobecnosti uznávajú, že každý z nich má svoje vlastné ciele a plány pre vzťahy, ale snažia sa „poraziť“ partnera v komunikácii a ukázať zlyhanie jeho plánov.
· Úroveň právnej komunikácie. Tu ide hlavne o koordináciu správania na základe noriem a pravidiel, ktoré musia partneri spĺňať.
· Úroveň morálnej komunikácie. Na tejto úrovni dochádza k interakcii na základe jednoty vnútorných, duchovných princípov. Americký psychológ E.Bern sa domnieva, že existuje šesť hlavných spôsobov, ako komunikovať „nulovú komunikáciu“ - stiahnutie sa do seba: napríklad tichá linka v ordinácii, cestujúci v metre. Počas takejto komunikácie nikto nehovorí, ale všetci sa na seba pozerajú (roztomilé - neatraktívne, kto to je atď.)
rituály- to sú normy komunikácie formované spoločnosťou (pozdraviť, poďakovať, rozlúčiť sa atď.)
Práca Každý vie, čo je plodná pracovná komunikácia.
Zábava- v tejto verzii komunikácie je aj veľa formalizácie. Každý vie, aký tón sa používa na stretnutia s blízkymi, ktorý je na komunikáciu v neznámej spoločnosti.
Hry- ide o opakujúcu sa komunikáciu v dvoch rovinách, kedy človek zobrazuje jednu vec, v skutočnosti tým myslí niečo úplne iné, napríklad rozhovor lekára s pacientom.
Blízkosť Toto je najvyššia úroveň komunikácie. Človek sa obracia na druhého „so všetkými silami duše“. E. Bern verí, že intimita môže byť jednostranná („slepota citov“). Moderný človek, ktorý sa snaží naučiť porozumieť sebe a iným, teda musí vedieť, čo je komunikácia, jej štruktúru (zariadenie), aby zohľadnil rozdielnosť úrovní, nesúlad pozícií v komunikácii a dokázal sa preorientovať v priebehu komunikácie. interakciu, „počuť“ toho druhého, nájsť s ním „vzájomnú reč“.
Hostené na Allbest.ru
...Podobné dokumenty
Pojem komunikácia a jej úloha v živote staršieho človeka. Plánovanie voľného času a rekreácie pre starších ľudí. Odchýlky vo formovaní komunikačnej motivácie osamelých ľudí. Akcie pre starších ľudí v sociálnych centrách.
práca, pridané 26.04.2016
Zohľadnenie charakteristických čŕt životného štýlu a správania starších a starších ľudí: hypertrofia udalostí, zvláštny zmysel pre čas, spomienky na mladosť. Potreba častej komunikácie so staršími ľuďmi a spôsoby, ako zvýšiť ich sebaúctu.
prezentácia, pridané 26.12.2013
Komunikačný proces: komunikatívne, percepčné a interaktívne aspekty komunikácie. Úloha komunikácie v profesionálnej činnosti sociálneho pracovníka, jej komunikačné zložky, druhy, rôzne aspekty a špecifiká. Komunikácia počas poradenského procesu.
abstrakt, pridaný 8.2.2010
Vlastnosti medziľudskej komunikácie. Špecifickosť komunikácie v sociálnych sieťach. Analýza komunikácie, jej komunikačná, interaktívna a percepčná stránka. Klasifikácia typov komunikácie. Typy vzťahu k iným. Osobné vlastnosti podľa Cattell testu.
semestrálna práca, pridaná 29.04.2014
Filozofický výklad každodenného života človeka ako skutočnosti, ktorá je interpretovaná ľuďmi a má pre nich subjektívny význam. Analýza dynamiky procesu výmeny emócií a reakcií na vyjadrenie týchto emócií v priebehu medziľudskej komunikácie.
esej, pridaná 30.05.2016
Jazyk ako hlavný komunikačný prostriedok v modernom meste. Faktory ovplyvňujúce formovanie reči obyvateľov metropoly. Analýza vplyvu urbanizácie na špecifiká mestskej komunikácie. Úloha masovej informačnej komunikácie v živote moderného mesta.
abstrakt, pridaný 19.08.2010
Charakteristické črty reálnej a virtuálnej komunikácie. Vlastnosti a hlavné spôsoby komunikácie na internete: e-mail, fóra (ICQ), chatovacie miestnosti, sociálne siete. Analýza názoru modernej mládeže o škode alebo prospechu dospievajúcej komunikácie na internete.
prezentácia, pridané 13.05.2013
Vplyv sociálnych sietí na človeka. Substitúcia a vytesnenie živej komunikácie. Vzdelávací a intelektuálny rozvoj detí. Procesy sebaorganizácie sociálneho systému. Sociálne siete ako nástroj komunikácie a organizácie ľudí v modernom svete.
článok, pridaný 04.09.2015
Pojem urbanizácia, jej úloha v spoločnosti. Humanistický prístup k interpretácii socializácie. Úrovne, miery a perspektívy urbanizácie. Pojem socializácia. Mesto ako mezokomponent socializačného prostredia človeka. Úrovňová analýza faktorov socializácie.
abstrakt, pridaný 10.10.2008
Hodnota verejných knižníc v živote modernej spoločnosti. Sociálne postavenie človeka v starobe. Úloha knižnice v živote seniorov. Základné služby verejnej knižnice. Hlavné problémy knižničných služieb pre seniorov a ich riešenie.
Človek je od prírody tvor spoločenský.
Má tendenciu spolupracovať a prejavovať komunikačné schopnosti. Komunikácia pôsobí vo forme interakcie s vlastným druhom, človek si osvojuje skúsenosti, zdieľa skúsenosti, potrebuje sa cítiť v spoločnosti.
Veľkosť spoločnosti je daná osobne potrebami jednotlivca, niekomu stačí milovaná osoba, inému je potrebný veľký tím. Od narodenia sa učíme komunikovať, to je prvá zručnosť, ktorú matka vštepuje.
V tomto článku odpovieme na otázku, prečo človek potrebuje komunikáciu.
Radosť z komunikácie je hlavným znakom priateľstva.
Aristoteles
Prečo by sme mali komunikovať?
Komunikácia funguje predovšetkým ako schopnosť kontaktovať iných ľudí. Všade si vážia ľudí, ktorí majú veľké množstvo priateľov a známych. Komunikácia, ako spôsob interakcie medzi ľuďmi, vám umožňuje zdieľať skúsenosti, získavať nové poznatky, hľadať si partnera a vykonávať mnoho ďalších akcií. Bez slov sme doslova neozbrojení.- Plne interagujte s ostatnými jednotlivcami.
- Rozvíjať sa ako osoba.
- Zhromažďovať vedomosti a skúsenosti.
- Rozšíriť obzory.
- Cíťte teplo a podporu.
- Využite svoje myšlienky na maximum.
- Žiť v spoločnosti.
- Nájdite si partnera.
V ideálnom prípade potrebujú ľudia pre plnohodnotný a šťastný život rovnako zmýšľajúcich ľudí. Priatelia a príbuzní môžu podporiť, pochopiť a pomôcť vyriešiť situáciu. Komunikácia pomáha mladým milencom budovať harmonické vzťahy. Vzájomná diskusia o ťažkostiach znižuje riziko nepochopenia alebo nevypočutia. Táto verbálna terapia minimalizuje možné konflikty.
Výhody komunikácie
Každodenná komunikácia s pozitívne zmýšľajúcimi ľuďmi pomáha človeku cítiť sa. Komunikácia so staršími, skúsenými alebo úspešnými predstaviteľmi Homo sapiens rozširuje obzory a dáva pocit naplnenia.
Výhody komunikácie sú vyjadrené v:
- Emocionálne uvoľnenie.
- Vznik nových myšlienok.
- Pocit byť v spoločnosti.
- Pocit plnosti.
Vyrovnať sa so životnými problémami je dosť ťažké, ale zdieľanie problému s priateľom môže zmierniť váš duševný stav. Emocionálna úľava spočíva v spolupráci a podpore.
Startupy, podnikateľské nápady sa často objavujú tak, že o nich diskutujete s priateľom alebo kolegami. Pri diskusii o plánoch na život zdieľate svoje vlastné myšlienky, možno sa pre niekoho stanú skutočným objavom a dajú impulz na realizáciu myšlienky. Inteligentní, dobre čítaní ľudia, bez toho, aby si to všimli, poskytujú vynikajúce rady, z ktorých sa zapaľuje vnútorný oheň, objavuje sa túžba tvoriť.
Komunikácia s vlastným druhom vám umožňuje cítiť sa ako súčasť určitej sociálnej skupiny (priatelia, pracovný tím atď.). To je ten pocit, že vás prijímajú, že si vážia váš názor, že vás považujú za plnohodnotného člena spoločnosti.
Čo pomáha ľuďom komunikovať?
Prirodzene, hlavným nástrojom komunikácie je náš jazyk a schopnosť vyjadrovať svoje myšlienky. Rodná reč, žargón, skratky, nové módne slová nám umožňujú plnohodnotne sprostredkovať informácie.
Okrem tradičnej reči existujú aj iné spôsoby prenosu informácií:
- emócie;
- výrazy tváre;
- Gestá;
- Pohyby tela.
Používajú sa, keď slová môžu počuť iní alebo keď nie je možné komunikovať prostredníctvom reči. Tieto neverbálne signály sú súčasťou našej komunikácie.
Ak hovoríme o charakterových vlastnostiach, je vhodné pomenovať:
- Priateľskosť.
- Aktivita.
- Sociálna angažovanosť.
- Sklon spoznávať nových ľudí.
- Sociabilita.
"Nemajte sto rubľov, ale majte sto priateľov."
Toto príslovie je neuveriteľne staré, ale stále aktuálne. Peniazmi neprehlušíte vnútorné konflikty, nebudete môcť liečiť duchovné rany a nebudete zdieľať svoje najvnútornejšie myšlienky. Prítomnosť priateľov, rovnako zmýšľajúcich ľudí, rodiny a blízkych je kľúčom k svetskému šťastiu. Čím častejšie sa človek stretáva s ľuďmi, ktorí sú mu príjemní, tým vyššia je úroveň jeho šťastia.Komunikácia je kľúčom k úspešnej spolupráci, to platí v každej sfére ľudského života. Zášť, ignorovanie a odmietanie interakcie negatívne ovplyvňuje vnútorný stav človeka.
Žiadne udalosti by nemali človeka ovplyvniť tak, aby odmietol komunikovať s inými ľuďmi.
Máte dni, keď sa vám nechce nadviazať kontakt? Povedz o tom.
Komunikácia je proces medziľudskej interakcie uskutočňovaný jednotlivcami na uspokojenie určitých potrieb.
Čítajte ďalej a dozviete sa, čo presne podnecuje ľudí ku komunikácii, prečo je to také dôležité pre harmonický rozvoj každej osobnosti.
Typy komunikácie
- Verbálne. Vykonáva sa prostredníctvom reči, jedného alebo druhého jazyka. Podľa výskumu skutočne veľa hovoríme: priemerný človek prehovorí asi 30 000 slov denne.
- Neverbálne. Ide o výmenu informácií pomocou gest, mimiky, pohľadov.
Oba spôsoby komunikácie sú navyše mimoriadne dôležité, pretože sa navzájom dopĺňajú. Okrem toho je niekedy mimoriadne ťažké pochopiť presný význam toho, čo bolo povedané, bez toho, aby sme videli osobu (to znamená, že neexistuje formát neverbálnej komunikácie). Koniec koncov, v závislosti od výrazu tváre hovoriaceho možno tie isté slová vnímať úplne inak.
Prečo človek potrebuje komunikáciu?
Aby zostal človekom
Toto je možno najdôležitejšie vysvetlenie, prečo potrebujete komunikovať. Koniec koncov, ako viete, človek je spoločenská bytosť, verejná. Je dôležité, aby vedel rozprávať, mal kultúru, vedomosti a zručnosti charakteristické pre Homo sapiens. V opačnom prípade sa zmení na zviera so základnými, základnými potrebami.
Veda pozná prípady, keď deti nájdené ďaleko od miest, kde žijú ľudia (pravdepodobne stratené v mladom veku), nevedeli jazyk, neoplývali základnými sociálnymi zručnosťami a svojím správaním sa prirovnávali k zvieratám, okolo ktorých vyrastali. To znamená, že napriek tomu, že v človeku je veľa prirodzenosti, ak nemá príležitosť komunikovať so svojím vlastným druhom, tieto vlastnosti nebudú môcť vyjsť von. Preto sa človek nemôže stať Homo sapiens v plnom zmysle slova.
Podeliť sa o skúsenosti a poznatky
Ďalším dôvodom, prečo komunikovať s inými ľuďmi, je vzájomne výhodná výmena informácií o svete okolo nás, spoločnosti. Vďaka tomu získavame takmer neobmedzený prístup k poznatkom nahromadeným vo svete. Veď to, čo nevieme, budú vedieť povedať a vysvetliť iní ľudia.
Táto možnosť sa rozšírila s príchodom internetu. Vzhľadom na rôzne stránky, fóra, sociálne siete nemajú epistemologické schopnosti človeka prakticky žiadne hranice.
Okrem toho sa človek potrebuje podeliť s ostatnými o emócie, pocity, energiu. To všetko je mimoriadne dôležité pre psychické, a teda aj fyziologické zdravie jedinca.
Nadviazať vzťahy (obchodné, osobné)
Bez komunikácie nie je možné realizovať sa v profesionálnej ani osobnej sfére. Len nadviazaním nových kontaktov, rozšírením nášho sociálneho okruhu sa môžeme posunúť na kariérnom rebríčku, hľadať a nachádzať priateľov, čakať na stretnutie so spriaznenou dušou.
Preto je schopnosť komunikovať s rôznymi ľuďmi, ktorí sa v ich spoločnosti cítia dobre, taká dôležitá pre plnohodnotný, bohatý a pulzujúci život. Vždy sa máte na koho obrátiť o pomoc, máte ľudí, s ktorými sa môžete poradiť, máte si od koho vziať príklad.
Spoločenskí ľudia nie sú nikdy sami. Aj keď nemajú skutočne verných, oddaných priateľov, drahých blízkych, vždy sa nájdu dobrí známi, kamaráti, kolegovia, s ktorými môžete tráviť čas.
Pre produktívnu prácu
Ako sa hovorí, jedna hlava je dobrá, ale dve sú lepšie. Tým, že sa ľudia zjednocujú v skupinách, získavajú možnosť riešiť problémy, dosahovať svoje ciele oveľa rýchlejšie a efektívnejšie. Koniec koncov, pre jedného človeka je takmer nemožné vyrovnať sa s ťažkými situáciami, pracovnými procesmi náročnými na prácu, okolnosťami vyššej moci, ale zohratý tím je toho celkom schopný.
Ďalším vysvetlením, prečo ľudia komunikujú, je teda produktívna kombinácia schopností, zručností a vedomostí jednotlivcov zapojených do spoločnej práce a cieľov.
Pre zábavu
Súhlasíte, bolo by celkom nudné tráviť deň čo deň výlučne v spoločnosti domáceho maznáčika. Koniec koncov, nemôžete hrať na konzolách s mačkou, nemôžete ísť nakupovať, nemôžete sa baviť v sobotu večer, nemôžete osláviť 14. február v romantickom prostredí ...
Ale to všetko je možné, ak máme priateľov, príbuzných, blízkych. A hoci je dnes na internete dostupných veľa zábavy, žiadna z nich nemôže nahradiť radosť zo živej komunikácie.
Prečítajte si aj nasledujúce články na túto tému.
V tomto článku vám ukážem, ako môžete z ľudskej komunikácie vyťažiť maximum. Vysvetlím prečo je potrebná komunikácia a aké veľké výhody tento proces obsahuje, ak sa k nemu pristupuje správne.
Od detstva sme zvyknutí komunikovať s rôznymi ľuďmi. Niektorí z nás komunikujú viac, iní menej. Niekto ochotne chodí udržiavať kontakt s ľuďmi, niekto sa tomu naopak vyhýba. Mnohí z nás sa však nezamýšľajú nad tým, prečo komunikujú a čo z toho môžu získať. Pre mnohých ľudí je komunikácia takmer zbytočná, hoci by z nej mohli dostať oveľa viac.
Posledných pár rokov svojho života sa snažím vedome nadväzovať nové známosti a sanovať staré vzťahy s ľuďmi, ktorých som dlho nevidel. Myslím si, že toto má veľkú hodnotu. Nabudúce ti poviem prečo.
Existencialistický filozof Jean-Paul Sartre povedal: "Peklo sú iní." Nepoužil by som tento aforizmus ako filozofický manifest, ktorý by mohol odrážať môj svetonázor. Mám rád zásadu Aleistera Crowleyho "Každý muž a každá žena je hviezda" alebo citát Jacka Keruka "Na ceste": "Každý muž je vzrušením, starý chlap!"
Myslím si, že v každom človeku sa dá nájsť veľa zaujímavého, len si to niekedy nevšímame. Každý človek je zásobárňou cenných informácií, ktoré stačí nájsť a správne zlikvidovať.
Prečo je také dôležité komunikovať s ľuďmi?
Stáva sa, že skúsenosti každého jednotlivca sú veľmi obmedzené. Je limitovaná dĺžkou života a našimi možnosťami. Môžeme získať len nejakú nepodstatnú časť informácií o svete, ktoré svet v sebe obsahuje. Preto sú naše úsudky o prírode, o živote a o nás samých nedokonalé, keďže sú založené na neúplných informáciách.
Ale naša skúsenosť je obmedzená nielen dobou našej existencie a informáciami, ktoré dostávame, ale aj našimi schopnosťami. Nemôžete byť najlepší vo všetkom. Keď sme jednému venovali čas a energiu, chýba nám niečo iné. Sme limitovaní našimi zvykmi a charakterom. Mnohí z nás sú zaplavení predsudkami a falošnými predstavami. Napriek tomu, že všetci ľudia majú obrovský potenciál rozvoja, bez cudzej skúsenosti to budeme mať veľmi ťažké.
Čo môžeme získať od ľudí okolo nás
Vedomosti a skúsenosti
Vieme využiť skúsenosti a znalosti iných. Napriek tomu, že rozvoj internetu kultivuje a podporuje osamelosť, stáva sa, že je ťažké nájsť tam informácie. Pamätajte si, koľko užitočných vecí ste sa naučili od svojho okruhu priateľov. Koľko užitočných príležitostí ste pre seba objavili. Koľko užitočných zručností sa naučil!
Výmena poznatkov medzi rôznymi ľuďmi je informačný priestor, v ktorom skúsenosť každého jednotlivého človeka dopĺňa skúsenosť inej osoby a sama sa ňou dopĺňa.
Výmenou vedomostí a skúseností prenikáme hlbšie do podstaty vecí, stávame sa múdrejšími a uvedomelejšími a vybavujeme si svoj život lepším spôsobom.
Počas komunikácie prichádza veľa nových nápadov a myšlienok.
Pohľad iného človeka môže vždy doplniť náš obraz sveta, aj keď nezodpovedá našim názorom. Opačný názor, ako je ten náš, nám môže pomôcť zvážiť tie akcenty života, ktoré sme si nevšimli kvôli našej záľube a zvykom myslenia! Správny dialóg a produktívna diskusia nás obohacujú, namiesto toho, aby nás hnevali a uväznili v pocite našej vlastnej nepopierateľnej správnosti, ako sa to stáva v nezmyselných sporoch, v ktorých sa každá strana snaží obviňovať druhú a dokázať svoju vlastnú pravdu, namiesto toho, aby počúvala a chápala. skúsenosť niekoho iného.
Pozeranie sa na veci
Od druhých sa môžeme učiť nielen vedomostiam, ale osvojiť si aj ich vnímanie reality, ich pohľad na vec. Kvôli obmedzeniam našich skúseností a kvôli vlastnostiam nášho charakteru môžeme mať také vnímanie reality, ktoré nám bráni žiť a obmedzuje naše možnosti.
Stretnutie s optimistami, ktorí vnímajú život ako hodnotný dar, nás môže naučiť, že život nie je taký zlý, ako si myslíme. A všetko je to o našom vnímaní.
Rozhovor s úspešnými mladými podnikateľmi môže vyvrátiť náš názor, že práca v kancelárii a víkendové bývanie je jedinou formou usporiadania života.
A kontakt s tými, ktorí napriek ťažkostiam dosiahli úspech a šťastie, vám pomôže pochopiť, že všetko je možné a závisí len od vás.
Iní ľudia vás môžu nakaziť svojím optimizmom a pozitívnym pohľadom na veci, ak sú sami nositeľmi takýchto vlastností. Žiaľ, platí to aj naopak. Môžete si osvojiť skľúčenosť a pesimizmus nešťastných ľudí. Ale nechcem vás nabádať, aby ste úplne vylúčili komunikáciu s takýmito ľuďmi. Táto rada by bola veľmi sebecká. Skúsenosti z komunikácie s nimi vám pomôžu pochopiť, čomu sa musíte vyhnúť, aby ste neboli nešťastní ako oni.
Optimista vás môže naučiť, čo musíte urobiť, aby ste si tiež užívali život a videli v ňom to dobré. Prevezmite zodpovednosť, buďte aktívni, rozvíjajte sa, pozerajte sa pozitívne do budúcnosti, stanovujte si ciele, dosahujte ich a nepoddávajte sa zlyhaniam.
Pesimista vám ukáže, čo nerobiť! Nemali by ste sa sťažovať na život, všetko zvaľovať na okolnosti, byť pasívny a lenivý, kapitulovať pred problémami, vyhýbať sa rozhodovaniu. Aj takýto človek sa od vás môže niečo naučiť. Nenechávajte preto pesimistov bez podpory, ktorú potrebujú.
Človek je životná lekcia stelesnená v realite. Jeho šťastie, úspech, vzťahy, pohľad na veci sú meradlom toho, aká pravdivá je cesta života, ktorú si zvolil. Každý sa môže od každého niečo naučiť.
Musíte sa len vedieť naučiť túto lekciu pre seba a potom sa pre nás ostatní ľudia stanú vynikajúcou školou života!
Výhody a nevýhody
V procese komunikácie s ľuďmi sa môžeme učiť zo silných stránok ľudí. Mali by ste si to vedieť všimnúť, vidieť v čom nás ten druhý prevyšuje a nie tvrdohlavo veriť, že sme vo všetkom lepší ako ostatní.
Aby sme sa stali lepšími, je potrebné pochopiť, čo spôsobilo, že ľudia okolo nás majú svoje nedostatky a prednosti, a snažiť sa vyhnúť ich chybám, alebo naopak, poučiť sa z ich úspechu.
Napríklad si môžeme všimnúť, že niekto je technicky veľmi zdatný, pretože sa snaží neuchýliť sa k pomoci špecialistov a vždy robí všetko sám. Iný človek je rázny a organizovaný, pretože je zvyknutý všade udržiavať poriadok. Tretí ovláda jazyk, keďže má vo zvyku čítať literatúru každý deň. Štvrtá osoba je vždy pokojná a radostná, pretože cvičí jogu a.
Ale piaty je vždy napätý a nervózny, pretože pracuje 12 hodín denne. Šiesty je nespútaný a podráždený, keďže. Siedmy nie je samostatný, lebo všetko zaňho robili rodičia (a neurobíme chybu nie jemu, ale jeho rodičom vo vzťahu k deťom).
Iní ľudia sú živým súborom pravidiel o tom, ako sa môžeme zlepšiť alebo nezhoršiť. Silné a slabé stránky ľudí sa v nich neobjavujú len tak, tiež v nich nie sú prítomné od narodenia, ako si mnohí mysleli. Osobné vlastnosti sú výsledkom života ľudí a informácie o tom, ako sa tieto vlastnosti objavili, sú obsiahnuté aj v ich živote.
Tieto informácie nie sú vždy dostupné. Môže byť ťažké určiť, prečo sa človek stal jedným spôsobom a nie iným. Ale cnosti iných ľudí môžu byť veľkým podnetom na rozvoj dobrých vlastností v nás samých, keď si ich všimneme u druhých.
Pred písaním tohto článku som náhodou natrafil na úžasný výrok Borisa Pasternaka:
„Všetci ľudia, ktorí sú k nám poslaní, sú naším odrazom. A boli poslané preto, aby sme pri pohľade na týchto ľudí opravili svoje chyby, a keď ich opravíme, títo ľudia sa buď tiež zmenia, alebo odídu z našich životov.
To sa nápadne zhodovalo s mojimi myšlienkami, ktoré ma podnietili napísať tento článok. Tieto myšlienky mi pomohli vyrovnať sa s bolesťou a podráždením, ktoré som niekedy pociťoval, keď som nesúhlasil s ľuďmi.
Uvedomil som si, že ma uráža prejav takých vlastností u ľudí, ktorí vo mne skutočne existujú: podráždenie, nepochopenie. Hnevám sa na iných ľudí, keď sú ku mne nespravodliví, hoci ja sám som nespravodlivý. Trápim sa, že mi niekto nerozumie, hoci ja sám niekedy prejavujem nepochopenie namiesto toho, aby som sa postavil na miesto inej osoby.
A tieto vlastnosti majú všetci ľudia, len sú u každého prezentované v inej miere. Iní ľudia sú odrazom mňa samého. Nie sú to bytosti oproti mne, sú rovnaké ako ja. Svojím konaním mi pripomínajú, čo je vo mne. Keď sa pozerám na iných ľudí, pozerám sa do seba, a keď sa pozerám do seba, pozerám sa na iných ľudí.
Navyše, samotná schopnosť nenávidieť je založená na tejto skutočnosti. Najviac zo všetkého nenávidíme to, čo je v nás samých, čo je nám najznámejšie. Cudzí, nám známy pocit je pre nás vystavený detailom, z ktorých každý môžeme nenávidieť.
Informácie pre sebapoznanie
Máme možnosť sa o sebe veľa dozvedieť nielen z pozorovania cudzích nedostatkov a cností. Keď komunikujeme, spúšťa sa celý rad mentálnych reakcií, ktoré nefungujú, keď sme sami. Pri úprimnej, neformálnej komunikácii cítime veľa nových emócií, odhaľujú sa naše obavy a komplexy, odhaľujú sa niektoré skryté vzorce správania.
Toto je obzvlášť výrazné pri interakcii s rovnakými ľuďmi v rovnakom prostredí, napríklad na dlhej túre. Nevyužiť poznatky, ktoré o sebe dostávame v procese komunikácie, je ako kúpiť si športové auto a jazdiť s ním rýchlosťou maximálne 50 km/h! Neprezradíme teda nič, aké sú všetky možnosti auta a jeho funkcií, ako funguje motor vo vysokých otáčkach, ako fungujú brzdy pri prudkom brzdení!
Ak dôjde k poruche na aute, nemusíme o nej vedieť ani my, keďže táto porucha sa pri nízkej rýchlosti neprejaví. Možno motor v skutočnosti nemá požadovaný výkon, pretože ste boli pri kúpe oklamaní. Existuje len jeden spôsob, ako to zistiť!
Musíte tiež komunikovať, aby ste sa zapojili do takých psychologických reakcií, ktoré sa nevyskytujú, keď ste sami. Je to skvelá šanca naučiť sa o sebe veľa, aby ste na sebe mohli pracovať.
Pomoc a podpora
Ľudia z rovnakého kruhu sú pripravení navzájom si pomáhať. Preto sa ľudstvo spája v komunitách založených na záujmoch alebo sympatiách, prípadne na národnom základe. V číslach je bezpečnosť. Podporou iných a akceptovaním podpory iných ľudí môže človek v tomto svete dosiahnuť oveľa viac ako sám.
Čo bráni produktívnej komunikácii?
Zdalo by sa, že komunikácia nám prináša neoceniteľné výhody. Ale z nejakého dôvodu sa nie každý učí od druhých, osvojuje si silné stránky iných ľudí, chápe sa a zlepšuje sa. Čo presne bráni takejto komunikácii, v ktorej každá z jej strán získava nové skúsenosti a komunikáciou sa obohacuje?
Pýcha a strach
Presvedčenie, že máme vždy vo všetkom pravdu, že náš uhol pohľadu je jediný pravdivý, nám bráni ťažiť z komunikácie a obohacovania sa o nové skúsenosti. Toto presvedčenie je často nevedomé. Mnoho ľudí sa považuje za flexibilných, schopných robiť kompromisy a akceptovať názor niekoho iného, ak sa ukáže ako logické a rozumné. Ukazuje sa však, že názor inej osoby sa nikdy nestane logickým ani opodstatneným a jedinými nositeľmi pravdy pre takýchto ľudí sú stále oni sami.
Ich myseľ sa inštinktívne uzatvára pred všetkým, čo je im cudzie, čo šliape po ich názoroch a znechucuje ich hrdosť. Starostlivo si strážia svoj uhol pohľadu a obávajú sa, že názor niekoho iného môže poškodiť tento uhol pohľadu a nedoplniť ho.
Sú uzavretí do seba, do svojich problémov a svojich predstáv. Myslia si, že vedia všetko lepšie ako ktokoľvek iný.
V dialógu s inou osobou buď obhajujú svoj názor, alebo útočia na niekoho iného, nepočúvajú a nechápu. Hádka je pre nich bojiskom, nie miestom, kde sa rodí pravda. Namiesto toho, aby počúvali partnera, čakajú, kým na nich príde rad.
Nedbajú na cnosti iných ľudí, pretože sa považujú za lepších ako všetci ostatní.
Musíte povedať, že toto nie je o vás. Ale hrdosť a strach z toho, že sa mýlime, má takmer každý z nás. Ide len o to, že tieto vlastnosti sú v rôznej miere prítomné u rôznych ľudí. Ak sa nepokúsite týmto nedostatkom odolať, potom budú len silnejšie a budú vás ovládať ešte viac.
Pýcha vám bráni otvárať sa novým veciam, využívať skúsenosti niekoho iného a učiť sa z chýb niekoho iného. Robí nás závislými na sebe, na svojich predsudkoch a namyslenosti. Stávame sa dobrovoľnými obeťami informačnej blokády, pretože nechceme nikoho počúvať.
Kvôli tomu prichádzame o mnohé životné príležitosti, ktoré by sme mohli mať, keby sme sa mohli vzdať svojich názorov a predsudkov. Pre nás je však dôležitejšie chrániť svoju domýšľavosť, ako dbať na pravdu, ktorá môže byť pre nás prospešná, užitočná alebo dopĺňať naše názory na svet. Pre nás je dôležitejšie zostať pri svojom, ako pochopiť druhého človeka, uvedomiť si, aké myšlienky ho vedú, prečo myslí inak ako my. Možno v jeho názoroch uvidíme aspoň nejakú logiku a zmysel, ak sa prestaneme sústrediť na seba a budeme sa báť, že naše obvyklé názory utrpia...
Pýcha je hlavným nepriateľom výmeny názorov užitočnej pre obe strany. Vedie k duchovnému ochudobneniu, hnevu, odporu a podráždeniu. Pýcha sa nie nadarmo zaraďuje medzi jeden zo smrteľných hriechov v kresťanskej tradícii. Bolo by skvelé, keby si na to niektorí kresťania pamätali, keď v tých chvíľach, keď im pena z úst presviedča o správnosti vlastných názorov a postojov, nesúhlasia s ničím, čo je v rozpore s koncepciou sveta, ktorú prijali na vieru. , obviňujú vedu z urážky ich citov a prejavujú neúctu voči ľuďom iného vierovyznania alebo presvedčenia.
Komplexy a predsudky
Nízka sebaúcta, nedostatok sebadôvery, sociálne obavy - to všetko blokuje ľudí v plodnej interakcii s inými ľuďmi.
Ale prítomnosť týchto vlastností nie je dôvodom, prečo nekomunikovať. Naopak, ak ste neistí, musíte komunikovať, aby ste prekonali tieto obavy. Len tak si s nimi poradíte.
Myslím si, že čeliť svojim strachom a problémom je najefektívnejší spôsob, ako sa ich zbaviť. Ak sa bojíte lietania, potom musíte nastúpiť do lietadla a pracovať so svojím strachom, namiesto toho, aby ste pred ním kapitulovali a používali vlaky. A ak máte problémy s komunikáciou, mali by ste komunikovať, aby ste tieto problémy prekonali!
Je to ťažká, no je to najefektívnejšia metóda práce na sebe, o tom som sa presvedčil z vlastnej skúsenosti. Robte viac toho, čoho sa bojíte. A táto rada platí nielen v otázke komunikácie s ľuďmi.
Nie každý typ komunikácie je plodný. Výhody komunikácie možno získať len vtedy, keď je každá jej strana otvorená voči sebe a neskrýva sa za múrom formálnych pravidiel, ktoré chránia intímny priestor jednotlivca. Keď každý človek zapojený do komunikačného procesu pozorne počúva a pozoruje, a nielen čaká, kým na neho príde rad. Keď každý názor dopĺňa druhý, a nie je proti nemu.
Komunikujte! Netrápte sa komunikáciou. Obohatia vašu osobnosť a urobia vašu pozíciu v tomto svete stabilnejšou a stabilnejšou vďaka podpore a pozornosti niekoho iného. Stretávať nových ludí. Buďte otvorení, oslobodení a úprimní! Nebojte sa ľudí.
Obnovte staré spojenia. Učte sa z vedomostí a skúseností ľudí okolo nich. Učte sa z ich silných stránok a vyhnite sa chybám iných. Buďte otvorení novým názorom. Pokúste sa pochopiť druhú osobu. Opýtajte sa sami seba: „Prečo si to myslí? Prečo koná? Vžite sa do kože iných ľudí.
Vyhnite sa nenávisti, závisti, chrapúnstvu. Pamätajte, že všetci ľudia sú vaším odrazom. A za čo môžeš niekoho nenávidieť, si (alebo si bol) aj ty sám. Úprimne obdivujte ostatných a chváľte ich. Vidieť v nich to dobré a nezdržiavať sa v zlom.
Prestaňte označovať ostatných. Nechuť nahraďte záujmom a zvedavosťou. Buďte pripravení pomôcť. Buďte zhovievaví a tolerantní. Pamätajte, že svet sa netočí len okolo vás, veľa stratíte, ak zanedbáte skúsenosti iných a lekcie, ktoré sa dajú zo skutočnej, otvorenej komunikácie získať!
Každý človek je jedinečná skúsenosť, ktorú generujú úplne jedinečné podmienky, jedinečné schopnosti a jedinečný osobný rozvoj! Vezmite túto skúsenosť a využite ju!
„Iba komunikácia lieči aroganciu, bojazlivosť, hlúpu aroganciu, iba slobodná a neobmedzená výmena názorov vám umožní ľudí študovať, skúmať, spoznávať a porovnávať sa s nimi“ © Vovenarg Luc de Clapier
Komunikácia je zložitý proces nadväzovania kontaktov medzi jednotlivcami a celými skupinami. Bez komunikácie ľudská spoločnosť jednoducho nebude existovať.
Prečo teda človek potrebuje komunikáciu? Bez komunikácie s inými ľuďmi sa človek nemôže normálne rozvíjať ako človek. Obrovskú úlohu pri zdravom formovaní ľudskej psychiky zohráva aj komunikácia s ľuďmi.
Komunikácia medzi ľuďmi im pomáha vymieňať si informácie, navzájom sa vnímať a chápať, učiť sa zo skúseností a zdieľať tie svoje. Komunikácia v živote človeka ho predsa odlišuje od ostatných biologických bytostí na tejto planéte.
Ak by bol človek od narodenia zbavený možnosti komunikovať, nikdy by nemohol vyrásť ako spoločenský, civilizovaný a kultúrne vyspelý človek, ktorý by sa podobal človeku len navonok. Tu je ďalšia odpoveď na otázku: "Prečo potrebujeme komunikáciu?"
V procese interakcie a komunikácie s ľuďmi si človek nielen vymieňa informácie či emócie, ale uspokojuje aj svoje potreby.
1. Potreba nových skúseností
2. Potreba uznania. Pri uznaní dochádza k sociálnemu potvrdeniu osobnosti inými ľuďmi, čím sa potvrdzuje jeho sebaidentifikácia.
3. Potreba stimulácie, to znamená, keď komunikácia s ľuďmi iniciuje aktivitu človeka v konaní a samotná komunikácia zvyšuje náladu.,
4. Potreba uznania, ktorej uspokojenie je spojené s pozitívnym prežívaním sebaúcty a sebaúcty človeka a iných individuálnych potrieb.
Užitočnosť komunikácie je daná kvalitou a uspokojením potrieb a závisí aj od postoja účastníkov komunikácie k sebe navzájom.
Komunikácia môže prebiehať na rôznych úrovniach
Úrovne sú určené všeobecnou kultúrou ľudí, ich individuálnymi a osobnými charakteristikami, charakteristikami situácie, sociálnym postavením a inými faktormi.
skutočná úroveň komunikácie. Zahŕňa jednoduchú výmenu poznámok na udržanie konverzácie v podmienkach, keď komunikanti nemajú osobitný záujem o interakciu, ale sú nútení komunikovať Štandardná komunikácia, v ktorej sú poznámky jednoduché a nemajú hlboký význam. Bežná komunikácia diktovaná pravidlami etikety a normami správania v určitých situáciách.
Informačná úroveň komunikácie, kde dochádza k výmene nových informácií zaujímavých pre spolubesedníkov.Táto úroveň prevláda v podmienkach spoločných aktivít alebo pri stretávaní sa so starými priateľmi. Táto úroveň komunikácie prispieva k aktívnemu začleneniu človeka do procesu komunikácie.
Osobná úroveň komunikácie- charakterizuje takú interakciu, v ktorej sú subjekty schopné najhlbšieho sebaodhalenia a pochopenia podstaty druhého človeka, seba a okolitého sveta. Osobná rovina je vysoko morálna: odstraňuje všetky obmedzenia interakcie práve preto, že sa stávajú úplne zbytočnými.
Čo je potrebné na efektívnu komunikáciu? Vzájomné porozumenie v komunikácii
Proces vnímania jednou osobou inej osoby pôsobí ako povinná zložka komunikácie a tvorí to, čo sa nazýva vnímanie. V komunikácii sa každý z partnerov pripodobňuje k druhému: účastníci komunikácie musia brať do úvahy nielen potreby, motívy, postoje toho druhého, ale aj to, ako tento druhý chápe moje potreby, motívy, postoje. To všetko vedie k tomu, že analýza sebauvedomenia prostredníctvom iného zahŕňa dve stránky: identifikáciu a reflexiu.
Identifikácia- nejde o nič iné, ako o pripodobnenie sa inej osobe, čo prispieva k porozumeniu a vzájomnému porozumeniu ľudí v komunikácii. V reálnych situáciách komunikácie ľudia používajú tento príklad, keď predpoklad o vnútornom stave partnera je založený na snahe postaviť sa na jeho miesto.
Čo ešte je potrebné pre efektívnu komunikáciu? Schopnosť empatie. empatia
Samozrejme, nie každý sa dokáže postaviť na miesto druhého. Na to musí mať človek takú osobnú vlastnosť, akou je empatia alebo zvláštny spôsob vnímania inej osoby.
Podmienkou úspechu vo vzťahoch je vhodná výchova emocionálnej sféry osobnosti, ktorá sa v prvom rade prejavuje v tom, či sa človek vie vcítiť do iných ľudí, radovať sa a smútiť s nimi.
Empatia umožňuje človeku v komunikácii nielen racionálne pochopiť problémy inej osoby, ale aj emocionálne sa vcítiť do svojho partnera.
Empatia je schopnosť emocionálne vnímať druhého človeka, preniknúť do jeho vnútorného sveta, prijať ho so všetkými jeho myšlienkami a pocitmi. Schopnosť vcítiť sa do ľudí je veľmi individuálna. Osoba s nízkou úrovňou empatie môže pri komunikácii s partnerom prejaviť určitý druh slepoty voči stavu, pocitom a zámerom partnera.
Človek s priemernou úrovňou empatie má v priebehu komunikácie útržkovité predstavy o skúsenostiach inej osoby. Empatickí ľudia sa však vyznačujú schopnosťou okamžite vstúpiť do stavu inej osoby, a to nielen v jednotlivých situáciách, ale počas celého procesu komunikácie.
V každej komunikácii musí byť reflexia.
Odraz v komunikácii Je to forma poznania osobných vlastností seba a iných ľudí. Reflexia pomáha človeku pri komunikácii s ostatnými logicky analyzovať určité znaky a vyvodiť jednoznačný záver o druhej osobe a jej činoch.
Proces vzájomného porozumenia je „komplikovaný“ fenoménom reflexie, pretože konajúci jedinec si uvedomuje, ako je vnímaný komunikačným partnerom.
Reflexia v komunikácii už nie je len poznanie či pochopenie toho druhého, ale poznanie toho, ako mi ten druhý rozumie, akýsi zdvojený proces zrkadlových odrazov jeden druhého, hlboký, konzistentný vzájomný odraz, ktorého obsahom je reprodukcia partnerkin vnútorný svet a tento vnútorný svet zasa odráža môj vnútorný svet.
Mark Twain povedal: "Je lepšie mlčať a byť považovaný za blázna, ako otvárať ústa a úplne rozptýliť pochybnosti." A asi mal pravdu.
Určite rozvoj a formovanie v sebe takých vlastností, ako je vyrovnanosť, schopnosť ovládať svoje správanie v rôznych situáciách, nehovoriac o empatii, pravidlách etikety, prítomnosti elementárnych komunikačných schopností a iných individuálnych osobnostných čŕt.
Jednotlivé komunikačné kvality prispievajú nielen k efektívnej komunikácii, ale aj k vzniku priateľstva medzi ľuďmi, záujmu o seba navzájom. Medzi takéto komunikačné vlastnosti patrí spoločenskosť, sociabilita, charizma, vodcovské vlastnosti človeka a iné.
Sociabilita človeka napríklad charakterizuje schopnosť nájsť najlepšie spôsoby komunikácie, čo vedie k rozvoju priateľských vzťahov. A spoločenskosť charakterizuje schopnosť alebo sklon komunikovať, nadväzovať kontakty a spojenia.
Komunikácia je pojem blízky pojmu komunikácia, no rozšírený.
Rozvíjajte v sebe potrebné vlastnosti, aby ste neboli len priateľom, ale skutočným priateľom a zaujímavým človekom. Koniec koncov, komunikácia nie je len zábavou, ale tiež pomáha dosiahnuť úspech v živote.
Načítava...