Должностная инструкция фармацевта. Профессия фармацевт. Описание профессии. Где учиться на фармацевта Все что нужно знать фармацевту

Провизор – это человек с высоким уровнем профессионализма, дипломом о высшем образовании по специальности фармацевтика, который отвечает за хранение, производство и реализацию медикаментов.

Основная цель труда провизора – обеспечить население и различные организации медицинскими препаратами, качественными, эффективными и безопасными лекарственными средствами, которые производят аптечные организации.

На сегодняшний день понятие провизор объединяет в себе целый ряд различных специальностей. Так изготовление лекарственных препаратов, ложится на плечи провизоров -технологов, а за их качеством выпало следить провизорам – аналитикам.

Однако, это не все направления деятельности работников данной сферы:

Госпитальный провизор – закупает медикаменты для стационаров, доносит до медицинских работников сведения о новых лекарственных поступлениях и вместе с врачом оптимизирует лечение пациентов.
Клинический провизор – это специалист, обладающий всесторонними медицинскими знаниями, руководствуясь которыми, он может проконсультировать людей относительно приема лекарственных препаратов, приобретенных без рецепта.
Специалист по клиническим исследованиям – выполняет клиническое и доклиническое тестирование медикаментов в качестве помощника, реализовывает и планирует испытание лекарственных препаратов совместно с врачом.
Провизор-лаборант – специалист в сфере клинико-биологических научных разработок.
Агент медицинской фарм. компании – выполняет поставку медикаментов в аптеки и больницы, той фирмы, в которой он работает. Координирует и организовывает оптовую торговлю этих препаратов, организовывает конференции, посвященные данным медикаментам.

Провизор в офис зачастую требуется для обработки поступающих сведений в Excel формате и внесении их в базу данных.

История профессии

История появления профессии провизор берет свое начало с тех времен, когда люди, чтобы облегчить боль или побороть недуг, искали всевозможные средства. Так человечество стало осваивать науку о лекарствах: изготавливать их и применять на практике.

Свои знания лекари передавали из поколения в поколение, держа в секрете старинные рецепты. Таких людей было не много, их ценили и уважали в обществе. В те далекие времена функции по изготовлению лекарств и лечению недугов ложились на плечи одного человека.

Примерно в 13-ом веке в медицинской сфере произошли изменения. Врачи и провизоры разделили круг своих обязанностей, однако на сегодняшний день и те и другие по- прежнему пользуются почетом.

Ежегодно третьего сентября провизоры принимают поздравления, отмечая свой профессиональный праздник – день фармацевтического работника.

Эта дата также актуальна для фармацевтов и других людей, деятельность которых связана с изготовлением лекарств и контролем их качества.

Плюсы и минусы профессии провизор

По большей части люди, которые посвятили себя этой профессии, довольны своим выбором.

Плюсы:

интересная, престижная профессия, которая приносит хороший доход;
возможность помогать людям, так как должность провизора является социально-ориентированной;
перспектива карьерного роста;
постоянный рост багажа знаний в связи с обработкой постоянного потока свежей фармацевтической информации.

Отрицательные стороны должности провизора:

работа до 12 часов в день, а при необходимости на ногах нужно находиться целые сутки;
ответственность за жизнь и здоровье людей;
нагрузки не только физического, но и психологического плана.

Требования к профессии провизора

Данная сфера деятельности предъявляет к работнику ряд условий:

наличие у специалиста высшего фармацевтического образования;
ориентирование в медикаментах на профессиональном уровне: знание названия, состава, фармакологического действия, способов и доз применения различных лекарств;
документы о прохождении очередных курсов повышения квалификации;
знания лекарственных препаратов.

Должностные обязанности провизора

Провизор выполняет следующие задачи:

предоставляет консультации по приему, назначению, побочных действиях, противопоказаниях лекарственных препаратов и их взаимодействию с другими медикаментами;
подбирает лекарства, согласно диагнозу;
выполняет отпуск медикаментов по рецепту;
составляет дефектуру лекарственных препаратов, выполняет заказ, прием и продажу товара;
формирует и своевременно представляет отчетности о проделанной деятельности.

Ответственность провизора

Профессия провизора не допускает ошибок в работе. В руках этих людей ответственность за жизнь и здоровье пенсионеров, детей и их родителей, и вообще всех людей в целом.

Полномочия

Провизор может заниматься самостоятельной фармацевтической деятельностью. Должность фармацевта таких прав не предоставляет.

Особенности профессии

Фармакология – динамичная и быстро развивающаяся наука. Специфика работы предполагает регулярное пополнение накопленных знаний. Провизоры не только консультируют клиентов и помогают выбрать действенное лекарственное средство, но и следят за запасами товаров.

Профессиональные навыки и умения провизора

Вся деятельность людей этой профессии сводится к следующим способностям:

умению правильно определить потребность покупателя и дать ему грамотную консультацию;
предоставить потребителю ответы на вопросы в краткой и ясной форме относительно принципа действия лекарственного средства, правил его хранения, срока годности и обозначить преимущества при сравнении аналогичных препаратов;
обеспечить покупателя достоверной информацией по – поводу дозировки, возможных аллергических реакций, способов приема препарата;
обладанию навыками управлениями своими эмоциями при работе с клиентами;
умению внимательно слушать покупателя, чтобы не упустить детали;
знанию фармакологии лекарств, консультации по эффективному самолечению.

Провизор обязан предоставить фармацевтическую помощь каждому, кто в ней нуждается, не смотря на имущественное положение, пол, возраст, социальный статус, национальность, политические или религиозные взгляды человека. Провизор должен уважать каждого пациента.

Личные качества

К ряду личных качеств провизора относят:

коммуникабельность, вежливость, доброжелательность;
внимательность, работоспособность, активность;
выносливость и обладание чувством юмора.

Грубости и хамству – нет места в работе провизора.

Карьера провизора

Профессия провизора относится к числу наиболее перспективных, в плане карьерного роста. Если сравнить фармацевта с провизором, то последний, может найти себя не только на поприще аналитика, но и технолога. Провизор может подняться по карьерной лестнице до должности заведующего аптеки или полностью заменить фармацевта. Известны случаи, что из-за нехватки персонала люди без высшего специального образования получали место директора аптеки.

Фармацевтический бизнес устроен таким образом, что через пару лет после окончания ВУЗа есть возможность утвердиться на вакансии заместителя директора крупной сети аптек. При желании карьеру можно построить довольно быстро.

Профессия провизор дает отличный старт и возможность повышения по карьерной лестнице.

Фармацевт относится к категории специалистов.
На должность фармацевта назначается лицо, имеющее среднее
Назначение на должность фармацевта и освобождение от нее производится приказом руководителя учреждения.
Фармацевт должен знать:
1. 4.1. Законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам фармации.
2. 4.2. Основы фармацевтического дела.
3. 4.3. Основы экономики и принципы организации фармацевтической службы.
4. 4.4. Технологию изготовления лекарственных средств в аптеке, правила их хранения и отпуска.
5. 4.5. Номенклатуру лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
6. 4.6. Правила оказания первой доврачебной медицинской помощи.
7. 4.7. Законодательство о труде.
8. 4.8. Правила внутреннего трудового распорядка.
9. 4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

II. Должностные обязанности

Фармацевт:

Проводит мероприятия по организации лекарственного обеспечения населения (формирование спроса на лекарственные средства и изделия медицинского назначения, определение потребности в них, составление заявки-заказа на лекарственные средства).
Участвует в приемке товара, его распределении по местам хранения, обеспечивает условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и действующими правилами хранения.
Изготавливает лекарственные средства с учетом особенностей технологического процесса в условиях аптек, фармацевтических предприятий.
Проводит контроль качества лекарственных средств на стадиях изготовления, транспортировки, хранения и реализации.
Осуществляет отпуск изготовленных в аптеке и готовых лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
Определение правильности оформления рецептов /требований/ (соответствие прописанных доз возрасту больного, совместимость ингредиентов) на различные лекарственные средства, в т.ч. ядовитые и сильнодействующие, с учетом существующих требований по их отпуску.
Оказывает консультативную помощь фасовщикам по расфасовке лекарственных средств.
Осуществляет контроль разовых и суточных доз лекарственных средств списков А и Б, расчет общей массы и объема лекарственного средства и отдельных его ингредиентов по массе, объему и каплям. Контроль сроков годности лекарственных средств.
Обеспечивает соблюдение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте.
Выполняет требования гигиены труда, техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Оформляет документацию по фармацевтической деятельности, рациональному использованию производственного оборудования, приборов, аппаратов, средств малой механизации, электронно-вычислительной и компьютерной техники.
Соблюдает морально-правовые нормы профессионального общения.
Осуществляет рациональную организацию труда.
Проводит санитарно-просветительную и информационную работу среди населения о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, их применении и хранении в домашних условиях.
Оказывает доврачебную помощь при неотложных состояниях.

III. Права

Фармацевт имеет право:

Доступа к информации, необходимой для качественного выполнения функциональных обязанностей средних фармацевтических кадров.
Совершенствовать систему организации труда средних фармацевтических кадров на основе передового опыта, внедрения новых технологий.
Вносить предложения руководству по повышению доступности и качества лекарственной помощи населению.
Принимать участие в работе совещаний, конференций, секций фармацевтических ассоциаций.
Повышать квалификацию, проходить аттестацию на присвоение квалификационной категории.

IV. Ответственность

Фармацевт несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Новый человек в аптеке - это всегда интересно, ведь он может сделать работу аптечного коллектива профессиональнее и динамичнее. Однако, чтобы адекватно встроиться в работу с первого дня, вы должны многое знать и уметь.

Изучите нормативные документы

Если вы - новичок в аптеке, убедитесь, что вы ориентируетесь в следующих документах:

Должностная инструкция
Главный документ для первостольника, поскольку именно в ней описаны основные обязанности провизора/фармацевта.
Федеральный закон 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»
Основные положения Закона помогут получить представление о регистрации ЛС, контроле качества ЛС, реестре ЛС, хранении ЛС и т. д. Данный законодательный акт ссылается на множество других подзаконных актов, более подробно ознакомиться с которыми специалист сможет уже в процессе работы.
Закон о защите прав потребителей
Особенно пункты, касающиеся возврата и обмена товара: их знание поможет спокойно объяснить покупателю все возможные пути решения возникшей проблемы.
Трудовой кодекс РФ
Его следует изучить, чтобы понимать свои права как работника.

Проверьте, обладаете ли вы необходимыми знаниями и навыками

Таковыми можно считать знание фармакологических групп препаратов и понимание того, какая группа при каком заболевании применяется. Порекомендовать комплексное лечение и сделать допродажу безрецептурного лекарственного средства первостольник сможет лишь в том случае, если знает основные симптомы заболевания и побочные действия лекарственных средств, применяющихся при его лечении. А вот знание множества торговых наименований придет уже в процессе работы - тут помогут программы-шпаргалки и обучающие мероприятия.

Помимо продажи лекарственных средств, в обязанности первостольника входит поддержание установленного фармпорядка, разборка товара, ведение журналов дефектуры, заполнение журналов температурных режимов и ведение прочей отчетности, установленной в аптеке. Все это также потребует от новичка определенной базы знаний, но выполнять эти обязанности можно и нужно учиться в процессе работы.

Придерживайтесь стандартов обслуживания

Главное, что необходимо знать, - любая продажа строится из одинакового числа этапов:

Приветствие
Позволяет фармацевту установить контакт с покупателем.
Уточняющие вопросы
Важно выявить потребности покупателя - это позволит предложить именно то, в чем он нуждается.
Презентация товар
Предлагайте покупателю 3-4 препарата разных ценовых категорий, рассказывая о преимуществах каждого.
Работа с возражениями
Важно наладить конструктивный диалог с клиентом, выяснив причину его недовольства.
Завершение продажи
Оставьте приятное впечатление о покупке, аккуратно упаковав товар.

Соблюдайте основные принципы общения

С клиентами

Самая большая ошибка, которую зачастую совершают новички в аптеках, - это навешивание ярлыков. Недопустимо оценивать покупателя по его внешнему виду либо основывать презентацию товара на собственном представлении о его дороговизне: не решайте за покупателя, по карману ли ему ЛС, лучше выявите его истинные потребности, задав ему дополнительные вопросы.

Подробности

Медицинская отрасль весьма разнообразна. Даже, казалось бы, аптекарь – это не только провизор, но и фармацевт. И даже поступающие на обучение в медицинский вуз или колледж, далеко не всегда знают, какими навыками нужно обладать, чтобы работать фармацевтом.

Для начала напомним, что фармацевт – это специалист медицинским средним профессиональным, а провизор – высшим медицинским образованием. Другим словом, один учится в колледже или техникуме, училище, а другой – получает высшее профессиональное образование. И главное, что нужно, чтобы работать фармацевтом – это получить образование в медицинском учебном заведении.

Сама по себе специальность очень интересная. Для тех, кто увлекается химией, это один из путей самореализации. Отсюда вытекает, что, чтобы работать фармацевтом, у претендента на должность должен быть хороший уровень понимания химических процессов и реакций, а также физических превращений.

Потому что одним из аспектов работы фармацевтом является приготовление лекарств и лекарственных смесей согласно рецептурному бланку. А это еще подразумевает возможность прочтения записей на латыни. Конечно, никто не требует прочтения в оригинале художественных произведений древности, но простейшая способность разбирать названия медицинских терминов и химических составляющих специалисту данной специальности просто необходима.

Работа фармацевтом

Работая фармацевтом, человек постоянно контактирует с людьми. Зачастую, это нездоровые люди, имеющие букет хронических заболеваний, которые не лучшим образом сказываются на характере. Поэтому, если нет коммуникативных навыков, есть проблемы в общении с посторонними людьми, присутствует быстрая раздражительность, выраженное человеконенавистничество, то в аптеке делать нечего.

Чтобы работать фармацевтом – нужны не столько крепкие нервы, сколько положительное отношение к жизни и окружающей специалиста клиентуре. Клиент всегда прав, а руководство аптеки заинтересовано в постоянном повышении прибыли. Выбирая работу фармацевтом, обнаружить в себе эти качества просто необходимо. Иначе путь в профессию вам будет открыт, но ненадолго. Внимательность, вежливость, способность выслушать, терпение – все это также обязательно для работы фармацевтом.

Требования при работе фармацевтом

Так как данная специальность связана с контактом с химическими веществами, то есть некоторые заболевания, при которых лучше отказаться от получения этой профессии. К ним относятся следующие: аллергические дерматозы и дерматиты, псориаз, заболевания связанные с расстройством зрительного или слухового аппарата, различные расстройства нервной системы или психические заболевания, даже в стадии компенсации.

Варианты получения специальности для работы фармацевтом

Для овладения этой специальностью можно пойти разными путями. Самый простой, это после девятого класса поступить в фармацевтическое училище или колледж. На выходе выпускники получают звание фармацевта. А можно пойти в фармакологический институт или поступить на кафедру фармакологии в большом университете, и на выходе получить звание провизора. А в чем же различие для работы?

Любой из них обязан разбираться во всех тонкостях и хитросплетениях лекарственного дела. Фармацевт занимается производством, хранением и продажей лекарственных препаратов. Провизор – это тот же самый фармацевт, только имеющий высшее медицинское образование.

Далее появляется другой закономерный вопрос: а зачем тогда высшее фармакологическое образование, если можно и так работать фармацевтом. Во-первых, наличие высшего образования дает лучшие перспективы карьерного роста. Во-вторых, позволяет вникнуть во все тонкости фармакокинетики лекарственных препаратов, дает основы организации экономики фармации, менеджмента и маркетинга. В-третьих, это немного другой социальный статус, это большая уверенность при оказании помощи клиентам в выборе того или иного лекарственного средства.

Обучение специальности фармацевт достаточно длительное. Оно требует трудолюбия, усидчивости и просто феноменальной памяти. Иначе просто невозможно будет удержать в голове такое количество лекарственных препаратов. Но помимо этого, надо еще иметь представление о симптомах и методах лечения самых распространенных заболеваний. Как показывает практика, пациенты частенько идут за первой помощью в аптеку, а не в поликлинику к врачу. И вот здесь главное при работе фармацевтом: не навредить. Не знаешь, не помнишь, не советуй. Нет ничего зазорного, чтобы признаться, что чего-то не знаешь.

Лечение не является зоной профессиональной ответственности фармацевтов. Их задача – это продать или приготовить по рецепту лекарственное средство, которое перед этим было рекомендовано лечащим врачом. Останавливая свой выбор на этой специальности, основательно обдумайте решение, чтобы потом не было больно и обидно за скоропалительный поступок. Работать фармацевтом интересно, но без ответственности никуда.

Когда мы приходим в аптеку, нас встречают женщины в белых халатах, стоящие за прилавком. Вероятно, многих удивляет, как скоро они находят требуемое лекарственное средство. Действительно, фармацевт кто это - это сотрудник , который легко ориентируется в тысячах препаратов. Работа фармацевта относительно спокойная, но требует умения общаться с людьми и высшего образования.

Нюансы профессии

Для того, чтобы стать фармацевтом, недостаточно просто получить диплом. Этому специалисту необходимо постоянно развиваться с избранной сфере: каждый фармацевт стремится повышать квалификацию, что подтверждают документы о прохождении определенных тестов, которые ему вменяется проходить чуть ли не ежегодно.

Существует несколько типов фармацевтов:

исследователь . Трудится в лабораториях и занимается исследованием деятельности вредоносных микроорганизмов, чтобы найти способ обезвреживать их посредством применения препаратов;
продавец . Работает непосредственно с клиентурой, готовит по их заказам средства, кроме того,учитывает количество проданного товара;
производитель . Сотрудничает с лабораториями и исследовательскими центрами крупных компаний;
дистрибьютор . Принимает самое активное участие в налаживании связей между фирмами-производителями и аптечными сетями.

Фармацевт может избрать полем своей деятельности одну из узких специализаций - к примеру, фармакогнизию, в которой проводят анализ препаратов, произведенных из материалов растительного либо животного происхождения. Кроме того, фармацевт может заняться собственноручным изготовлением препаратов и оценивать их свойства, проводя соответствующие химические эксперименты.

Эта профессия предполагает хороший уровень доходов, возможность личного и карьерного роста. Однако далеко не каждого специалиста примут как сотрудника.

Фармацевту жизненно необходимо иметь среди своих личных свойств следующие:

терпение . Клиенты аптеки не всегда отличаются доброжелательностью и выдержкой. Порой они могут отстаивать собственное мнение до хрипоты и дерзить продавцу, поэтому последний должен настроиться на определенный лад и быть, вне зависимости от обстоятельств, корректным и дружелюбным;
внимательность . Безответственные фармацевт не нужны никому, ведь здесь речь идет о жизни и здоровье людей. Проявив преступную халатность при приготовлении лекарственного средства, фармацевт рискует не только потерять место, но и быть обвиненном в причиненном покупателю вреде;
математический склад ума и умение концентрироваться. В некоторых случаях необходимо подбирать замену тому препарату, которого не имеется в наличии. По этой причине фармацевту придется соображать мгновенно, чтобы не задерживать посетителей.

Тем фармацевтам, кто трудится на производстве, обязательно приходится изучать правила эксплуатации оборудования и мировые стандарты биотехнологических процессов. Помимо этого, понадобится ознакомиться с правилами анализа и сертификации продукции.