Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг хичээл, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/
Харилцаа холбоо нь хувь хүмүүс болон бүхэл бүтэн бүлгүүдийн хооронд харилцаа холбоо тогтоох цогц үйл явц юм. Харилцаа холбоогүй бол хүний нийгэм оршин тогтнохгүй. Анхны хүн гарч ирсэн цагаасаа л нийгэм, соёл иргэншил үүсэх шалтгаан, баталгаа болсон. Орчин үеийн хүмүүс хүн ганцаардал, нөхөрлөлд дуртай эсэх, экстроверт эсвэл интроверт эсэхээс үл хамааран амьдрал, үйл ажиллагааныхаа аль ч салбарт харилцаа холбоогүйгээр хийж чадахгүй. Нийгэмшил гэх мэт өвөрмөц үзэгдлийн учир шалтгааныг хамтдаа хайж, хүн яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй вэ гэсэн асуултад хариулъя.
Хүний амьдрал дахь харилцааны үүрэг
Хүнд яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй вэ гэсэн асуултын хариултыг эртний нийгмийн түүх бидэнд авчирдаг. Анхны хүмүүсийн дохио зангаагаар дамждаг харилцаанаас хүний яриа үүсч, объектын тухай ойлголт, тэмдэглэгээ гарч ирж, хожим нь бичдэг. Харилцааны ачаар нийгэм, хүн төрөлхтний нийгэм бий болж, хүмүүсийн харилцааны өвөрмөц дүрэм бий болсон.
Харилцаа холбоо яагаад хэрэгтэй вэ?
Хүний харилцааны хэрэгцээ нь түүний төрөлхийн амьдрал, гэр бүл, ажилчдын баг, сургууль, оюутны анги гэх мэт нийгэмд байнга оршин тогтнох замаар тодорхойлогддог. Хэрэв хүн төрсөн цагаасаа эхлэн харилцах боломжоо хассан бол тэр хэзээ ч нийгэмд төлөвшиж, соёл иргэншилтэй, соёлтой, хүнтэй зөвхөн гадаад төрхөөрөө адилхан болж өсөхгүй.
Үүнийг "Маугли хүмүүс" гэж нэрлэгддэг, бага наснаасаа эсвэл төрөхдөө хүнтэй харилцах боломжгүй болсон олон тохиолдлууд нотолж байна. Ийм хүмүүст биеийн бүх системүүд хэвийн хөгжсөн боловч хүмүүстэй харилцах туршлагагүйн улмаас сэтгэцийн хөгжил маш хоцрогдсон эсвэл бүр зогссон байв. Энэ шалтгааны улмаас хүн яагаад бусад хүмүүстэй харилцах хэрэгтэйг ойлгодог. харилцааны урлаг анхаарал өрөвдөх сэтгэл
Хүмүүстэй харилцах урлаг
Хэрэв харилцаа холбоо нь бүх хүмүүсийн хувьд байгалийн шинж чанартай бол бидний хүн бүр чөлөөтэй холбоо барьж, үүнийг хийх боломжтой байх ёстой юм шиг санагдаж байна. Гэсэн хэдий ч зарим нь заримдаа хүмүүстэй харилцахаас айдаг, өөрөөр хэлбэл нийгмийн фоби байдаг. Энэ айдас нь ихэвчлэн өсвөр насанд тохиолддог бөгөөд хүний амьдралын хамгийн хэцүү үе юм. Нийгэмд анх удаа ухамсартай орох нь сөрөг байвал ирээдүйд хүн хүмүүстэй харилцахад бэрхшээлтэй тулгарах болно.
Харилцааны ур чадвар нас ахих тусам бий болдог бөгөөд энд хамгийн чухал зүйл бол энэ урлагийг эзэмших явдал юм. Харилцааны хамгийн эртний зарлигууд үүнд тусална.
1. Хүнтэй харилцах, үүнийг хамгийн сайн аргаар хийх, таны бодлоор.
2. Ярилцаж буй хүндээ хүндэтгэлтэй ханд.
3. Хэнтэй ч харьцаж байгаадаа итгэ.
Бидний мэддэг хүмүүстэй харилцах харилцаанд ямар ч асуудал гардаггүй, зарим үг, мэдэгдэл, мэдээнд хэрхэн ханддагийг бид сайн мэддэг. Гэхдээ танихгүй хүмүүстэй ярилцахдаа та үүнийг үргэлж эерэг талаас нь хийж, сөрөг талыг харуулахгүй, үргэлж найрсаг байх ёстой. Инээмсэглэлээр ярь, гэхдээ үг, хэллэгээ оновчтой байлгахыг хичээ. Хүний нүд рүү тод, найрсаг харцаар харж, ярилцагчдаа чин сэтгэлээсээ сонирхож, анхаарал хандуул. Хэрэв та нэг шалтгааны улмаас өөрийгөө даван туулж, дээрх бүх зүйлийг хийж чадахгүй бол түүнтэй харилцахаас зайлсхийх нь дээр.
******** "Харилцаа холбоо" гэсэн ойлголтын олон янзын тодорхойлолт байдаг нь энэ асуудлын талаархи эрдэмтдийн янз бүрийн үзэл бодолтой холбоотой юм. Сэтгэлзүйн товч тайлбар толь бичигт харилцаа холбоог "хүмүүсийн хоорондын зөрчилдөөнийг бий болгох, хөгжүүлэх цогц олон талт үйл явц бөгөөд үүнд мэдээлэл солилцох, нэгдмэл стратеги, харилцан үйлчлэлийг боловсруулах, өөр хүний тухай ойлголт, ойлголт зэрэг орно" гэж тодорхойлохыг санал болгож байна. ” А.А. Бодалев харилцаа холбоог "хүмүүсийн харилцан үйлчлэл, агуулга нь хүмүүсийн хоорондын харилцааг бий болгохын тулд янз бүрийн харилцааны хэрэгслийг ашиглан мэдээлэл солилцох явдал юм" гэж үзэхийг санал болгож байна. А.А. Леонтьев харилцаа холбоог хувь хүн биш, харин нийгмийн үзэгдэл гэж ойлгодог бөгөөд түүний сэдвийг "тусгаар нь авч үзэх ёсгүй". A.A-ийн үзэл бодол. Леонтьевын "харилцаа нь нэг төрлийн үйл ажиллагаа" гэсэн сэдвээр бусад зохиогчид, жишээлбэл, В.Н. Панферов.
Харилцаа холбоо- мэдээлэл солилцох, харилцан нөлөөлөл, харилцан туршлага, харилцан ойлголцох замаар илэрдэг сэтгэлзүйн холбоо бүхий хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо.
Харилцааны асуудлыг философичдын (Б.Д. Парыгин, Л.П. Буева, М.С. Каган, В.С. Коробейников гэх мэт) бүтээлүүдэд мөн авч үздэг.
Харилцааны асуудлын талаархи олон тооны үзэл бодлыг үндэслэн үүнийг философи, социологи, сэтгэл зүйн талаас нь авч үзэх ёстой.
Философийн хандлага нь хувь хүн ба нийгмийн диалектик харилцан үйлчлэлийн бүлэг болох нийгмийн нийгмийн бүтцийн дотоод хувьслыг хэрэгжүүлэх арга зам болох харилцаа холбоог зөвтгөдөг нийгмийн үзэл баримтлалд суурилдаг.
Сэтгэлзүйн хандлагын хувьд харилцаа холбоог үйл ажиллагааны тодорхой хэлбэр, хувь хүний бусад төрлийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай харилцан үйлчлэлийн бие даасан үйл явц гэж тодорхойлдог. Сэтгэл судлаачид хувь хүний үндсэн хэрэгцээ - харилцаа холбоо, хувь хүн өөрийгөө төлөвшүүлэх чухал хүчин зүйл болохыг тэмдэглэж байна.
Харилцаа нь: агуулга, чиг үүрэг, хэрэгслээр тодорхойлогддог.
Харилцааны агуулга өөр байж болно:
мэдээлэл дамжуулах
бие биенийхээ талаарх ойлголт
түншүүд бие биенээ харилцан үнэлэх
Түншүүдийн харилцан үйлчлэл
түншүүдийн харилцан үйлчлэл
· үйл ажиллагааны менежмент гэх мэт.
Харилцааны чиг үүргийг харилцааны агуулгын дагуу хуваарилдаг.
Харилцааны функцүүдийн хэд хэдэн ангилал байдаг. В.Н.Панферов эдгээрийн зургааг нь тодорхойлжээ.
Харилцаа холбоо (хүмүүсийн харилцааг хувь хүн, бүлэг, нийгмийн харилцааны түвшинд хэрэгжүүлэх)
· мэдээллийн чанартай(хүмүүс хоорондын мэдээлэл солилцох)
· танин мэдэхүйн(төсөөлөл, уран зөгнөлийн дүрслэлд үндэслэсэн утгыг ойлгох)
· сэтгэл хөдлөм(хүний бодит байдалтай сэтгэл хөдлөлийн холболтын илрэл)
· конатив(харилцан байр суурийг удирдах, засах)
· бүтээлч(хүмүүсийг хөгжүүлэх, тэдний хооронд шинэ харилцаа бий болгох)
Бусад эх сурвалжууд харилцааны дөрвөн үндсэн функцийг ялгадаг.
багаж хэрэгсэл (харилцаа холбоо нь тодорхой үйлдлийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээллийг удирдах, дамжуулах нийгмийн механикжуулалтын үүрэг гүйцэтгэдэг)
· синдикат(харилцаа бол хүмүүсийг нэгтгэх хэрэгсэл юм)
· өөрийгөө илэрхийлэх(харилцаа нь харилцан ойлголцлын хэлбэр, сэтгэл зүйн нөхцөл байдлаар ажилладаг)
· орчуулга(үйл ажиллагааны тодорхой аргуудыг шилжүүлэх, үнэлгээ)
Мөн нэмэлт:
· илэрхийлэлтэй(туршлага, сэтгэл хөдлөлийн талаар харилцан ойлголцох)
· нийгмийн хяналт i (зан үйл, үйл ажиллагааны зохицуулалт)
· нийгэмшүүлэх(хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, дүрмийн дагуу нийгэмд харилцах чадварыг бий болгох) гэх мэт.
Жагсаалтад дурдсан функцүүдийн дор хаяж нэг нь эвдэрсэн эсвэл байхгүй тохиолдолд харилцаа холбоо тасалддаг тул харилцааны бодит үйл явцыг шинжлэхдээ эхлээд эдгээр функцүүдийн дүрслэлийг оношлох, дараа нь тэдгээрийг засах арга хэмжээ авах нь зүйтэй.
Харилцааны бүтэц
"Харилцаа холбоо" гэсэн ойлголт нь нарийн төвөгтэй тул түүний бүтцийг тодорхойлох шаардлагатай. Сэтгэл судлалын уран зохиолд харилцааны бүтцийг тодорхойлохдоо ихэвчлэн ялгадаг түүний харилцан уялдаатай гурван тал: харилцааны, интерактив, ойлголттой.
Харилцааны тал
Харилцааны харилцааны тал бол хүмүүсийн хоорондын мэдээлэл солилцох явдал юм. Хүнийг хүнээр ойлгох нь харилцаа холбоо тогтоох, хадгалахтай холбоотой юм.
Харилцаа холбооны мэдээллийн эх сурвалжууд:
өөр хүнээс шууд дохио өгөх;
өөрсдийн сексор-перцептийн системээс дохио;
үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаархи мэдээлэл;
дотоод туршлагаас авсан мэдээлэл;
болзошгүй ирээдүйн талаархи мэдээлэл.
Тухайн үеийн шаардлагаас хамааран мэдээллийн янз бүрийн эх сурвалжууд, тэдгээрийн өөр өөр агуулга урган гарч ирдэг.
Хүн ямар нэгэн байдлаар "сайн" мэдээллийг "муу" мэдээллээс ялгах чадвартай байх ёстой. Энэ яаж болдог вэ? Сонирхолтой тайлбарыг сэтгэл судлаач Б.Ф.Поршнев санал болгов. Тэрээр илтгэл бол санал болгох, санал болгох арга юм гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн боловч "эсрэг санал, эсрэг санал гэх мэт сэтгэцийн эсрэг үйл ажиллагаа байдаг бөгөөд үүнд ярианы үйлдлээс хамгаалах аргууд байдаг".
B. F. Поршнев онцлон тэмдэглэв 3 төрлийн сөрөг санал: зайлсхийх, эрх мэдэл, үл ойлголцол. Зайлсхийх гэдэг нь хамтрагчтайгаа харьцахаас зайлсхийх гэсэн үг юм (хүн хайхрамжгүй, сонсдоггүй, ярилцагч руу хардаггүй, анхаарал сарниулах шалтгааныг олдог). Зайлсхийх нь өөр хүнтэй харилцахаас зайлсхийх төдийгүй тодорхой нөхцөл байдлаас зайлсхийх замаар илэрдэг. Жишээ нь, үзэл бодол, шийдвэрт нь нөлөөлөхийг хүсдэггүй хүмүүс зүгээр л хурал, уулзалтад ирдэггүй. Эрх мэдлийн үйлдэл нь бүх хүмүүсийг эрх мэдэлтэй хүмүүст хувааж, хүн зөвхөн эхнийх нь итгэж, хоёр дахь нь итгэхээс татгалздагт оршино. Та тодорхой хүнд эрх мэдэл олгох олон шалтгааныг олж болно (статус, параметрийн давуу байдал, тодорхой нөхцөл байдалд сэтгэл татам байдал гэх мэт) Шалтгаан нь тэдний түүх, үндсэн үнэт зүйлсээр тодорхойлогддог. Харилцааны үр нөлөө нь ярилцагчийн эрх мэдлийн талаархи санаа бодлыг бий болгох шинж чанараас хамаарна. Заримдаа бидний итгэдэг хүмүүсээс аюултай мэдээлэл гарч ирдэг. Чимээгүй тохиолдолд бид мессежийг буруугаар ойлгох замаар өөрсдийгөө хамгаалж чадна.
Бараг бүх хүмүүст сонсож, сонсох нь чухал юм. Үр дүнтэй харилцаа холбоог сонирхож буй бүх хүмүүсийн хувьд сэтгэлзүйн саад бэрхшээлийг даван туулах чадвартай байх нь чухал юм. анхаарлыг хянах чадвартай байх.
Анхаарал татахуйц бүхэл бүтэн бүлэг техник байдаг:
хүлээн авалт" төвийг сахисан хэллэг". Харилцааны эхэнд гол сэдэвтэй холбоогүй, харин бүх хүмүүст утга учиртай, үнэ цэнэтэй хэллэгийг хэлдэг.
хүлээн авалт "z" үзвэр үйлчилгээ” - Илтгэгч эхэндээ маш чимээгүй, маш ойлгомжгүй, ойлгомжгүй ярьдаг нь бусдыг сонсоход хүргэдэг.
хүлээн авалт нүдний холбоо барих- хүн рүү ширтэж, бид түүний анхаарлыг татдаг; харцнаас холдсноор бид харилцахыг хүсэхгүй байгаагаа харуулдаг. Гэхдээ харилцаанд зөвхөн анхаарлыг татахаас гадна түүнийг дэмжих нь чухал юм.
Анхаарал төвлөрүүлэх арга техникүүдийн эхний бүлэг бол "тусгаарлах" арга (харилцааны гадаад хүчин зүйлээс тусгаарлах - чимээ шуугиан, гэрэлтүүлэг, харилцан яриа, эсвэл дотоод хүчин зүйлээс өөрийгөө тусгаарлах чадвартай байх - түүний үгийг сонсох, эргэцүүлэн бодох эсвэл зүгээр л төгсгөлийг хүлээхийн оронд) өөртэйгөө ярих яриа).
Хоёрдахь бүлгийн техник нь "хэмнэл тогтоох"-той холбоотой юм. Хүний анхаарал байнга өөрчлөгдөж байдаг тул дуу хоолой, ярианы шинж чанарыг өөрчилснөөр бид ярилцагчийг тайвшруулж, шаардлагатай мэдээллийг алдахыг зөвшөөрдөггүй.
Эцэст нь хэлэхэд, засвар үйлчилгээний гуравдахь бүлэг арга бол өргөлтийн техник юм. Та шаардлагатай мэдээлэлд анхаарлаа хандуулж, тодорхой үгсийг ("анхаараа ...", "анхаарах нь чухал ..." гэх мэт) эсвэл эргэн тойрны дэвсгэртэй нь харьцуулж болно.
Интерактив тал
Харилцааны үйл явцыг зөв ойлгохын тулд тодорхой нөхцөл байдалд хийж буй хамтрагчийнхаа үйлдлийг төсөөлөх нь чухал юм. Харилцааны хоёр дахь тал нь хувь хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг зохион байгуулахаас бүрддэг интерактив, өөрөөр хэлбэл. зөвхөн мэдлэг төдийгүй үйлдлээ солилцох.
Харилцааны нөхцөл байдлыг ойлгох боломжит аргуудын нэг бол бие биентэйгээ харьцуулсан байр суурийг ойлгох явдал юм. Албан тушаалаас хамаарч нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ хийх арга барилыг Э.Берн гүйлгээний шинжилгээ ба түүний дагалдагчдын (Т.Харрис, М.Жеймс, Д.Жонжевал гэх мэт) дагуу боловсруулсан бөгөөд суурь төлөв: хүүхэд, насанд хүрсэн эсвэл эцэг эх. Хүүхдийн төлөв байдал гэдэг нь бага наснаасаа төлөвшсөн хандлага, зан үйлийн бодит байдал (сэтгэл хөдлөл, хөдөлгөөн, тоглоом, сэтгэлийн хямрал гэх мэт) юм. Насанд хүрэгчдийн байдал бодит байдалд шилждэг (ухаантай байх, хамтрагчдаа хамгийн их чиг баримжаа олгох). Эцэг эх гэдэг нь эцэг эхийн үүрэг хариуцлага (шүүмжлэл, доромжлол, бардам зан, санаа зоволт гэх мэт) -тэй холбоотой мэдрэмж, хандлагатай холбоотой EGO-ийн төлөв байдал юм. Харилцааны амжилт нь харилцааны хүмүүсийн эго төлөвүүд хоорондоо тохирч байгаа эсэхээс хамаарна. Тиймээс "хүүхэд-хүүхэд", "насанд хүрэгчид-насанд хүрэгчид", "эцэг эх-хүүхэд" гэх мэт эго төлөв байдлын хосууд харилцаа холбоо тогтооход таатай байдаг. Харилцаанд амжилтанд хүрэхийн тулд эго төлөв байдлын бусад бүх хослолыг дээр дурдсантай адил бууруулах ёстой.
Мэдрэхүйн тал
Харилцааны гурав дахь чухал тал бол ойлголт юм. Энэ нь харилцааны түншүүд бие биенээ хүлээн зөвшөөрөх, үүний үндсэн дээр харилцан ойлголцлыг бий болгох үйл явцыг хэлнэ. Ойлголтын үүднээс авч үзвэл анхны сэтгэгдлийг зөв бүрдүүлэх нь чухал юм. Сэтгэл судлаачид өөр хүний дүр төрхийг янз бүрийн ердийн схемийн дагуу бүтээж болохыг олж мэдсэн. Хүмүүсийн чанарыг дахин үнэлэх төрлөөс хамааран ойлголтын схемийг ихэвчлэн ашигладаг. Чухал түншийн хувьд биднээс давж гарсан хүнтэй уулзахдаа бид түүнийг илүү эерэгээр үнэлдэг. Хэрэв бид давж гарсан хүнтэй харьцаж байгаа бол бид түүнийг дутуу үнэлдэг. Үүний зэрэгцээ давуу тал нь нэг параметрт тогтдог бөгөөд хэд хэдэн параметрт дутуу үнэлдэг гэдгийг мэдэж байх ёстой. Энэхүү ойлголтын алдаа нь давуу байдлын хүчин зүйл гэсэн нэртэй байдаг.
Өөр хүний талаарх ойлголтод адил чухал параметр бол энэ хүнд гаднаас нь таалагдах эсэх юм. Хэрэв бид гаднах хүнд таалагддаг бол түүнийг илүү ухаалаг, сонирхолтой гэх мэтээр тооцдог. Энэхүү ойлголтын алдаа нь тухайн хүний шинж чанарыг хэтрүүлэн үнэлэх эсвэл дутуу үнэлэхтэй холбоотой байдаг. татах хүчин зүйл.
Дараагийн диаграмм нь "бидэнд хандах хандлага" гэж нэрлэгддэг хүчин зүйлтэй холбоотой юм. Бидэнтэй сайн харьцдаг хүмүүс бидэнд муугаар ханддаг хүмүүсээс дээр юм шиг санагддаг.
Анхны сэтгэгдлийг бий болгохдоо хүмүүсийн эдгээр мэдрэхүйн хэв маягийг гало эффект гэж нэрлэдэг. гало эффектЭнэ нь анхны сэтгэгдлийг бий болгох явцад тухайн хүний ерөнхий эерэг сэтгэгдэл үл мэдэгдэх хүнийг дахин үнэлэхэд хүргэдэг гэдгийг харуулж байна. Үүнээс үзэхэд бидний анхны сэтгэгдэл үргэлж буруу байдаг. Гэхдээ тийм биш. Тусгай судалгаанаас харахад харилцааны туршлагатай насанд хүрсэн хүн түншийн шинж чанарыг нарийн тодорхойлж чаддаг бөгөөд энэ нарийвчлал нь зөвхөн төвийг сахисан нөхцөлд л тохиолддог. Бодит амьдрал дээр алдааны тодорхой хувь нь үргэлж байдаг.
Урт хугацааны харилцаа холбоогоор анхны сэтгэгдэлийн үр дүн үргэлжилсээр байна. Байнгын харилцаанд түншийн талаар илүү гүнзгий, бодитой ойлголт чухал болдог. Бусад хүмүүсийг зохих ёсоор хүлээн авах чадвар нь хүн бүрт өөр өөр байдаг нь мэдэгдэж байна. Яагаад? Зарим нь энэ нь амьдралын туршлагаас хамаарна гэж үздэг (гэхдээ хамтрагчаа харж, түүнд юу тохиолдож байгааг ойлгох чадвартай залуу хүмүүс байдаг гэх мэт)
Сэтгэлзүйн судалгаанаас харахад гадаад төрх (хүний царай, дохио зангаа, нүүрний хувирал, алхалт, зогсох, сууж буй байдал) нь түүний сэтгэл хөдлөлийн байдал, бусдад хандах хандлага, өөртөө хандах хандлагын талаархи мэдээллийг агуулдаг.
Харилцааны түншийг ойлгохын тулд зөвхөн мэдлэг, туршлага төдийгүй түүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй (түүний юу бодож байгааг, яагаад үүнийг даван туулж байгааг ойлгох хүсэл гэх мэт) Энэ төрлийн ойлголтын механизм өөр нэг нь өрөвдөх сэтгэл. Өөрийгөө бусдын оронд тавьж, түүний нөхцөл байдал, байр суурийг мэдэрч, зан үйлдээ энэ бүхнийг харгалзан үзэх чадварт суурилдаг.
Харилцааны хувьд харилцан үйлчлэлийн арга зам, механизмыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Практик дээр хүн бусад хүмүүсийн зан байдлыг хэрхэн тайлбарладаг вэ? Сэтгэл судлалд бүхэл бүтэн чиг хандлага бий болсон: зан үйлийн шалтгаант хамаарлын (шалтгаан) үйл явц, үр дүнг судлах. Шалтгаан хамаарал хэзээ үүсдэг вэ? Хамтарсан үйл ажиллагаанд хүндрэл гарах үед. Жишээлбэл, ажилтан ажилтай байна. Мөн энэ нь хоцрох шалтгааныг янз бүрээр тайлбарлаж болно - энэ нь хамааралтай холбоотой (хэрэв та нөхцөл байдалд хоцрох шалтгааныг олж харж болно, өөрөөр хэлбэл гадны хамаарлаар өдөөж болно; шалтгааныг та өөрөөсөө хайж болно, өөрөөр хэлбэл дотоод сэдэл хамаарал). Харилцааны мөн чанарыг ойлгоход чухал ач холбогдолтой зүйл бол харилцаанд оролцогчдын бие биедээ нөлөөлөх арга хэрэгсэл, механизмын тухай асуудал юм.
Харилцааны хэрэгсэл
Хэл бол харилцааны гол хэрэгсэл юм. "Хэл бол хүмүүсийн харилцааны хэрэгсэл болох тэмдгүүдийн систем юм." Шинж тэмдэг нь аливаа материаллаг объект (объект, үзэгдэл, үйл явдал) юм. Тэмдэгтэнд суулгасан нийт агуулгыг түүний утга гэж нэрлэдэг. Тэмдгийн утгыг шингээх, мессежийг дамжуулахын тулд тэдгээрийг зохион байгуулах арга замууд, хүмүүс тодорхой хэлээр ярьж сурдаг.
Бүх шинж тэмдгүүдийг дараахь байдлаар хуваана.
санаатай - мэдээлэл дамжуулах зорилгоор тусгайлан үйлдвэрлэсэн
· санаатай бус-- энэ мэдээллийг санамсаргүйгээр тарааж байна.
Сэтгэл хөдлөлийн шинж тэмдэг нь санаатай бус шинж тэмдэг (чичирч буй гар нь сэтгэлийн хөөрлийг өгдөг), дуудлагын онцлог, өргөлт нь тухайн хүний гарал үүслийн газар, нийгмийн орчны үзүүлэлт болж чаддаг. Эдгээр шинж тэмдгүүд нь тухайн хүний тухай ярьдаг тул тэдгээрийг хэрхэн анзаарч, зөв тайлж сурах нь чухал юм.
Харилцааны явцад өөр хүнийг таних гол механизмууд нь: таних, өрөвдөх сэтгэл, эргэцүүлэн бодох явдал юм.
Таних гэдэг нь өөр хүнийг ойлгох арга замуудын нэг нь түүн шиг болох гэсэн энгийн баримтыг хэлдэг. Харилцааны нөхцөлд хүмүүс түншийн дотоод байдлын талаархи таамаглал нь өөрийгөө түүний оронд тавих оролдлого дээр үндэслэсэн тохиолдолд энэ аргыг ихэвчлэн ашигладаг.
Эмпатиөөр хүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгох чадвар юм. Хүн өөрийгөө харилцааны хамтрагчтай таньж болно, хүлээн зөвшөөр. Бие биенээ ойлгох үйл явц нь тусгалын үзэгдлээс болж төвөгтэй байдаг. Энэ нь зөвхөн хамтрагчаа мэдэх эсвэл ойлгох биш, харин хамтрагч намайг хэрхэн ойлгодогийг мэдэх нь бие биетэйгээ харилцах харилцааны нэг төрлийн үйл явц юм.
Харилцаа нь түншүүд бие биедээ нөлөөлөх тодорхой аргуудыг агуулдаг. Үүнд: халдвар, санал, ятгалга, дуураймал.
Халдвартодорхой сэтгэцийн төлөв байдалд ухамсаргүй өртөмтгий байдаг. Энэ нь тодорхой сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдлыг дамжуулах замаар илэрдэг (жишээлбэл, спортын үеэр цэнгэлдэх хүрээлэнд "өвчлөх")
Санал- энэ нь нэг хүн нөгөөд нь зориуд үндэслэлгүй нөлөөлсөн үйлдэл юм. Санал бол сэтгэл хөдлөлийн-сайн дурын нөлөө юм. Санал нь нас, ядрах зэргээс шалтгаална. Үр дүнтэй санал гаргах шийдвэрлэх нөхцөл бол санал болгогчийн эрх мэдэл юм.
Итгэл үнэмшил- хувь хүний ухамсарт үндэслэлтэй нөлөөлөл.
Дуураймал- үүнтэй зэрэгцэн өөр хүний зан үйлийн онцлогийг хуулбарладаг, өөрөөр хэлбэл. Бид санал болгож буй зан үйлийн хэв маягийг өөртөө шингээх тухай ярьж байна.
Харилцааны төрөл ба түвшин
Шинжлэх ухааны уран зохиолд харилцааны дараахь төрлүүдийг ялгадаг.
· “ Масктай холбоо барих” -- албан ёсны харилцаа холбоо, ярилцагчийг ойлгох хүсэлгүй үед ердийн маск (эелдэг байдал, даруу байдал, хайхрамжгүй байдал гэх мэт, жинхэнэ сэтгэл хөдлөлийг нуух боломжийг олгодог нүүрний хувирал, дохио зангаа, ярилцагчтай харьцах хандлага) ашигладаг. ).
· Анхдагч харилцаа холбоо- тэд өөр хүнийг шаардлагатай эсвэл хөндлөнгийн объект гэж үнэлэх үед. Хэрэв хүн хэрэгтэй бол тэд түүнтэй идэвхтэй харьцдаг, хэрэв тэр саад болвол түүнийг түлхэж өгдөг. Хүссэн зүйлээ олж авмагц тэд ярилцагчийг сонирхохоо больж, үүнийгээ нуудаггүй.
· Албан ёсоорДүрд тоглох харилцаа нь агуулга, харилцааны хэрэгслийг хоёуланг нь зохицуулсан тохиолдолд ийм харилцаа холбоо юм. Тэд хамтрагчийнхаа зан чанарыг мэдэхийн оронд түүний нийгмийн үүргийн талаархи мэдлэгээр удирддаг.
· Бизнесийн яриахамтрагчийн хувийн шинж чанар, түүний зан чанар, нас зэргийг харгалзан үздэг боловч хэргийн ашиг сонирхол илүү чухал байдаг.
· Сүнслэг, Оролцогч бүр ярилцагчийн дүр төрхтэй, түүний хувийн шинж чанарыг мэддэг, түүний хариу үйлдлийг урьдчилан харж чаддаг, түншийн ашиг сонирхол, итгэл үнэмшлийг харгалзан үзсэн тохиолдолд хүмүүс хоорондын харилцаа холбоо боломжтой болно.
· манипуляцийн харилцаа холбооярилцагчийн хувийн шинж чанараас хамааран янз бүрийн арга (зусарлах, хууран мэхлэх, эелдэг байдлыг харуулах гэх мэт) ашиглан ашиг тусыг нь олж авахад чиглэгддэг.
· Иргэний нөхөрлөл- энэ нь объектив бус байдлаар тодорхойлогддог (хүмүүс юу гэж бодож байгаагаа биш, харин ийм тохиолдолд юу хэлэх ёстойг хэлдэг). Тодорхой асуудлын талаархи хүмүүсийн үзэл бодол нь харилцааны мөн чанарыг тодорхойлдоггүй тул энэ харилцаа холбоо хаалттай байдаг.
Харилцаа холбоонд орохдоо хүн хязгааргүй тооны харилцаанд ордог, жишээлбэл. харилцаа холбоо янз бүрийн түвшинд явагддаг.
Харилцааны түвшин байгаа эсэх талаар хэд хэдэн үзэл бодол байдаг.
Америкийн сэтгэл судлаач Э.Т. Шостром хоёр үндсэн түвшин, хоёр төрлийн харилцаа холбоо байдаг - манипуляци ба бодит байдал гэж үздэг. Манипуляци гэдэг нь хүмүүсийг эд зүйл мэт хандах, хандах хандлага юм. Бодит байдал гэдэг нь нөгөөгийнхөө бие даасан байдал, түүний өөр байх эрхийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм; энэ нь байгалийн юм; тухайн үеийн хувийн, сэтгэл хөдлөлийн амьдралын бүрэн байдал.
Зөвлөлтийн судлаач В.Н. Сагатовский харилцааны дөрвөн түвшинг тодорхойлдог.
манипуляцийн түвшин.
· Түвшин " рефлекс тоглоом” гэдэг нь ярилцагч нар ерөнхийдөө тэд тус бүр өөрийн гэсэн зорилго, харилцааны төлөвлөгөөтэй гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг боловч харилцаа холбоогоороо хамтрагчаа “цохиж”, төлөвлөгөөнийх нь бүтэлгүйтлийг харуулахыг эрмэлздэг гэсэн үг юм.
· Хууль эрх зүйн харилцааны түвшин. Энд гол зүйл бол түншүүдийн дагаж мөрдөх ёстой хэм хэмжээ, дүрмийн үндсэн дээр зан үйлийг зохицуулах явдал юм.
· Ёс суртахууны харилцааны түвшин. Энэ түвшинд харилцан үйлчлэл нь дотоод, оюун санааны зарчмуудын нэгдмэл байдлын үндсэн дээр явагддаг. Америкийн сэтгэл судлаач Э.Берн "тэг харилцаа" гэсэн зургаан үндсэн арга байдаг гэж үздэг - жишээлбэл, эмчийн өрөөний чимээгүй шугам, метронд зорчигчид. Ийм харилцааны үеэр хэн ч ярьдаггүй, гэхдээ бүгд бие бие рүүгээ хардаг (хөөрхөн - сонирхолгүй, хэн бэ гэх мэт)
зан үйлЭдгээр нь нийгэмд бий болсон харилцааны хэм хэмжээ юм (мэндлэх, баярлалаа, баяртай гэж хэлэх гэх мэт).
АжилҮр дүнтэй ажлын харилцаа холбоо гэж юу байдгийг бүгд мэддэг.
Үзвэр үйлчилгээ- харилцааны энэ хувилбарт албан ёсны байдал маш их байдаг. Хайртай хүмүүстэйгээ уулзахдаа ямар өнгө аястай болохыг хүн бүр мэддэг, аль нь танил бус компанид харилцахад зориулагдсан байдаг.
Тоглоомууд- энэ бол хоёр түвшний давтагдах харилцаа бөгөөд хүн нэг зүйлийг дүрсэлсэн бол үнэндээ тэр огт өөр зүйлийг, жишээлбэл, эмч, өвчтөн хоёрын яриаг илэрхийлдэг.
ОйролцоохЭнэ бол харилцааны хамгийн дээд түвшин юм. Хүн "сэтгэлийн бүх хүчээрээ" өөр хүнд ханддаг. Э.Берн дотно харилцаа нь нэг талын ("мэдрэмжийн харалган байдал") байж болно гэж үздэг. Тиймээс өөрийгөө болон бусдыг ойлгож сурахыг эрмэлзэж буй орчин үеийн хүн харилцаа холбооны түвшний ялгаа, байрлалын үл нийцэл зэргийг харгалзан үзэхийн тулд харилцаа холбоо гэж юу болох, түүний бүтэц (төхөөрөмж) мэддэг байх ёстой. харилцан үйлчлэлцэж, нөгөөг нь "сонсож", түүнтэй "харилцан хэл" олоорой.
Allbest.ru дээр байршуулсан
...Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Харилцааны тухай ойлголт, түүний ахмад настны амьдрал дахь үүрэг. Ахмад настнуудын амралт, зугаа цэнгэлийн төлөвлөлт. Ганцаардсан хүмүүсийн харилцааны сэдэл үүсэх хазайлт. Нийгмийн төвүүдэд ахмад настнуудад зориулсан арга хэмжээ.
дипломын ажил, 2016 оны 04-р сарын 26-нд нэмэгдсэн
Ахмад настан, ахмад настнуудын амьдралын хэв маяг, зан үйлийн онцлог шинж чанарыг харгалзан үзэх: үйл явдлын гипертрофи, цаг хугацааны өвөрмөц мэдрэмж, залуучуудын дурсамж. Ахмад хүмүүстэй байнга харилцах хэрэгцээ, тэдний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэх арга замууд.
танилцуулга, 12/26/2013 нэмэгдсэн
Харилцааны үйл явц: харилцааны харилцааны, ойлголт, интерактив талууд. Нийгмийн ажилтны мэргэжлийн үйл ажиллагаанд харилцааны үүрэг, түүний харилцааны бүрэлдэхүүн хэсэг, төрөл, төрөл бүрийн тал, онцлог. Зөвлөгөө өгөх явцад харилцах.
хураангуй, 08/02/2010 нэмэгдсэн
Хүмүүс хоорондын харилцааны онцлог. Нийгмийн сүлжээн дэх харилцааны онцлог. Харилцааны дүн шинжилгээ, түүний харилцааны, интерактив, ойлголтын тал. Харилцааны төрлүүдийн ангилал. Бусадтай харилцах харилцааны төрлүүд. Кэттелийн тестийн дагуу хувийн шинж чанарууд.
2014 оны 04-р сарын 29-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Хүний өдөр тутмын амьдралыг хүмүүс тайлбарлаж, тэдний хувьд субъектив ач холбогдолтой бодит байдал гэж философийн тайлбар. Хүмүүс хоорондын харилцааны явцад эдгээр сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэхэд үзүүлэх сэтгэл хөдлөл, хариу үйлдэл солилцох үйл явцын динамикийн дүн шинжилгээ.
эссэ, 2016/05/30 нэмэгдсэн
Хэл бол орчин үеийн хотын харилцааны гол хэрэгсэл юм. Метрополисын оршин суугчдын яриаг бүрдүүлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд. Хотжилтын хотын харилцааны онцлогт үзүүлэх нөлөөллийн дүн шинжилгээ. Орчин үеийн хотын амьдрал дахь олон нийтийн мэдээллийн харилцааны үүрэг.
хураангуй, 2010/08/19 нэмэгдсэн
Бодит ба виртуал харилцааны онцлог шинж чанарууд. Интернет дэх харилцааны онцлог, үндсэн арга замууд: и-мэйл, форум (ICQ), чат өрөө, нийгмийн сүлжээ. Интернет дэх өсвөр үеийнхний харилцааны хор хөнөөл, ашиг тусын талаархи орчин үеийн залуучуудын үзэл бодлын дүн шинжилгээ.
танилцуулга, 2013 оны 05-р сарын 13-нд нэмэгдсэн
Нийгмийн сүлжээний хүнд үзүүлэх нөлөө. Амьд харилцаа холбоог орлуулах, нүүлгэн шилжүүлэх. Хүүхдийн боловсрол, оюуны хөгжил. Нийгмийн тогтолцооны өөрийгөө зохион байгуулах үйл явц. Нийгмийн сүлжээ нь орчин үеийн ертөнцөд хүмүүсийн харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын хэрэгсэл юм.
нийтлэл, 04/09/2015 нэмэгдсэн
Хотжилтын тухай ойлголт, түүний нийгэм дэх үүрэг. Нийгэмшлийг тайлбарлах хүмүүнлэг хандлага. Хотжилтын түвшин, хувь хэмжээ, хэтийн төлөв. Нийгэмшүүлэх тухай ойлголт. Хот нь хүний нийгэмших орчны мезокомпонент. Нийгэмшүүлэх хүчин зүйлсийн түвшний шинжилгээ.
хураангуй, 2008 оны 10-р сарын 10-нд нэмэгдсэн
Орчин үеийн нийгмийн амьдрал дахь нийтийн номын сангийн үнэ цэнэ. Өндөр настай хүний нийгмийн байдал. Ахмад настны амьдрал дахь номын сангийн үүрэг. Нийтийн номын сангийн үндсэн үйлчилгээ. Насанд хүрэгчдэд зориулсан номын сангийн үйлчилгээний гол асуудлууд, тэдгээрийн шийдэл.
Хүн угаасаа нийгмийн амьтан.
Тэрээр хамтран ажиллах, харилцааны ур чадвараа харуулах хандлагатай байдаг. Харилцаа холбоо нь өөрийн гэсэн төрлүүдтэй харилцах хэлбэрээр явагддаг, хүн туршлага хуримтлуулж, туршлагаа хуваалцаж, нийгэмд өөрийгөө мэдрэх хэрэгтэй.
Нийгмийн хэмжээ нь хувь хүний хэрэгцээ шаардлагаас хамаарч тодорхойлогддог бөгөөд заримд нь хайртай хүн хангалттай, нөгөөд нь том баг хэрэгтэй байдаг. Бид төрсөн цагаасаа эхлэн харилцаж сурдаг, энэ бол эхийн суулгасан анхны чадвар юм.
Энэ нийтлэлд бид хүн яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй вэ гэсэн асуултанд хариулах болно.
Харилцааны таашаал нь нөхөрлөлийн гол шинж тэмдэг юм.
Аристотель
Бид яагаад харилцах ёстой вэ?
Харилцаа холбоо нь юуны түрүүнд бусад хүмүүстэй харилцах чадвар юм. Олон тооны найз нөхөд, танилтай хүмүүсийг хаа сайгүй үнэлдэг. Харилцаа холбоо нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн арга хэлбэр болох туршлагаа хуваалцах, шинэ мэдлэг олж авах, хамтрагч хайх, бусад олон үйлдлийг хийх боломжийг олгодог. Үггүй бол бид шууд утгаараа зэвсэггүй.- Бусад хүмүүстэй бүрэн харилцах.
- Хүн болж төлөвших.
- Мэдлэг, туршлага хуримтлуулах.
- Алсын харааг өргөжүүлэх.
- Халуун дулаан, дэмжлэгийг мэдэр.
- Бодол санаагаа дээд зэргээр ашигла.
- Нийгэмд амьдар.
- Өөртөө хамтрагч олоорой.
Хамгийн сайн нь хүмүүс бүрэн дүүрэн, аз жаргалтай амьдрахын тулд ижил төстэй хүмүүс хэрэгтэй. Найз нөхөд, хамаатан садан нь дэмжиж, ойлгож, нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд тусална. Харилцаа холбоо нь залуу хайрлагчид эв найртай харилцаа тогтооход тусалдаг. Хэцүү байдлын талаар харилцан ярилцах нь буруугаар ойлгох, сонсохгүй байх эрсдлийг бууруулдаг. Энэхүү аман эмчилгээ нь болзошгүй зөрчилдөөнийг багасгадаг.
Харилцааны ашиг тус
Өдөр бүр эерэг сэтгэлгээтэй хүмүүстэй харилцах нь хүнийг мэдрэхэд тусалдаг. Хомо сапиенсийн ахмад, туршлагатай эсвэл амжилттай төлөөлөгчидтэй харилцах нь хүний алсын харааг тэлж, сэтгэл хангалуун байх мэдрэмжийг төрүүлдэг.
Харилцааны ашиг тусыг дараахь байдлаар илэрхийлнэ.
- Сэтгэл хөдлөлөө чөлөөлөх.
- Шинэ санаа гарч ирэх.
- Нийгэмд байх мэдрэмж.
- Бүрэн дүүрэн мэдрэмж.
Амьдралын бэрхшээлийг ганцаараа даван туулах нь хангалттай хэцүү боловч найзтайгаа асуудлаа хуваалцах нь таны сэтгэцийн байдлыг хөнгөвчлөх болно. Сэтгэл санааг тайвшруулах нь хамтын ажиллагаа, дэмжлэг юм.
Стартапууд, бизнесийн санаанууд ихэвчлэн найз нөхөд эсвэл хамтран ажиллагсадтайгаа ярилцах замаар гарч ирдэг. Амьдралын төлөвлөгөөний талаар ярилцахдаа та өөрийн бодлоо хуваалцдаг, магадгүй хэн нэгний хувьд энэ нь жинхэнэ нээлт болж, санаагаа хэрэгжүүлэхэд түлхэц өгөх болно. Ухаалаг, сайн уншдаг хүмүүс үүнийг анзааралгүйгээр маш сайн зөвлөгөө өгдөг бөгөөд үүнээс дотоод гал дүрэлзэж, бүтээх хүсэл төрдөг.
Өөрийн төрлийн хүмүүстэй харилцах нь таныг нийгмийн тодорхой бүлгийн (найз нөхөд, ажлын баг гэх мэт) нэг хэсэг мэт мэдрэх боломжийг олгодог. Энэ бол таныг хүлээн зөвшөөрч, таны санал бодлыг үнэлж, нийгмийн бүрэн эрхт гишүүн гэж тооцогддог мэдрэмж юм.
Хүмүүстэй харилцахад юу тусалдаг вэ?
Мэдээжийн хэрэг харилцааны гол хэрэгсэл бол бидний хэл, бодлоо илэрхийлэх чадвар юм. Төрөлх хэл яриа, үг хэллэг, товчлол, шинэ онцлох үгс нь мэдээллийг бүрэн дамжуулах боломжийг олгодог.
Уламжлалт ярианаас гадна мэдээлэл дамжуулах өөр аргууд байдаг.
- Сэтгэл хөдлөл;
- нүүрний хувирал;
- Дохио зангаа;
- Биеийн хөдөлгөөн.
Үгийг бусдад сонсох боломжтой эсвэл ярианы тусламжтайгаар харилцах боломжгүй үед тэдгээрийг ашигладаг. Эдгээр аман бус дохио нь бидний харилцааны нэг хэсэг юм.
Хэрэв бид зан чанарын талаар ярих юм бол дараахь зүйлийг нэрлэх нь зүйтэй.
- Найрсаг байдал.
- Үйл ажиллагаа.
- Нийгмийн оролцоо.
- Шинэ хүмүүстэй танилцах хандлагатай.
- Нийгэмлэг.
"Зуун рубльгүй, харин зуун найзтай бай"
Энэ үг гайхалтай эртний боловч өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Мөнгөний тусламжтайгаар та дотоод зөрчилдөөнийг дарахгүй, оюун санааны шархыг эдгээж чадахгүй, дотоод бодлоо хуваалцахгүй. Найз нөхөд, ижил төстэй хүмүүс, гэр бүл, хайртай хүмүүстэйгээ байх нь дэлхийн аз жаргалын түлхүүр юм. Хүн өөрт нь тааламжтай хүмүүстэй илүү олон удаа харьцах тусам түүний аз жаргалын түвшин өндөр байдаг.Харилцаа холбоо нь амжилттай хамтын ажиллагааны түлхүүр бөгөөд энэ нь хүний амьдралын аль ч салбарт хамаатай. Гомдол, үл тоомсорлох, харилцахаас татгалзах нь хүний дотоод байдалд сөргөөр нөлөөлдөг.
Бусад хүмүүстэй харилцахаас татгалзахын тулд ямар ч үйл явдал хүнд нөлөөлөх ёсгүй.
Танд холбоо барих хүсэлгүй байх өдрүүд байдаг уу? Энэ тухай яриач.
Харилцаа гэдэг нь тодорхой хэрэгцээг хангахын тулд хувь хүмүүсийн хийдэг хүмүүс хоорондын харилцааны үйл явц юм.
Хүмүүстэй харилцахад яг юу нөлөөлдөг, энэ нь аливаа хувь хүний эв найртай хөгжилд яагаад чухал болохыг олж мэдэхийн тулд уншина уу.
Харилцааны төрлүүд
- Амаар. Энэ нь яриа, нэг хэлээр дамждаг. Судалгаанаас харахад бид үнэхээр их ярьдаг: дундаж хүн өдөрт 30,000 орчим үг ярьдаг.
- Амаар бус. Энэ бол дохио зангаа, нүүрний хувирал, үзэл бодлоор дамжуулан мэдээлэл солилцох явдал юм.
Түүнээс гадна харилцааны хоёр арга нь бие биенээ нөхдөг тул маш чухал юм. Түүнээс гадна заримдаа хүнийг хараагүй (өөрөөр хэлбэл аман бус харилцааны хэлбэр байхгүй тохиолдолд) хэлсэн зүйлийн яг утгыг ойлгоход маш хэцүү байдаг. Эцсийн эцэст, илтгэгчийн нүүрний илэрхийлэлээс хамааран ижил үгсийг огт өөр байдлаар авч үзэж болно.
Хүн яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй вэ?
Хүн хэвээр үлдэхийн тулд
Энэ нь магадгүй та яагаад харилцах хэрэгтэй байгаагийн хамгийн чухал тайлбар юм. Эцсийн эцэст, та бүхний мэдэж байгаагаар хүн бол нийгмийн амьтан, олон нийтийнх. Түүний хувьд ярих чадвартай, Хомо Сапиенсийн шинж чанартай соёл, мэдлэг, чадвартай байх нь чухал юм. Тэгэхгүй бол тэр зөвхөн үндсэн хэрэгцээтэй амьтан болж хувирна.
Хүмүүсийн амьдардаг газраас хол олдсон хүүхдүүд (багадаа төөрсөн байж магадгүй) хэл мэдэхгүй, нийгмийн анхан шатны мэдлэггүй, зан араншингаа эргэн тойронд өссөн амьтантай адилтгаж байсныг шинжлэх ухаан мэддэг. Өөрөөр хэлбэл, хүнд маш их зүйл байгалиас заяасан байдаг ч хэрэв тэр өөрийн төрөлтэй харилцах боломж байхгүй бол эдгээр чанарууд гарч ирэх боломжгүй болно. Үүний дагуу хүн бүрэн утгаараа Хомо Сапиенс болж чадахгүй.
Туршлага, мэдлэгээ хуваалцах
Бусад хүмүүстэй харилцах дараагийн үндэслэл бол бидний эргэн тойрон дахь ертөнц, нийгмийн талаархи харилцан ашигтай мэдээлэл солилцох явдал юм. Үүний ачаар бид дэлхийн хэмжээнд хуримтлагдсан мэдлэгт бараг хязгааргүй ханддаг. Эцсийн эцэст бидний мэдэхгүй зүйлийг бусад хүмүүс хэлж, тайлбарлах боломжтой болно.
Интернэт бий болсноор энэ боломж улам өргөжиж байна. Төрөл бүрийн сайтууд, форумууд, олон нийтийн сүлжээнүүдийн ачаар хүний бичилгээний чадвар бараг хязгааргүй байдаг.
Нэмж дурдахад хүн сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, эрч хүчээ бусадтай хуваалцах хэрэгтэй. Энэ бүхэн нь хүний сэтгэл зүй, улмаар физиологийн эрүүл мэндэд маш чухал юм.
Харилцаа холбоо тогтоох (бизнес, хувийн)
Харилцаа холбоогүйгээр мэргэжлийн болон хувийн хүрээнд хэрэгжих боломжгүй. Зөвхөн шинэ харилцаа холбоо тогтоож, нийгмийн хүрээгээ тэлэх замаар л бид карьерын шатыг ахиулж, найз нөхөд хайж, хайж, хамтрагчтайгаа уулзахыг хүлээж чадна.
Тийм ч учраас олон янзын хүмүүстэй харилцах чадвар, нийгэмд ая тухтай байх нь бүрэн дүүрэн, баян, эрч хүчтэй амьдралд маш чухал юм. Чамд үргэлж тусламж гуйх хүн байдаг, зөвлөгөө авах хүмүүс байдаг, үлгэр жишээ авах хүн байдаг.
Нийтлэг хүмүүс хэзээ ч ганцаараа байдаггүй. Тэдэнд үнэхээр үнэнч, үнэнч найз нөхөд, хайртай дотны хүмүүс байхгүй байсан ч цагийг өнгөрөөх сайн танилууд, найз нөхөд, хамт олон үргэлж байдаг.
Үр бүтээлтэй ажлын төлөө
Нэг толгой сайн, хоёр нь сайн гэдэг шиг. Бүлэг болгон нэгтгэснээр хүмүүс асуудлыг шийдэж, зорилгодоо илүү хурдан, илүү үр дүнтэй хүрэх боломжийг олж авдаг. Эцсийн эцэст, нэг хүн хүнд хэцүү нөхцөл байдал, хөдөлмөр их шаарддаг ажлын үйл явц, давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдлыг даван туулах нь бараг боломжгүй боловч нягт уялдаатай баг үүнийг даван туулах чадвартай.
Иймээс хүмүүс яагаад харилцаж байдгийн өөр нэг тайлбар бол нийтлэг ажил, зорилгын төлөө ажилладаг хүмүүсийн чадвар, ур чадвар, мэдлэгийг үр дүнтэй хослуулах явдал юм.
Зугаацахын тулд
Зөвшөөрч байна, өдөр бүр зөвхөн гэрийн тэжээвэр амьтдын дэргэд байх нь уйтгартай байх болно. Эцсийн эцэст та мууртай консол тоглож чадахгүй, дэлгүүр хэсэх боломжгүй, бямба гарагийн орой хөгжилтэй цугларалт хийх боломжгүй, 2-р сарын 14-ний өдрийг романтик орчинд тэмдэглэж чадахгүй ...
Гэхдээ найз нөхөд, хамаатан садан, хайртай хүмүүс байвал энэ бүхэн боломжтой. Өнөөдөр онлайнаар олон зугаа цэнгэл байдаг ч тэдгээрийн аль нь ч амьд харилцааны баяр баясгаланг орлож чадахгүй.
Мөн энэ сэдвээр дараах нийтлэлүүдийг уншина уу.
Энэ нийтлэлд би та хүний харилцаа холбоог хэрхэн дээд зэргээр ашиглахыг харуулах болно. Би тайлбарлах болно яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй байнаХэрэв зөв хандвал энэ үйл явц ямар их ашиг тустай вэ?
Бид багаасаа янз бүрийн хүмүүстэй харилцаж дассан. Бидний зарим нь илүү их харилцдаг, зарим нь бага байдаг. Хэн нэгэн хүмүүстэй холбоо тогтоохыг хүсдэг, хэн нэгэн нь эсрэгээрээ үүнээс зайлсхийдэг. Гэвч бидний олонхи нь тэд яагаад харилцдаг, үүнээс юу олж авах талаар боддоггүй. Олон хүмүүсийн хувьд харилцаа холбоо бараг дэмий хоосон байдаг, гэхдээ тэд үүнээс илүү ихийг олж авах боломжтой.
Амьдралынхаа сүүлийн хэдэн жил уулзаагүй удсан хүмүүстэйгээ ухамсартайгаар шинэ танилтай болох, хуучин харилцаагаа сэргээхийг хичээж байна. Үүнд маш их үнэ цэнэ бий гэж бодож байна. Яагаад гэдгийг нь дараа нь хэлье.
Экзистенциалист философич Жан-Пол Сартр "Там бол бусад" гэж хэлсэн байдаг. Би энэ афоризмыг миний ертөнцийг үзэх үзлийг тусгасан философийн тунхаг болгон ашиглахгүй. Би Алистер Кроулигийн "Эрэгтэй, эмэгтэй хүн бүр од" гэсэн үг эсвэл Жэк Керүкийн "Зам дээр" ишлэлд дуртай: "Эр хүн бүр сэтгэл хөдөлгөм, хөгшин залуу!"
Миний бодлоор ямар ч хүнээс та маш олон сонирхолтой зүйлийг олж хардаг, зүгээр л заримдаа бид үүнийг анзаардаггүй. Хүн бүр үнэ цэнэтэй мэдээллийн агуулах бөгөөд та үүнийг олж, зөв хаях хэрэгтэй.
Хүмүүстэй харилцах нь яагаад ийм чухал вэ?
Хувь хүн бүрийн туршлага маш хязгаарлагдмал байдаг. Энэ нь амьдралын үргэлжлэх хугацаа, бидний боломжоор хязгаарлагддаг. Бид ертөнц өөрөө өөртөө агуулагдаж буй ертөнцийн талаарх мэдээллийн өчүүхэн хэсгийг л авч чадна. Тиймээс бидний байгаль, амьдралын тухай болон өөрсдийнхөө тухай дүгнэлтүүд бүрэн бус мэдээлэлд тулгуурладаг тул төгс бус байдаг.
Гэхдээ бидний туршлага зөвхөн оршин тогтнох цаг хугацаа, хүлээн авсан мэдээллээр хязгаарлагдахгүй, бас чадвараараа хязгаарлагддаг. Та бүх зүйлд хамгийн шилдэг нь байж чадахгүй. Нэгэн зүйлд цаг зав, эрч хүчээ зориулсны дараа бид өөр зүйлийг санаж байна. Бид зуршил, зан чанараараа хязгаарлагддаг. Бидний ихэнх нь өрөөсгөл ойлголт, худал бодлоор дүүрэн байдаг. Хэдийгээр бүх хүмүүст хөгжлийн асар их боломж байгаа ч хэн нэгний туршлагагүй бол бидэнд маш хэцүү байх болно.
Бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүсээс бид юу авах вэ
Мэдлэг, туршлага
Бид бусдын туршлага, мэдлэгийг ашиглаж чадна. Интернетийн хөгжил нь ганцаардлыг хөгжүүлж, урамшуулж байгаа хэдий ч тэндээс мэдээлэл олоход хэцүү байдаг. Найз нөхдөөсөө хичнээн хэрэгтэй зүйл сурснаа санаарай. Та өөртөө хичнээн ашигтай боломжуудыг олж мэдсэн бэ. Хичнээн хэрэгтэй ур чадвар сурсан бэ!
Янз бүрийн хүмүүсийн мэдлэг солилцох нь хувь хүн бүрийн туршлага өөр хүний туршлагыг нөхөж, түүгээр өөрийгөө баяжуулдаг мэдээллийн орон зай юм.
Мэдлэг, туршлага солилцсоноор бид аливаа зүйлийн мөн чанарт илүү гүнзгий нэвтэрч, илүү ухаалаг, илүү ухамсартай болж, амьдралаа илүү сайн тоноглодог.
Харилцааны явцад олон шинэ санаа, бодлууд гарч ирдэг.
Өөр хүний үзэл бодол нь бидний үзэл бодолтой нийцэхгүй байсан ч гэсэн бидний ертөнцийн дүр зургийг үргэлж нөхөж чаддаг. Бидний таамаглал, сэтгэх дадал зуршлаасаа болж анзаараагүй амьдралын өргөлтийг авч үзэхэд бидний эсрэг үзэл бодол бидэнд тусална! Зохистой яриа хэлцэл, үр бүтээлтэй хэлэлцүүлэг нь биднийг уурлуулж, өөрсдийн үгүйсгэх аргагүй зөв гэж үзэн түгжигдүүлэхийн оронд баяжуулж өгдөг, учир нь тал бүр сонсож, ойлгохын оронд нөгөөгөө буруутгаж, өөрийнхөө үнэнийг нотлох гэж оролддог утга учиргүй маргаанд тохиолддог. өөр хэн нэгний туршлага.
Юмыг харж байна
Бид бусдаас зөвхөн мэдлэгээс суралцаад зогсохгүй бодит байдлын талаарх ойлголт, аливаа зүйлийн талаарх үзэл бодлыг нь шингээж авах боломжтой. Бидний туршлага, зан чанарын шинж чанаруудын улмаас бид амьдрахад саад болж, бидний боломжийг хязгаарладаг бодит байдлын талаархи ийм ойлголттой байж болно.
Амьдралыг үнэ цэнэтэй бэлэг гэж ойлгодог өөдрөг үзэлтнүүдтэй харилцах нь амьдрал бидний бодож байгаа шиг тийм ч муу биш гэдгийг бидэнд зааж өгч чадна. Мөн энэ бүхэн бидний ойлголттой холбоотой.
Амжилтанд хүрсэн залуу бизнес эрхлэгчидтэй ярилцах нь оффисын ажил, амралтын өдрүүдээс амралтын өдрүүдээр амьдрах нь амьдралыг зохицуулах цорын ганц хэлбэр юм гэсэн бидний үзэл бодлыг үгүйсгэж чадна.
Хэцүү байсан ч амжилт, аз жаргалд хүрсэн хүмүүстэй харилцах нь бүх зүйл боломжтой бөгөөд зөвхөн чамаас л шалтгаална гэдгийг ойлгоход тусална.
Бусад хүмүүс өөрсдөө ийм чанарыг тээгч бол аливаа зүйлийг өөдрөг үзэл, эерэгээр харах замаар танд халдварлаж чадна. Харамсалтай нь бас эсрэгээрээ. Та аз жаргалгүй хүмүүсийн цөхрөл, гутранги үзлийг өөртөө шингээж чадна. Гэхдээ би чамайг ийм хүмүүстэй харилцах харилцааг бүрмөсөн хасахыг шаардахыг хүсэхгүй байна. Энэ зөвлөгөө маш хувиа хичээсэн байх болно. Тэдэнтэй харилцах туршлага нь тэдэн шиг аз жаргалгүй байхын тулд юунаас зайлсхийх хэрэгтэйг ойлгоход тусална.
Өөдрөг үзэлтэн танд амьдралаас таашаал авч, сайн сайхныг олж харахын тулд юу хийх хэрэгтэйг зааж өгч чадна. Хариуцлагатай, идэвхтэй, хөгжих, ирээдүйгээ эерэгээр харж, зорилго тавьж, түүндээ хүрч, бүтэлгүйтэлд бүү бууж өг.
Гутранги үзэлтэн танд юу хийж болохгүйг харуулах болно! Та амьдралын талаар гомдоллож, бүх зүйлийг нөхцөл байдалд буруутгаж, идэвхгүй, залхуу байх, асуудалд бууж өгөх, шийдвэр гаргахаас зайлсхийх ёсгүй. Ийм хүн чамаас бас нэг зүйлийг сурч чадна. Тиймээс гутранги үзэлтнүүдийг тэдэнд хэрэгтэй дэмжлэггүйгээр бүү орхи.
Хүн бол бодит байдалд тусгагдсан амьдралын сургамж юм. Түүний аз жаргал, амжилт, харилцаа холбоо, аливаа зүйлийг үзэх үзэл нь түүний сонгосон амьдралын зам хэр үнэн зөв болсны хэмжүүр юм. Хүн бүр хүн бүрээс ямар нэгэн зүйл сурч чадна.
Та зөвхөн энэ сургамжийг өөртөө сурах чадвартай байх хэрэгтэй, тэгвэл бусад хүмүүс бидний хувьд маш сайн амьдралын сургууль болно!
Давуу болон сул талууд
Бид хүмүүстэй харилцах явцад тэдний давуу талуудаас суралцаж чадна. Та үүнийг анзаарч, нөгөө хүн биднээс юугаараа илүү болохыг олж харж, бид бүх зүйлээрээ бусдаас илүү гэж зөрүүдлэхгүй байх ёстой.
Илүү сайн болохын тулд бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүст өөрсдийн дутагдал, сайн чанарууд юу байдгийг ойлгож, тэдний алдаанаас зайлсхийх, эсвэл эсрэгээрээ амжилтаас нь суралцахыг хичээх хэрэгтэй.
Жишээлбэл, хэн нэгэн мэргэжилтнүүдийн тусламжийг авахгүй байхыг хичээдэг бөгөөд үргэлж бүх зүйлийг өөрөө хийдэг тул технологийн талаар маш сайн мэддэг гэдгийг бид анзаарч магадгүй юм. Өөр нэг хүн бол хаа сайгүй дэг журам сахиж дассан тул хүчтэй, зохион байгуулалттай байдаг. Гурав дахь нь өдөр бүр уран зохиол уншдаг зуршилтай тул хэлээр чөлөөтэй ярьдаг. Дөрөв дэх хүн йогоор хичээллэхдээ үргэлж тайван, баяр баясгалантай байдаг.
Харин тав дахь нь өдөрт 12 цаг ажилладаг болохоор үргэлж хурцадмал, сандардаг. Зургаа дахь нь биеэ барьдаггүй, уур уцаартай байдаг. Долоо дахь нь бие даасан биш, учир нь эцэг эх нь түүний төлөө бүх зүйлийг хийсэн (мөн бид түүнийг биш, харин эцэг эхийнхээ хүүхдүүдтэй холбоотой алдаа гаргахгүй).
Бусад хүмүүс бол бид хэрхэн сайжрах эсвэл муудахгүй байх тухай амьд дүрмүүд юм. Хүмүүсийн давуу болон сул талууд нь тэдэнтэй адил харагддаггүй, олон хүний хэрэглэж байсанчлан тэд төрсөн цагаасаа л байдаггүй. Хувийн чанарууд нь хүмүүсийн амьдралын үр дүн бөгөөд эдгээр чанарууд хэрхэн гарч ирсэн талаарх мэдээлэл тэдний амьдралд бас агуулагддаг.
Энэ мэдээлэл үргэлж байдаггүй. Хүн яагаад өөр биш, нэг замаар болсныг тодорхойлоход хэцүү байж болно. Гэхдээ бусдын сайн чанарууд нь бусдаас эдгээр чанаруудыг анзаарах үед өөртөө сайн чанаруудыг бий болгоход маш том хөшүүрэг болдог.
Энэ нийтлэлийг бичихийн өмнө би Борис Пастернакийн нэгэн гайхалтай мэдэгдлийг санамсаргүйгээр олж харав.
"Бидэнд илгээсэн бүх хүмүүс бидний тусгал юм. Бид эдгээр хүмүүсийг хараад алдаагаа засч залруулж, засч залруулахад эдгээр хүмүүс бас өөрчлөгддөг, эсвэл бидний амьдралыг орхихын тулд тэднийг илгээсэн.
Энэ нь миний бодолтой гайхалтай давхцсан нь намайг энэ нийтлэлийг бичихэд хүргэсэн. Эдгээр бодлууд надад заримдаа хүмүүстэй санал нийлэхгүй байх үед мэдэрдэг гомдоох, цочролыг даван туулахад тусалсан.
Миний дотор байдаг хүмүүст ийм шинж чанарууд илэрч байгаад гомдсоноо би ойлгосон: цочромтгой байдал, үл ойлголцол. Би өөрөө шударга бус байсан ч бусад хүмүүс надад шударга бус хандвал би уурладаг. Би заримдаа өөрийгөө өөр хүний оронд тавихын оронд үл ойлголцол гаргадаг ч хэн нэгэн намайг ойлгохгүй байгаад санаа зовдог.
Бүх хүмүүст эдгээр чанарууд байдаг, зөвхөн тэдгээр нь тус бүрт өөр өөр түвшинд байдаг. Бусад хүмүүс бол миний тусгал юм. Тэд миний эсрэг орших амьтад биш, надтай адилхан. Тэд үйлдлээрээ надад юу байгааг сануулдаг. Би бусад хүмүүсийг хараад дотроосоо, дотроосоо өөр хүмүүсийг хардаг.
Түүнээс гадна үзэн ядах чадвар нь энэ баримт дээр суурилдаг. Хамгийн гол нь бид өөрсдийнхөө дотор байгаа, бидэнд хамгийн танил болсон зүйлийг үзэн яддаг. Харь гарагийнхан бидэнд танил болсон мэдрэмж нь бидний үзэн ядаж болох нарийн ширийн зүйлүүдэд ил байдаг.
Өөрийгөө танин мэдэхэд зориулсан мэдээлэл
Бусдын дутагдал, сайн сайхан байдлыг ажиглахаас гадна өөрийнхөө тухай маш их зүйлийг сурах боломж бидэнд бий. Биднийг харилцах үед бид ганцаараа байх үед ажиллахгүй бүхэл бүтэн цуврал сэтгэцийн урвалууд үүсдэг. Илэн далангүй, албан бус харилцааны тусламжтайгаар бид маш олон шинэ сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч, айдас, цогцолборууд илчлэгдэж, зан үйлийн зарим далд хэв маяг илчлэгддэг.
Энэ нь ялангуяа ижил орчинд ижил хүмүүстэй харьцах, жишээлбэл, урт явган аялал хийх үед тод илэрдэг. Харилцааны явцад өөрсдийнхөө талаар олж авсан мэдлэгээ ашиглахгүй байх нь спорт машин худалдаж аваад 50 км / цаг хурдтай жолоодохтой адил юм! Тиймээс, машины бүх боломжууд, түүний функцууд, хөдөлгүүр нь өндөр хурдтай ажилладаг, хүнд тоормослох үед тоормос хэрхэн ажилладаг талаар бид юу ч мэдэхгүй байх болно!
Хэрэв машинд эвдрэл гарсан бол энэ согог бага хурдтай гарч ирэхгүй тул бид энэ талаар мэдэхгүй байж магадгүй юм. Магадгүй хөдөлгүүр нь үнэхээр шаардлагатай хүч чадалгүй байж магадгүй, учир нь та худалдан авахдаа хууртагдсан. Үүнийг олж мэдэх ганц л арга бий!
Та ганцаараа байхдаа тохиолддоггүй ийм сэтгэлзүйн хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд харилцах хэрэгтэй. Энэ бол өөр дээрээ ажиллахын тулд өөрийнхөө тухай ихийг сурах сайхан боломж юм.
Тусламж, дэмжлэг
Нэг тойргийн хүмүүс бие биедээ туслахад бэлэн байдаг. Тийм ч учраас хүн төрөлхтөн ашиг сонирхол эсвэл өрөвдөх сэтгэлээр эсвэл үндэсний үндсэн дээр нэгддэг. Тоогоор аюулгүй байдал бий. Бусдыг дэмжиж, бусдын дэмжлэгийг хүлээн авснаар хүн энэ хорвоод ганцаараа байснаас хамаагүй илүү амжилтанд хүрч чадна.
Бүтээмжтэй харилцааны замд юу саад болдог вэ?
Харилцаа холбоо нь бидэнд үнэлж баршгүй ашиг тусыг авчирдаг юм шиг санагддаг. Гэхдээ яагаад ч юм хүн бүр бусдаас суралцаж, бусдын давуу талыг өөртөө шингээж, өөрийгөө ухаарч сайжруулдаггүй. Тал бүр нь шинэ туршлага олж авч, харилцаа холбоогоор баяжуулдаг ийм харилцаанд яг юу саад болж байна вэ?
Бардамнал, айдас
Бидний бүх зүйлд үргэлж зөв байдаг, бидний үзэл бодол цорын ганц үнэн байдаг гэсэн итгэл үнэмшил нь харилцааны үр шимийг хүртэх, шинэ туршлагаар баяжуулахад саад болдог. Энэ итгэл үнэмшил нь ихэвчлэн ухамсаргүй байдаг. Олон хүмүүс өөрсдийгөө уян хатан, буулт хийх чадвартай, хэн нэгний үзэл бодлыг логик, үндэслэлтэй гэж үзвэл хүлээн зөвшөөрөх чадвартай гэж үздэг. Гэхдээ өөр хүний үзэл бодол хэзээ ч логик, үндэслэлтэй болдоггүй бөгөөд ийм хүмүүсийн цорын ганц үнэнийг тээгч нь өөрсдөө хэвээрээ байгаа нь харагдаж байна.
Тэдний оюун ухаан зөнгөөрөө өөрсдөд нь харь бүхнээс өөрийгөө хаадаг бөгөөд энэ нь тэдний үзэл бодлыг уландаа гишгэж, бардамналыг нь зэвүүцдэг. Тэд өөрсдийн үзэл бодлыг хичээнгүйлэн хамгаалж, хэн нэгний үзэл бодол нь энэ үзэл бодлыг гэмтээж, түүнийг нөхөхгүй байх вий гэж айдаг.
Тэд өөрсөддөө, асуудал, үзэл бодлоороо хаалттай байдаг. Тэд бүх зүйлийг хэнээс ч илүү мэддэг гэж боддог.
Өөр хүнтэй ярилцахдаа тэд өөрсдийн үзэл бодлыг хамгаалж эсвэл өөр хэн нэгнийх рүү дайрч, сонсдоггүй, ойлгодоггүй. Маргаан бол тэдний хувьд тулааны талбар болохоос үнэн төрөх газар биш. Тэд ярилцагчийг сонсохын оронд ярих ээлжээ хүлээнэ.
Тэд өөрсдийгөө бусдаас илүү гэж үздэг тул бусдын буяныг анхаарч үздэггүй.
Энэ бол таны тухай биш гэдгийг та хэлэх ёстой. Гэхдээ бардамнал, буруу байх вий гэсэн айдас бидний бараг хүн бүрт байдаг. Зүгээр л эдгээр чанарууд нь янз бүрийн хүмүүст янз бүрийн түвшинд байдаг. Хэрэв та эдгээр дутагдлуудыг эсэргүүцэхийг оролдохгүй бол тэд улам хүчтэй болж, таныг улам хянах болно.
Бардам зан нь таныг шинэ зүйлд нээх, хэн нэгний туршлагыг ашиглах, хэн нэгний алдаанаас суралцахад саад болдог. Энэ нь биднийг өөрөөсөө, бидний өрөөсгөл үзэл, бардам зангаас хамааралтай болгодог. Бид хэн нэгнийг сонсохыг хүсэхгүй байгаа тул мэдээллийн түгжрэлийн сайн дурын хохирогч болж байна.
Үүнээс болж бид өөрсдийн үзэл бодол, өрөөсгөл үзлээсээ татгалзаж чадвал амьдралын олон боломжоо алдаж байна. Гэхдээ бидэнд ашигтай, ашиг тустай, эсвэл ертөнцийн талаарх бидний үзэл бодлыг нөхөж болох үнэнийг дагахаас илүү бардам зангаа хамгаалах нь илүү чухал юм. Бид өөр хүнийг ойлгож, түүнийг ямар бодол санаагаар удирддаг, яагаад биднээс өөрөөр боддогийг ойлгохоос илүүтэй өөртэйгээ үлдэх нь илүү чухал юм. Хэрэв бид өөрсөддөө анхаарлаа хандуулахаа больж, бидний ердийн үзэл бодол алдагдах вий гэж айвал түүний үзэл бодолд ядаж ямар нэгэн логик, мэдрэмжийг олж харах болно ...
Хоёр талдаа ашигтай санал солилцох гол дайсан бол бардам зан. Энэ нь сүнслэг байдлын ядуурал, уур хилэн, дургүйцэл, цочромтгой байдалд хүргэдэг. Бардам зан нь Христийн шашны уламжлал дахь үхлийн аюултай нүглийн нэгд тооцогддоггүй. Зарим Христэд итгэгчид өөрсдийн үзэл бодол, байр сууриа үнэн зөв гэж бусдад итгүүлэхийн тулд амнаас нь хөөсөрч, итгэл үнэмшлээр хүлээн зөвшөөрсөн ертөнцийн үзэл баримтлалтай зөрчилдөхгүй байх тэр мөчид үүнийг санаж байвал сайн байх болно. , шинжлэх ухааныг тэдний мэдрэмжийг доромжилсон гэж буруутгаж, бусад шашин шүтлэг, итгэл үнэмшилтэй хүмүүсийг үл хүндэтгэдэг.
Цогцолбор ба өрөөсгөл ойлголт
Өөрийгөө үнэлэх чадвар бага, өөртөө итгэх итгэлгүй байдал, нийгмийн айдас - энэ бүхэн хүмүүсийг бусад хүмүүстэй үр дүнтэй харилцахаас сэргийлдэг.
Гэхдээ эдгээр чанарууд байгаа нь харилцахгүй байх шалтгаан биш юм. Эсрэгээр, хэрэв та өөртөө итгэлгүй байгаа бол эдгээр айдсыг даван туулахын тулд харилцах хэрэгтэй. Ингэснээр та тэдэнтэй харьцах цорын ганц арга зам юм.
Айдас, бэрхшээлүүдтэйгээ нүүр тулах нь түүнээс ангижрах хамгийн үр дүнтэй арга гэж би боддог. Хэрэв та нисэхээс айдаг бол бууж өгөх, галт тэрэг ашиглахын оронд онгоцонд суугаад айдастайгаа ажиллах хэрэгтэй. Хэрэв та харилцааны асуудалтай тулгарвал эдгээр бэрхшээлийг даван туулахын тулд харилцах хэрэгтэй!
Энэ бол хэцүү, гэхдээ энэ бол өөр дээрээ ажиллах хамгийн үр дүнтэй арга бөгөөд би үүнийг хувийн туршлагаасаа итгэлтэй байсан. Хийхээс айдаг зүйлээ илүү их хий. Мөн энэ зөвлөгөө нь зөвхөн хүмүүстэй харилцах асуудалд хамаарахгүй.
Харилцааны төрөл бүр үр дүнтэй байдаггүй. Харилцааны ашиг тусыг тал бүр нь бие биендээ нээлттэй, хувь хүний дотно орон зайг хамгаалдаг албан ёсны дүрэм журмын хананы ард нуугдаагүй тохиолдолд л олж авах боломжтой. Харилцааны үйл явцад оролцож буй хүн бүр анхааралтай сонсож, ажиглахаас гадна ярих ээлжээ хүлээхгүй байх үед. Үзэл бодол бүр нь нөгөөгөө нөхөж, эсэргүүцдэггүй.
Харилцах! Харилцаа холбоонд бүү санаа зов. Тэд таны хувийн зан чанарыг баяжуулж, хэн нэгний дэмжлэг, анхаарлын ачаар энэ ертөнцөд таны байр суурийг илүү тогтвортой, тогтвортой болгоно. Шинэ хүмүүстэй уулзах. Нээлттэй, чөлөөтэй, илэн далангүй бай! Хүмүүсээс бүү ай.
Хуучин харилцаа холбоогоо сэргээ. Тэдний эргэн тойрон дахь хүмүүсийн мэдлэг, туршлагаас суралц. Тэдний давуу талаас суралцаж, бусдын алдаанаас зайлсхий. Шинэ үзэл бодолд нээлттэй бай. Нөгөө хүнийг ойлгохыг хичээ. Өөрөөсөө асуу: "Тэр яагаад ингэж бодож байна вэ? Тэр яагаад жүжиглэдэг вэ? Өөрийгөө бусдын оронд тавиад үз.
Үзэн ядалт, атаа жөтөө, бардамналаас зайлсхий. Бүх хүмүүс таны тусгал гэдгийг санаарай. Мөн та хэн нэгнийг үзэн ядаж чадах зүйл бол өөрөө юм (эсвэл байсан). Бусдыг чин сэтгэлээсээ биширч, магт. Тэдний сайн талыг олж хар, мууг нь бүү тоо.
Бусдыг шошголохоо боль. Таалагдаагүй байдлаа сонирхол, сониуч зангаар солих. Туслахад бэлэн байгаарай. Өршөөлтэй, хүлээцтэй бай. Дэлхий зөвхөн таны эргэн тойронд эргэдэггүй, хэрэв та бусдын туршлага, бодит, нээлттэй харилцаанаас суралцах сургамжийг үл тоомсорловол маш их зүйлийг алдах болно гэдгийг санаарай!
Хүн бүр өвөрмөц нөхцөл, өвөрмөц чадвар, хувь хүний өвөрмөц хөгжлөөр бий болсон өвөрмөц туршлага юм! Энэ туршлагыг аваад ашигла!
"Зөвхөн харилцаа холбоо бардам зан, аймхай байдал, тэнэг бардам байдлыг эмчилдэг, зөвхөн чөлөөтэй, хязгааргүй санал бодлоо солилцох нь хүмүүсийг судлах, тэднийг судлах, таних, харьцуулах боломжийг олгодог." © Вовенарг Люк де Клапьер
Харилцаа холбоо нь хувь хүмүүс болон бүхэл бүтэн бүлгүүдийн хооронд харилцаа холбоо тогтоох цогц үйл явц юм. Харилцаа холбоогүй бол хүний нийгэм оршин тогтнохгүй.
Тэгэхээр хүн яагаад харилцаа холбоо хэрэгтэй вэ? Бусад хүмүүстэй харилцахгүйгээр хүн хэвийн төлөвшиж чадахгүй. Хүмүүстэй харилцах нь хүний сэтгэцийг эрүүлжүүлэхэд асар их үүрэг гүйцэтгэдэг.
Хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо нь тэдэнд мэдээлэл солилцох, бие биенээ хүлээн зөвшөөрөх, ойлгох, туршлагаас суралцах, өөрийн туршлагаас хуваалцахад тусалдаг. Эцсийн эцэст, хүний амьдрал дахь харилцаа холбоо нь түүнийг энэ гараг дээрх бусад биологийн амьтдаас ялгадаг.
Хэрэв хүн төрсөн цагаасаа эхлэн харилцах боломжоо хассан бол тэр хэзээ ч нийгэмд төлөвшиж, соёл иргэншилтэй, соёлтой, хүнтэй зөвхөн гадаад төрхөөрөө адилхан болж өсөхгүй. "Яагаад бидэнд харилцаа холбоо хэрэгтэй байна вэ?" Гэсэн асуултын өөр хариулт энд байна.
Хүмүүстэй харилцах, харилцах явцад хүн мэдээлэл, сэтгэл хөдлөлөө солилцохоос гадна хэрэгцээгээ хангадаг.
1. Шинэ туршлага олж авах хэрэгцээ
2. Хүлээн зөвшөөрөх хэрэгцээ. Хүлээн зөвшөөрөгдсөний дараа хувийн шинж чанарыг бусад хүмүүс нийгэмд баталгаажуулж, улмаар түүний өөрийгөө таних чадварыг баталгаажуулдаг.
3. Өдөөлтийн хэрэгцээ, өөрөөр хэлбэл хүмүүстэй харилцах нь хүний үйл ажиллагааны идэвхийг эхлүүлж, харилцаа нь өөрөө сэтгэлийн хөдөлгөөнийг дээшлүүлдэг.
4. Хүлээн зөвшөөрөх хэрэгцээ, түүний сэтгэл ханамж нь хүний өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үнэлэх эерэг туршлага болон бусад хувь хүний хэрэгцээтэй холбоотой байдаг.
Харилцааны ашиг тус нь хэрэгцээний чанар, сэтгэл ханамжаар тодорхойлогддог бөгөөд харилцаа холбооны оролцогчдын бие биедээ хандах хандлагаас хамаарна.
Харилцаа холбоо янз бүрийн түвшинд явагдаж болно
Түвшин нь хүмүүсийн ерөнхий соёл, хувь хүний болон хувийн шинж чанар, нөхцөл байдлын онцлог, нийгмийн байдал болон бусад хүчин зүйлээр тодорхойлогддог.
харилцааны бодит түвшин.Энэ нь харилцан яриа өрнүүлэхийн тулд харилцан яриаг үргэлжлүүлэхийн тулд энгийн үг хэллэг солилцохыг хэлнэ.Харилцагч нь харилцан үйлчлэлцэхийг онцгойлон хүсдэггүй, харин харилцахаас өөр аргагүй байдалд ордог.Тайлбар нь энгийн бөгөөд гүн гүнзгий утга агуулаагүй стандарт харилцаа. Ердийн харилцаа нь ёс зүйн дүрэм, тодорхой нөхцөл байдалд зан үйлийн хэм хэмжээнээс хамаардаг.
Харилцааны мэдээллийн түвшин, харилцан ярилцагчдад сонирхолтой шинэ мэдээлэл солилцох боломжтой Энэ түвшин нь хамтарсан үйл ажиллагааны нөхцөлд эсвэл хуучин найз нөхөдтэйгээ уулзах үед давамгайлдаг. Энэхүү харилцааны түвшин нь хүнийг харилцааны үйл явцад идэвхтэй оруулахад хувь нэмэр оруулдаг.
Хувийн харилцааны түвшин- субьектүүд өөр хүн, өөрийгөө болон эргэн тойрон дахь ертөнцийн мөн чанарыг гүн гүнзгий нээж, ойлгох чадвартай ийм харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог. Хувийн түвшин нь өндөр ёс суртахуунтай байдаг: энэ нь харилцан үйлчлэлийн бүх хязгаарлалтыг яг таг арилгадаг, учир нь тэдгээр нь бүрэн илүүдэхгүй болдог.
Үр дүнтэй харилцахын тулд юу хэрэгтэй вэ? Харилцааны хувьд харилцан ойлголцол
Нэг хүний нөгөөгөөр мэдрэх үйл явц нь харилцааны зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг болж, ойлголт гэж нэрлэгддэг зүйлийг бүрдүүлдэг. Харилцааны явцад түнш бүр өөрийгөө өөр хүнтэй зүйрлэдэг: харилцаанд оролцогчид зөвхөн бусдын хэрэгцээ, сэдэл, хандлагыг төдийгүй нөгөө нь миний хэрэгцээ, сэдэл, хандлагыг хэрхэн ойлгож байгааг харгалзан үзэх ёстой. Энэ бүхэн нь өөрийгөө танин мэдэхүйн дүн шинжилгээ нь таних, эргэцүүлэн бодох гэсэн хоёр талыг агуулдаг.
Таних- энэ нь өөрийгөө өөр хүнтэй зүйрлэхээс өөр зүйл биш бөгөөд энэ нь харилцааны хүмүүсийн харилцан ойлголцол, харилцан ойлголцолд хувь нэмэр оруулдаг. Харилцааны бодит нөхцөл байдалд хүмүүс түншийн дотоод байдлын талаархи таамаглал нь өөрийгөө түүний оронд тавих оролдлого дээр үндэслэсэн тохиолдолд ийм жишээг ашигладаг.
Үр дүнтэй харилцахын тулд өөр юу хэрэгтэй вэ? Өрөвчлөх чадвар. Эмпати
Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр өөрийгөө бусдын оронд тавьж чадахгүй. Үүнийг хийхийн тулд хүн өрөвдөх сэтгэл эсвэл өөр хүнийг хүлээн зөвшөөрөх онцгой арга барил гэх мэт хувийн шинж чанартай байх ёстой.
Харилцаанд амжилтанд хүрэх нөхцөл бол хувь хүний сэтгэл хөдлөлийн хүрээг зохих ёсоор төлөвшүүлэх явдал бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд хүн бусад хүмүүсийг хэрхэн өрөвдөх, тэдэнтэй хамт баярлаж, гашуудахыг мэддэг эсэхээс харагдана.
Эмпати нь харилцаанд байгаа хүнд өөр хүний асуудлыг ухаалгаар ойлгохоос гадна ярилцагчтайгаа сэтгэл санааны хувьд өрөвдөх боломжийг олгодог.
Эмпати гэдэг нь өөр хүнийг сэтгэл хөдлөлөөр таньж, түүний дотоод ертөнцөд нэвтэрч, түүнийг бүх бодол, мэдрэмжээр нь хүлээн авах чадвар юм. Хүмүүсийг өрөвдөх чадвар нь маш хувь хүн юм. Өрөвчлөх чадвар багатай хүн ярилцагчтай харилцахдаа түүний төлөв байдал, мэдрэмж, хүсэл эрмэлзэлд харалган байдлыг харуулж чаддаг.
Харилцааны явцад өрөвдөх сэтгэлийн дундаж түвшинтэй хүн өөр хүний туршлагын талаар хэсэгчилсэн санаатай байдаг. Гэхдээ эмпатик хүмүүс нь зөвхөн хувь хүний нөхцөл байдалд төдийгүй харилцааны бүхий л үйл явцын туршид өөр хүний төлөв байдалд шууд орох чадвараараа ялгагдана.
Аливаа харилцаанд тусгал байх ёстой.
Харилцааны тусгалЭнэ бол өөрийнхөө болон бусад хүмүүсийн хувийн шинж чанарын талаархи мэдлэгийн нэг хэлбэр юм. Тусгал нь хүнийг бусадтай харилцахдаа тодорхой шинж тэмдгүүдэд логикоор дүн шинжилгээ хийж, нөгөө хүн болон түүний үйлдлийн талаар тодорхой дүгнэлт гаргахад тусалдаг.
Бие биенээ ойлгох үйл явц нь тусгалын үзэгдлийн улмаас "төвөгтэй" байдаг, учир нь жүжигчин хүн харилцааны хамтрагч түүнийг хэрхэн хүлээж авч байгааг мэддэг болдог.
Харилцааны тусгал нь зөвхөн бусдын тухай мэдлэг, ойлголт байхаа больсон, харин нөгөө нь намайг хэрхэн ойлгодог тухай мэдлэг, бие биенийхээ толин тусгалын давхардсан үйл явц, гүнзгий, тууштай харилцан тусгал, агуулга нь түүнийг хуулбарлах явдал юм. түншийн дотоод ертөнц, энэ дотоод ертөнц нь эргээд миний дотоод ертөнцийг тусгадаг.
Марк Твен хэлэхдээ: "Ам ангайж, эргэлзээг бүрмөсөн тайлж байснаас чимээгүй байж, тэнэг гэж тооцогдох нь дээр." Тэгээд түүний зөв байсан байх.
Мэдээжийн хэрэг тайван байдал, янз бүрийн нөхцөл байдалд өөрийн зан төлөвийг хянах чадвар, өрөвдөх сэтгэл, ёс зүйн дүрэм, харилцааны анхан шатны ур чадвар болон бусад хувь хүний шинж чанарууд гэх мэт чанаруудыг хөгжүүлэх, төлөвшүүлэх нь гарцаагүй.
Хувь хүний харилцааны чанар нь үр дүнтэй харилцаа холбоог бий болгохоос гадна хүмүүсийн хоорондын нөхөрлөл, бие биенээ сонирхоход хувь нэмэр оруулдаг. Харилцааны ийм чанарт нийтэч байдал, нийтэч байдал, харизма, хүний манлайлах чанар болон бусад зүйлс орно.
Жишээлбэл, хүний нөхөрсөг байдал нь харилцааны хамгийн сайн арга замыг олох чадварыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь найрсаг харилцааг хөгжүүлэхэд хүргэдэг. Нийгэмлэг байдал нь харилцах, харилцаа холбоо тогтоох, харилцаа холбоо тогтоох чадвар, хандлагыг тодорхойлдог.
Харилцаа холбоо гэдэг нь харилцааны тухай ойлголттой ойролцоо боловч өргөжсөн ойлголт юм.
Зөвхөн найз биш, харин жинхэнэ найз, сонирхолтой хүн байхын тулд өөртөө шаардлагатай чанаруудыг өөртөө бий болго. Эцсийн эцэст, харилцаа холбоо нь зөвхөн зугаа цэнгэл төдийгүй амьдралд амжилтанд хүрэхэд тусалдаг.
Ачааж байна...