İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın
Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.
Yayınlanan http://www.allbest.ru/
İletişim, bireyler ve tüm gruplar arasında bağlantı kurmanın karmaşık bir sürecidir. İletişim olmadan, insan toplumu basitçe var olmayacaktır. İlk insanın ortaya çıkışından itibaren toplum ve medeniyetin ortaya çıkışının nedeni ve garantisi olmuştur. Modern insanlar, bir kişinin yalnızlığı veya şirketi sevip sevmediğine, dışa dönük veya içe dönük olup olmadığına bakılmaksızın, yaşamlarının ve faaliyetlerinin hiçbir alanında iletişimsiz yapamazlar. Sosyallik gibi benzersiz bir olgunun nedenlerini bulmaya çalışalım ve bir kişinin neden iletişime ihtiyaç duyduğu sorusunu cevaplayalım.
İletişimin insan yaşamındaki rolü
Bir insanın neden iletişime ihtiyaç duyduğu sorusunun cevabını bize ilkel toplum tarihi getirir. İlk insanlar tarafından jestlerle gerçekleştirilen iletişimden, insan konuşması gelişti, nesnelerin kavramları ve tanımları ve daha sonra yazı ortaya çıktı. İletişim sayesinde toplum, insan toplumu ortaya çıktı ve insanlar arasında kendine özgü iletişim kuralları kuruldu.
İletişim neden gereklidir?
Bir kişinin iletişim ihtiyacı, ister aile, ister çalışan ekibi, okul veya öğrenci sınıfı olsun, doğal yaşamı ve toplumdaki sürekli varlığı ile belirlenir. Bir insan doğuştan iletişim kurma fırsatından mahrum olsaydı, asla sosyal bir insan olarak büyüyemez, medeni ve kültürel olarak gelişmiş, sadece dışsal bir insana benzeyecektir.
Bu, erken çocukluk döneminde veya hemen doğumda insan iletişiminden yoksun bırakılan "Mowgli insanları" olarak adlandırılan sayısız vaka ile kanıtlanmıştır. Tüm vücut sistemleri bu tür bireylerde oldukça normal bir şekilde gelişti, ancak ruh gelişmede çok gecikti, hatta insanlarla iletişimde deneyim eksikliği nedeniyle tamamen durdu. Bu nedenle, bir kişinin neden diğer insanlarla iletişim kurması gerektiğini anlıyoruz. iletişim sanat dikkat empati
İnsanlarla iletişim kurma sanatı
Öyle görünüyor ki, iletişim tüm insanlar için oldukça doğalsa, o zaman her birimiz özgürce iletişim kurmalı ve yapabilmeliyiz. Ancak bazılarında bazen insanlarla iletişim kurma korkusu ya da başka bir deyişle sosyal fobisi vardır. Bu korku genellikle bir insanın hayatındaki en zor olan ergenlik döneminde ortaya çıkar. Topluma ilk bilinçli giriş olumsuz ise, gelecekte bir kişinin insanlarla iletişimde sorunları olacaktır.
İletişim becerileri yaşla birlikte kazanılır ve burada en önemli şey bu sanatta ustalaşmaktır. İletişimin en eski emirleri bu konuda yardımcı olabilir:
1. Bir kişiyle iletişim kurun, bunu size göre en iyi şekilde yapın.
2. Konuştuğunuz kişiye saygı gösterin.
3. İletişim kurduğunuz kişiye güvenin.
Tanıdığımız insanlarla, kural olarak, iletişimde herhangi bir sorunumuz yok, bazı kelimelere, açıklamalara, haberlere nasıl tepki verdiklerini iyi biliyoruz. Ama yabancılarla konuşurken bunu her zaman olumlu yönden yapmalı, olumsuzluk göstermemeli, her zaman arkadaşça davranmalısın. Gülümseyerek konuşun, ancak kelimelerinizi ve ifadelerinizi uygun tutmaya çalışın. Açık ve arkadaşça bir bakışla kişinin gözünün içine bakın, muhatap için samimi ilgi ve dikkat gösterin. Kendinizi aşamazsanız ve yukarıdakilerin hepsini bir nedenden dolayı yapamıyorsanız, iletişim kurmaktan kaçınmak daha iyidir.
******** "İletişim" kavramının birçok farklı tanımının olması, bilim adamlarının bu soruna farklı bakış açılarıyla ilişkilendirilmektedir. Kısa bir psikolojik sözlükte, iletişimi “insanlar arasında bilgi alışverişini, birleşik bir strateji ve etkileşimin geliştirilmesini, başka bir kişinin algılanmasını ve anlaşılmasını içeren çatışmalar oluşturma ve geliştirme konusunda karmaşık çok yönlü bir süreç” olarak tanımlanması önerilmiştir. ” AA Bodalev, iletişimi "insanlar arasında ilişkiler kurmak için çeşitli iletişim araçlarını kullanarak içeriği bilgi alışverişi olan insanların etkileşimi" olarak düşünmeyi önermektedir. AA Leontiev, iletişimi bireyler arası bir olgu olarak değil, konusu “tek başına düşünülmemesi gereken” bir sosyal fenomen olarak anlıyor. A.A.'nın bakış açısı Leontiev'in “bir tür etkinlik olarak iletişim” konusundaki diğer yazarlar, örneğin V.N. Panferov.
İletişim- Bilgi alışverişinde, karşılıklı etkide, karşılıklı deneyimde, karşılıklı anlayışta kendini gösteren, psikolojik bir temasın olduğu insanlar arasındaki iletişim.
İletişim sorunu filozofların eserlerinde de ele alınmaktadır (B.D. Parygin, L.P. Bueva, M.S. Kagan, V.S. Korobeinikov, vb.)
İletişim sorununa ilişkin bu görüş bolluğundan yola çıkarak, konuyu felsefi, sosyolojik ve psikolojik açılardan ele almak gerekir.
Felsefi yaklaşım, bireyin ve toplumun diyalektik etkileşiminde bir grubun, toplumun sosyal yapısının içsel evrimini uygulamanın bir yolu olarak iletişimi haklı çıkaran sosyal kavram olduğu gerçeğine dayanmaktadır.
Psikolojik yaklaşımla iletişim, belirli bir faaliyet biçimi ve diğer kişilik faaliyet türlerinin uygulanması için gerekli olan bağımsız bir etkileşim süreci olarak tanımlanır. Psikologlar, bireyin temel ihtiyacının varlığını - iletişimde, bireyin kendini oluşturmasında önemli bir faktör olarak not eder.
İletişim şu şekilde karakterize edilir: içerik, işlevler ve araçlar.
İletişimin içeriği farklı olabilir:
bilgi iletimi
birbirini algılama
ortaklar tarafından birbirlerinin karşılıklı değerlendirilmesi
ortakların etkileşimi
ortakların etkileşimi
· aktivite yönetimi, vb.
İletişim işlevleri, iletişimin içeriğine göre tahsis edilir.
İletişim fonksiyonlarının birkaç sınıflandırması vardır. V. N. Panferov bunlardan altı tanesini tanımlıyor:
İletişimsel (birey, grup ve sosyal etkileşim düzeyinde insan ilişkilerinin uygulanması)
· bilgilendirici(insanlar arasında bilgi alışverişi)
· bilişsel(hayal gücü ve fantezi temsillerine dayalı anlamların kavranması)
· duygusal(bir bireyin gerçeklikle duygusal bağının tezahürü)
· çağrışımsal(karşılıklı pozisyonların yönetimi ve düzeltilmesi)
· yaratıcı(insanların gelişimi ve aralarında yeni ilişkilerin oluşumu)
Diğer kaynaklar, iletişimin dört ana işlevini ayırt eder:
araçsal (iletişim, yönetimin sosyal bir mekanizasyonu ve belirli bir eylemi gerçekleştirmek için gerekli bilgilerin iletilmesi olarak hareket eder)
· sendikalı(iletişim insanları bir araya getirmenin bir yoludur)
· kendini ifade etmek(iletişim, bir karşılıklı anlayış biçimi olarak hareket eder, psikolojik bağlam)
· öteleme(belirli faaliyet yöntemlerinin transferi, değerlendirmeler)
Ve ek:
· etkileyici(deneyimlerin ve duygusal durumların karşılıklı olarak anlaşılması)
· sosyal kontrol i (davranış ve aktivite düzenlemeleri)
· sosyalleşme(kabul edilen norm ve kurallara göre toplumda etkileşim becerilerinin oluşumu), vb.
Listelenen işlevlerden en az biri bozuksa veya yoksa iletişim zarar görür, bu nedenle gerçek iletişim süreçlerini analiz ederken, önce bu işlevlerin temsilini teşhis etmek ve ardından bunları düzeltmek için önlemler almak faydalıdır.
iletişimin yapısı
"İletişim" kavramı karmaşıktır, bu nedenle yapısını belirlemek gerekir. Psikoloji literatüründe, iletişimin yapısını karakterize ederken genellikle ayırt ederler. birbiriyle bağlantılı üç yönü: iletişimsel, etkileşimli ve algısal.
iletişimsel taraf
İletişimin iletişimsel yönü, insanlar arasındaki bilgi alışverişidir. Bir kişiyi bir kişi tarafından anlamak, iletişimin kurulması ve korunması ile bağlantılıdır.
İletişimdeki bilgi kaynakları:
doğrudan başka bir kişiden gelen sinyaller;
kendi cinsiyet-algısal sistemlerinden gelen sinyaller;
faaliyetlerin sonuçları hakkında bilgi;
iç deneyimden elde edilen bilgiler;
olası gelecek hakkında bilgi.
O anın gereksinimlerine bağlı olarak farklı bilgi kaynakları ve bunların farklı içerikleri ön plana çıkmaktadır.
Bir kişi “iyi” bilgiyi “kötü” bilgiden bir şekilde ayırt edebilmelidir. Bu nasıl olur? Psikolog B. F. Porshnev tarafından ilginç bir açıklama yapıldı. Konuşmanın bir telkin veya telkin yolu olduğu sonucuna varmıştır, ancak “karşı telkin, karşı telkin adı verilen ve konuşma eyleminden korunma yöntemlerini içeren bir karşı psikolojik aktivite de vardır” sonucuna varmıştır.
B. F. Porshnev seçildi 3 çeşit karşı öneri: kaçınma, otorite ve yanlış anlama. Kaçınma, bir partnerle temastan kaçınmak anlamına gelir (bir kişi dikkatsizdir, dinlemez, muhatabına bakmaz, dikkati dağılmak için bir neden bulur). Kaçınma, yalnızca başka bir kişiyle iletişimden kaçınmakla değil, aynı zamanda belirli durumlardan kaçınmakla da kendini gösterir. Örneğin, fikirlerinden veya kararlarından etkilenmek istemeyen insanlar toplantılara veya randevulara gelmezler. Otoritenin eylemi, tüm insanları yetkili olanlara böldükten sonra, bir kişinin yalnızca birincisine güvenmesi ve ikincisine güvenmeyi reddetmesi gerçeğinde yatmaktadır. Belirli bir kişiye yetki vermek için birçok neden bulabilirsiniz (statü, parametrelerde üstünlük, belirli durumlarda çekicilik vb.) Nedenler kendi geçmişine ve temel değerlerine göre belirlenir. İletişimin etkinliği, muhatabın otoritesi hakkında fikir oluşumunun doğasına bağlı olacaktır. Bazen genellikle güvendiğimiz kişilerden de tehlikeli bilgiler gelebilir. Sessiz bir durumda, mesajın kendisinin bir tür yanlış anlaşılmasıyla kendimizi savunabiliriz.
Neredeyse tüm insanların dinlenmesi ve duyulması önemlidir. Etkili iletişimle ilgilenen herkes için psikolojik engelleri takip edebilmek önemlidir, yani. dikkati kontrol edebilmek.
Dikkat çekmek için bir grup teknik var:
resepsiyon" tarafsız ifade". İletişimin başında, ana konuyla ilgili olmayan, ancak mevcut olan herkes için anlam ve değeri olan bir cümle telaffuz edilir.
resepsiyon "z" turistik yerler”- konuşmacı ilk başta çok sessiz, çok anlaşılmaz, anlaşılmaz bir şekilde konuşuyor, bu da başkalarının dinlemesini sağlıyor.
resepsiyon göz teması kurmak- bir kişiye bakarken dikkatini çekeriz; bakışlardan uzaklaşarak iletişim kurmak istemediğimizi gösteriyoruz. Ancak iletişimde sadece dikkat çekmek değil, onu desteklemek de önemlidir.
Dikkati sürdürmeye yönelik tekniklerin ilk grubu, "izolasyon" teknikleridir (iletişimi dış etkenlerden - gürültü, ışıklandırma, konuşma veya kendini iç etkenlerden izole edebilme - dinlemek, onun sözlerini düşünmek ya da sadece konuşmanın sonunu beklemek yerine - izole etmek. kendi kendinize konuşmaya başlamak için konuşma).
İkinci grup teknikler, “bir ritim dayatmak” ile ilişkilidir. Bir kişinin dikkati sürekli dalgalanıyor, bu nedenle ses ve konuşmanın özelliklerini değiştirerek muhatabın rahatlamasına ve gerekli bilgileri kaçırmasına izin vermiyoruz.
Ve son olarak, üçüncü grup bakım teknikleri vurgulama teknikleridir. Belirli sözcükleri (“lütfen dikkat edin ...”, “buna dikkat etmek önemlidir…” vb.) kullanarak veya çevredeki arka planla kontrast oluşturarak gerekli bilgilere dikkat çekebilirsiniz.
etkileşimli taraf
İletişim sürecini doğru anlamak için, eşinizin belirli durumlarda gerçekleştirilen eylemlerini hayal etmek önemlidir. İletişimin ikinci tarafı, bireyler arasındaki etkileşimi organize etmekten oluşan etkileşimdir, yani. sadece bilgi alışverişi değil, aynı zamanda eylemler.
İletişim durumunu anlamanın olası yollarından biri, konumların birbirine göre algılanmasıdır. Pozisyonlara dayalı durum analizi yaklaşımı, E. Bern tarafından transaksiyonel analiz ve takipçileri (T. Harris, M. James ve D. Jonjeval, vb.) doğrultusunda geliştirilmiştir: çocuk, yetişkin veya ebeveyn. Çocuğun durumu, çocuklukta geliştirilen tutum ve davranışların (duygusallık, hareketlilik, oyunbazlık veya depresyon vb.) gerçekleşmesidir. Bir yetişkinin durumu gerçeğe çevrilir (farkındalık, bir ortağa maksimum yönelim). Ebeveyn, duyguları ve tutumları ebeveynin rolüyle ilgili olan (eleştirellik, küçümseme, kibir, endişe, vb.) EGO'nun böyle bir halidir. İletişimin başarısı, iletişim kuranların ego durumlarının birbirine uygun olup olmamasına bağlıdır. Bu nedenle, “çocuk-çocuk”, “yetişkin-yetişkin”, “ebeveyn-çocuk” gibi ego-durum çiftleri iletişim için uygundur. İletişimde başarı için, diğer tüm ego-durum kombinasyonları yukarıdakilere indirgenmelidir.
algısal taraf
İletişimin üçüncü önemli yönü algısaldır. İletişimde ortakların birbirlerini algılamaları ve bu temelde karşılıklı anlayışın kurulması sürecidir. Algı açısından, ilk izlenimi doğru bir şekilde oluşturmak önemlidir. Psikologlar, başka bir kişinin imajının farklı tipik şemalara göre oluşturulabileceğini keşfettiler. Algı şeması genellikle insanların niteliklerinin yeniden değerlendirilmesinin türüne göre kullanılır. Önemli bir partnerde bizi aşan biriyle tanıştığımızda onu daha olumlu değerlendiririz. Ve eğer aştığımız bir insanla uğraşıyorsak, onu küçümsüyoruz. Aynı zamanda, üstünlüğün bir parametrede sabit olduğu ve birkaç parametrede de küçümseme meydana geldiği bilinmelidir. Algıdaki bu hatanın bir adı vardır, üstünlük faktörü.
Başka bir kişinin algılanmasında eşit derecede önemli bir parametre, bu kişiyi dıştan sevip sevmediğimizdir. Bir kişiyi dıştan seversek, onu daha zeki, ilginç vb. Görmeye meyilliyiz. Algıdaki bu hata, bir kişinin özelliklerinin fazla tahmin edilmesi veya küçümsenmesi ile ilişkilidir ve buna denir. çekicilik faktörü.
Bir sonraki diyagram, sözde "bize karşı tutum" faktörü ile ilgilidir. Bize iyi davranan insanlar, bize kötü davrananlardan daha iyi görünüyor.
İlk izlenimleri oluştururken, insanların bu algısal kalıplarına hale etkisi denir. hale etkisiİlk izlenimin oluşumu sırasında, bir kişinin genel olarak olumlu bir izleniminin, bilinmeyen bir kişinin yeniden değerlendirilmesine yol açması gerçeğinde kendini gösterir. İlk izlenimimizin her zaman yanlış olduğu sonucu çıkar. Ama değil. Özel araştırmalar, iletişim deneyimi olan bir yetişkinin bir partnerin özelliklerini doğru bir şekilde belirleyebildiğini göstermektedir, bu doğruluk yalnızca tarafsız durumlarda ortaya çıkar. Gerçek hayatta, her zaman belirli bir hata yüzdesi vardır.
Uzun süreli iletişim ile ilk izlenimin sonuçları etkisini göstermeye devam eder. Sürekli iletişimde, partneri daha derin ve daha nesnel bir şekilde anlamak önemli hale gelir. Diğer bireyleri yeterince algılama yeteneğinin kişiden kişiye değiştiği bilinmektedir. Niye ya? Bazıları bunun yaşam deneyimine bağlı olduğuna inanıyor (ancak bir partnerde görebilen ve ona ne olduğunu anlayabilen gençler var, vb.)
Psikolojik araştırmalar, tüm görünüşün (bir kişinin yüzü, jestleri, yüz ifadeleri, yürüyüşleri, ayakta durma şekli, oturma şekli) onun duygusal durumları, başkalarına karşı tutumu, kendisine karşı tutumu hakkında bilgi taşıdığını göstermektedir.
İletişimde bir partneri anlamak için sadece bilgi ve deneyime ihtiyaç yoktur - ona odaklanmanız gerekir (ne düşündüğünü, neden yaşadığını anlama arzusu vb.) Bu tür bir algının mekanizması. diğeri empati. Kendini bir başkasının yerine koyma, onun durumunu ve konumunu hissetme ve tüm bunları davranışlarında hesaba katma yeteneğine dayanır.
İletişimde etkileşim kurmanın yollarını ve mekanizmalarını dikkate almak önemlidir. Bir kişi pratikte diğer insanların davranışlarını nasıl açıklar? Psikolojide bütün bir eğilim ortaya çıktı: davranışa nedensel ilişkilendirmenin (nedenlerin yüklenmesi) süreçleri ve sonuçlarının incelenmesi. Nedensel ilişkilendirme ne zaman ortaya çıkar? Ortak faaliyetlerde zorluklar ortaya çıktığında. Örneğin, bir çalışanın bir işi var. Ve geç kalmanın nedenini farklı şekillerde yorumlayabilir - bu yüklemeden kaynaklanır (geç kalmanın nedenini koşullar içinde görebilirsiniz, yani dış yüklemeyle motive edin; sebebi kendi içinizde arayabilirsiniz, yani içsel olarak motive edebilirsiniz. atıf). İletişimin özünü anlamada önemli olan, iletişimdeki katılımcıların birbirleri üzerindeki etki araçları ve mekanizmaları sorusudur.
iletişim araçları
Dil, ana iletişim aracıdır. "Dil, insan iletişiminin bir aracı olarak hizmet eden bir işaretler sistemidir." İşaret, herhangi bir maddi nesnedir (nesne, fenomen, olay). Bir işarete gömülü olan toplam içeriğe anlamı denir. İşaretlerin anlamlarının özümsenmesi, bir mesajı iletmek için onları organize etmenin yolları, insanlar belirli bir dili konuşmayı öğrenirler.
Tüm işaretler aşağıdaki gibi bölünmüştür:
kasıtlı - bilgi iletmek için özel olarak üretilmiştir
· kasıtlı olmayan-- kasıtsız olarak bu bilgiyi vermek.
Duygu işaretleri, kasıtlı olmayan işaretler olarak hareket edebilir (titreyen eller heyecan verir), telaffuz özellikleri, aksan, bir kişinin menşe yerinin, sosyal çevresinin bir göstergesi olabilir. Bu işaretler kişinin kendisi hakkında konuşur, bu nedenle onları nasıl fark edeceğinizi ve doğru bir şekilde deşifre etmeyi öğrenmek önemlidir.
İletişim sürecinde başka bir kişiyi tanımanın ana mekanizmaları şunlardır: özdeşleşme, empati ve yansıtma.
Özdeşleşme, başka bir kişiyi anlamanın yollarından birinin onun gibi olmak olduğu basit gerçeği anlamına gelir. Bir etkileşim durumunda, insanlar genellikle bu tekniği, bir partnerin içsel durumu hakkında bir varsayım, kendini onun yerine koyma girişimine dayandığında kullanırlar.
empati başka bir kişinin duygusal durumunu anlama yeteneğidir. Kişi kendini bir iletişim partneriyle özdeşleştirebilir, kabul edebilir. Birbirini anlama süreci, yansıma fenomeni tarafından karmaşıktır. Bu sadece bir partneri tanımak veya anlamak değil, bir partnerin beni nasıl anladığını bilmek, birbirleriyle bir tür ayna ilişkileri sürecidir.
İletişim, ortakları birbirleri üzerinde etkilemenin belirli yollarını içerir. Bunlar: enfeksiyon, telkin, ikna ve taklittir.
enfeksiyon belirli zihinsel durumlara karşı bilinçsiz bir duyarlılıktır. Belli bir duygusal durumun (örneğin, spor sırasında stadyumlarda “hastalık”) iletilmesiyle kendini gösterir.
Telkin- bu, bir kişinin diğeri üzerindeki amaçlı, mantıksız bir etkisidir. Öneri, duygusal-istemli bir etkidir. Öneri yaşa, yorgunluğa bağlıdır. Etkili telkin için belirleyici koşul, telkin edenin yetkisidir.
inanç- bireyin bilinci üzerinde mantıklı bir etki.
taklit- onunla, başka bir kişinin davranışsal özellikleri yeniden üretilir, yani. önerilen davranış kalıplarının asimilasyonundan bahsediyoruz.
İletişim türleri ve seviyeleri
Bilimsel literatürde, aşağıdaki iletişim türleri ayırt edilir:
· “ Maske teması” - resmi iletişim, muhatabı anlama arzusu olmadığında, olağan maskeler kullanılır (kibarlık, alçakgönüllülük, kayıtsızlık vb., bir dizi yüz ifadesi, gerçek duyguları gizlemenize izin veren jestler, muhataplara karşı tutum ).
· ilkel iletişim- başka bir kişiyi gerekli veya müdahaleci bir nesne olarak değerlendirdiklerinde. Bir kişiye ihtiyaç duyulursa, aktif olarak onunla temasa geçerler, müdahale ederse onu uzaklaştırırlar. İstediklerini elde ettiklerinde muhataplara olan ilgilerini daha da kaybederler ve bunu saklamazlar.
· resmen Rol yapma iletişimi, hem içerik hem de iletişim araçlarının düzenlendiği böyle bir iletişimdir. Partnerin kişiliğini bilmek yerine, onun sosyal rolünün bilgisiyle idare ederler.
· iş görüşmesi ortağın kişiliğinin özelliklerini, karakterini, yaşını dikkate alır, ancak davanın çıkarları daha önemlidir.
· manevi, kişilerarası iletişim, her katılımcı muhatap imajına sahip olduğunda, kişisel özelliklerini bildiğinde, tepkilerini tahmin edebildiğinde, ortağın ilgi alanlarını ve inançlarını dikkate aldığında mümkündür.
· manipülatif iletişim muhatabın kişilik özelliklerine bağlı olarak farklı teknikler (dalkavukluk, aldatma, nezaket gösterme vb.) kullanılarak muhataptan menfaat elde etmeyi amaçlar.
· laik burs- nesnel olmama ile karakterize edilir (insanlar düşündüklerini değil, bu gibi durumlarda söylenmesi gerekenleri söyler). Bu iletişim kapalıdır, çünkü insanların belirli bir konudaki bakış açısı önemli değildir ve iletişimin doğasını belirlemez.
İletişime giren bir kişi sonsuz sayıda ilişkiye girer, yani. iletişim farklı düzeylerde gerçekleşir.
İletişim düzeylerinin varlığına ilişkin çeşitli bakış açıları vardır.
Amerikalı psikolog E.T. Shostrom, iki ana seviye ve iki tür iletişim olduğuna inanıyor - manipülasyon ve gerçekleştirme. Manipülasyon, insanlara bir şey olarak bir tutum ve muameledir. Gerçekleştirme, diğerinin bağımsızlığının ve farklı olma hakkının tanınmasıdır; bu doğal; şu anda kişisel, duygusal yaşamın doluluğu.
Sovyet araştırmacı V.N. Sagatovsky, dört iletişim düzeyi tanımlar:
manipülasyon seviyesi.
· Seviye " refleksif oyun”, muhatapların genel olarak, her birinin ilişkiler için kendi hedefleri ve planları olduğunu kabul ettiği, ancak ortağı iletişimde “yenmeye” ve planlarının başarısızlığını göstermeye çalıştığı anlamına gelir.
· Hukuki iletişim düzeyi. Burada ana şey, ortaklar tarafından yerine getirilmesi gereken normlar ve kurallar temelinde davranışın koordinasyonudur.
· Ahlaki iletişim düzeyi. Bu düzeyde etkileşim, içsel, ruhsal ilkelerin birliği temelinde gerçekleşir. Amerikalı psikolog E.Bern, “sıfır iletişimi” iletmenin altı ana yolu olduğuna inanıyor - kendi içine çekilme: örneğin, doktorun ofisinde sessiz bir hat, metrodaki yolcular. Böyle bir iletişim sırasında kimse konuşmaz ama herkes birbirine bakar (sevimli - itici, kimdir vs.)
ritüeller- bunlar toplumun oluşturduğu iletişim normlarıdır (selamlama, teşekkür etme, hoşçakal deme vb.)
Çalışmak Herkes verimli çalışan iletişimin ne olduğunu bilir.
Eğlence- iletişimin bu versiyonunda da çok fazla resmileştirme var. Herkes, tanıdık olmayan bir şirkette iletişim için sevdiklerinizle toplantılar için hangi tonun benimsendiğini bilir.
Oyunlar- bu, iki düzeyde tekrarlanan bir iletişimdir, bir kişi bir şeyi tasvir ettiğinde, aslında tamamen farklı bir şey kastediyor, örneğin bir doktor ve bir hasta arasındaki bir konuşma.
yakınlık Bu iletişimin en üst seviyesidir. Bir kişi "ruhun tüm güçleriyle" diğerine döner. E. Bern, yakınlığın tek taraflı olabileceğine inanıyor (“duyguların körlüğü”). Bu nedenle, kendini ve başkalarını anlamaya çalışan modern bir insan, düzeylerdeki farkı, iletişimdeki konumların uyumsuzluğunu hesaba katmak ve sırasında yeniden yönlendirebilmek için iletişimin ne olduğunu, yapısını (cihazını) bilmelidir. etkileşim, diğerini “duymak”, onunla “karşılıklı dil” bulmak.
Allbest.ru'da barındırılıyor
...Benzer Belgeler
İletişim kavramı ve yaşlı bir insanın hayatındaki rolü. Yaşlılar için boş zaman ve eğlence planlaması. Yalnız insanların iletişim motivasyonunun oluşumundaki sapmalar. Sosyal merkezlerde yaşlılar için düzenlenen etkinlikler.
tez, 26/04/2016 eklendi
Yaşlıların ve yaşlıların yaşam tarzı ve davranışlarının karakteristik özelliklerinin dikkate alınması: olayların hipertrofisi, tuhaf bir zaman duygusu, gençlik anıları. Yaşlı insanlarla sık sık iletişim kurma ihtiyacı ve benlik saygısını artırmanın yolları.
sunum, 26/12/2013 eklendi
İletişim süreci: iletişimin iletişimsel, algısal ve etkileşimli yönleri. Bir sosyal hizmet uzmanının mesleki faaliyetinde iletişimin rolü, iletişimsel bileşenleri, türleri, çeşitli yönleri ve özellikleri. Danışmanlık sürecinde iletişim.
özet, eklendi 08/02/2010
Kişilerarası iletişimin özellikleri. Sosyal ağlarda iletişimin özgüllüğü. İletişimin analizi, iletişimsel, etkileşimli ve algısal yönü. İletişim türlerinin sınıflandırılması. Başkalarıyla ilişki türleri. Cattell testine göre kişisel nitelikler.
dönem ödevi, 29/04/2014 eklendi
Bir kişinin günlük yaşamının, insanlar tarafından yorumlanan ve onlar için öznel öneme sahip bir gerçeklik olarak felsefi yorumu. Kişilerarası iletişim sırasında duygu alışverişi sürecinin dinamiklerinin ve bu duyguların ifadesine verilen tepkilerin analizi.
deneme, 30.05.2016 eklendi
Modern bir şehirde ana iletişim aracı olarak dil. Metropol sakinlerinin konuşmasının oluşumunu etkileyen faktörler. Kentleşmenin kentsel iletişimin özellikleri üzerindeki etkisinin analizi. Modern bir şehrin yaşamında kitle bilgi iletişiminin rolü.
özet, 19/08/2010 eklendi
Gerçek ve sanal iletişimin ayırt edici özellikleri. İnternette iletişimin özellikleri ve ana yolları: e-posta, forumlar (ICQ), sohbet odaları, sosyal ağlar. Modern gençliğin internette ergen iletişiminin zararı veya yararı hakkındaki görüşlerinin analizi.
sunum, eklendi 05/13/2013
Sosyal ağların bir kişi üzerindeki etkisi. Canlı iletişimin ikamesi ve yer değiştirmesi. Çocukların eğitimsel ve entelektüel gelişimi. Sosyal sistemin kendi kendini örgütleme süreçleri. Modern dünyada insanların iletişim ve organizasyonu için bir araç olarak sosyal ağlar.
makale, 04/09/2015 eklendi
Kentleşme kavramı, toplumdaki rolü. Sosyalleşmenin yorumlanmasına hümanist yaklaşım. Kentleşmenin seviyeleri, oranları ve beklentileri. Sosyalleşme kavramı. İnsan sosyalleşme ortamının bir orta bileşeni olarak şehir. Sosyalleşme faktörlerinin seviye analizi.
özet, 10/10/2008 eklendi
Modern toplum yaşamında halk kütüphanelerinin değeri. Yaşlılıkta bir kişinin sosyal durumu. Yaşlıların yaşamında kütüphanenin rolü. Temel halk kütüphanesi hizmetleri. Yaşlılar için kütüphane hizmetlerinin temel sorunları ve çözümleri.
İnsan doğası gereği sosyal bir varlıktır.
İşbirliği yapma ve iletişim becerilerini sergileme eğilimindedir. İletişim, kendi türüyle etkileşim şeklinde hareket eder, kişi deneyimi benimser, deneyimlerini paylaşır, kendini toplumda hissetmeye ihtiyaç duyar.
Bir toplumun büyüklüğü kişisel olarak bireyin ihtiyaçlarına göre belirlenir, kimisi için sevilen biri yeterlidir, kimisi için büyük bir ekip gerekir. Doğumdan itibaren iletişim kurmayı öğreniyoruz, bu anne tarafından aşılanan ilk beceridir.
Bu yazıda bir kişinin neden iletişime ihtiyacı olduğu sorusuna cevap vereceğiz.
İletişimin keyfi, arkadaşlığın ana işaretidir.
Aristo
Neden iletişim kurmalıyız?
İletişim, her şeyden önce, diğer insanlarla iletişim kurma yeteneği olarak hareket eder. Çok sayıda arkadaşı ve tanıdığı olan insanlara her yerde değer verilir. İnsanlar arasında bir etkileşim yolu olarak iletişim, deneyim paylaşmanıza, yeni bilgiler edinmenize, bir ortak aramanıza ve diğer birçok eylemi gerçekleştirmenize olanak tanır. Kelimeler olmadan, kelimenin tam anlamıyla silahsızız.- Diğer bireylerle tamamen etkileşim kurun.
- Bir insan olarak geliştirin.
- Bilgi ve deneyim biriktirin.
- Ufukları genişletin.
- Sıcak ve destekleyici hissedin.
- Düşüncelerinizden en iyi şekilde yararlanın.
- Toplum içinde yaşa.
- Kendinize bir ortak bulun.
İdeal olarak, dolu ve mutlu bir yaşam için insanların benzer düşünen insanlara ihtiyacı vardır. Arkadaşlar ve akrabalar durumu destekleyebilir, anlayabilir ve çözmeye yardımcı olabilir. İletişim, genç aşıkların uyumlu ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Zorlukların karşılıklı tartışılması, yanlış anlaşılma veya duyulmama riskini azaltır. Bu sözlü terapi olası çatışmaları en aza indirir.
iletişimin faydaları
Olumlu düşünen insanlarla günlük iletişim, bir kişinin hissetmesine yardımcı olur. Homo sapiens'in daha yaşlı, deneyimli veya başarılı temsilcileriyle iletişim, kişinin ufkunu genişletir ve bir tatmin duygusu verir.
İletişimin faydaları şu şekilde ifade edilir:
- Duygusal salıverme.
- Yeni fikirlerin ortaya çıkışı.
- Toplum içinde olma duygusu.
- Dolgunluk hissi.
Hayatın sorunlarıyla tek başına başa çıkmak yeterince zordur, ancak bir sorunu bir arkadaşınızla paylaşmak zihinsel durumunuzu hafifletebilir. Duygusal rahatlama, işbirliği ve destekte yatar.
Yeni başlayanlar, iş fikirleri genellikle bir arkadaş veya meslektaşla tartışarak ortaya çıkar. Yaşam planlarını tartışırken, kendi düşüncelerinizi paylaşırsınız, belki birileri için gerçek bir keşif olacak ve fikrin uygulanmasına ivme kazandıracak. Akıllı, iyi okunan insanlar, fark etmeden, iç ateşin ateşlendiği mükemmel tavsiyeler verir, yaratma arzusu ortaya çıkar.
Kendi türünüzle iletişim, belirli bir sosyal grubun (arkadaşlar, çalışma ekibi vb.) bir parçası gibi hissetmenizi sağlar. Bu, kabul edildiğiniz, fikrinize değer verildiği, toplumun tam teşekküllü bir üyesi olarak görüldüğünüz duygusudur.
İnsanların iletişim kurmasına ne yardımcı olur?
Doğal olarak, ana iletişim aracı dilimiz ve düşüncelerimizi ifade etme yeteneğimizdir. Yerli konuşma, jargon, kısaltmalar, yeni moda sözcükler, bilgileri tam olarak aktarmamızı sağlar.
Geleneksel konuşmaya ek olarak, bilgi aktarmanın başka yolları da vardır:
- duygular;
- Yüz ifadeleri;
- Mimik;
- Vücut hareketleri.
Sözcükler başkaları tarafından duyulduğunda veya konuşma yoluyla iletişim kurmak mümkün olmadığında kullanılırlar. Bu sözel olmayan ipuçları iletişimimizin bir parçasıdır.
Karakter özelliklerinden bahsedecek olursak, isim vermek uygun olur:
- dostluk.
- Aktivite.
- Sosyal katılım.
- Yeni insanlarla tanışma eğilimi.
- sosyallik.
"Yüz ruble değil, yüz arkadaşın var"
Bu söz inanılmaz derecede eskidir, ancak bugün hala geçerlidir. Para ile iç çatışmaları bastırmaz, manevi yaraları iyileştiremez ve en derindeki düşüncelerinizi paylaşmazsınız. Arkadaşların, benzer düşünen insanların, ailenin ve sevdiklerinin varlığı, dünyevi mutluluğun anahtarıdır. Bir kişi, kendisine hoş gelen insanlarla ne kadar sık etkileşime girerse, mutluluk seviyesi o kadar yüksek olur.İletişim başarılı işbirliğinin anahtarıdır, bu insan yaşamının her alanı için geçerlidir. Kızgınlık, görmezden gelme ve etkileşime girmeyi reddetme, bir kişinin iç durumunu olumsuz etkiler.
Hiçbir olay bir kişiyi diğer insanlarla iletişim kurmayı reddedecek şekilde etkilememelidir.
İletişim kurmak istemediğiniz günleriniz var mı? Bunu anlat.
İletişim, bireylerin belirli ihtiyaçları karşılamak için gerçekleştirdiği kişilerarası etkileşim sürecidir.
İnsanları iletişim kurmaya tam olarak neyin teşvik ettiğini, herhangi bir kişiliğin uyumlu gelişimi için neden bu kadar önemli olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
iletişim türleri
- Sözlü. Konuşma, bir dil veya başka bir dil aracılığıyla gerçekleştirilir. Araştırmaya göre, gerçekten çok konuşuyoruz: Ortalama bir insan günde yaklaşık 30.000 kelime konuşuyor.
- Sözsüz. Bu, jestler, yüz ifadeleri, görüşler yoluyla bilgi alışverişidir.
Ayrıca, her iki iletişim yolu da birbirini tamamladığı için son derece önemlidir. Ayrıca, bazen bir kişiyi görmeden (yani sözlü olmayan bir iletişim formatının yokluğunda) söylenenlerin tam anlamını anlamak son derece zordur. Sonuçta, konuşmacının yüz ifadesine bağlı olarak, aynı kelimeler tamamen farklı şekillerde değerlendirilebilir.
Bir insan neden iletişime ihtiyaç duyar?
insan kalmak
Bu belki de neden iletişim kurmanız gerektiğinin en önemli açıklamasıdır. Sonuçta, bildiğiniz gibi, bir kişi sosyal bir varlıktır, halka açıktır. Konuşabilmesi, Homo Sapiens'e özgü kültür, bilgi ve becerilere sahip olması onun için önemlidir. Aksi takdirde sadece temel, temel ihtiyaçları olan bir hayvana dönüşecektir.
Bilim, insanların yaşadığı yerlerden uzakta bulunan (muhtemelen genç yaşta kaybolan) çocukların dili bilmediği, temel sosyal becerilere sahip olmadığı ve davranışlarında büyüdükleri hayvanlara benzetildiği durumları bilir. Yani, bir insanın doğasında çok fazla şey olmasına rağmen, kendi türüyle iletişim kurma fırsatı yoksa, bu nitelikler ortaya çıkamayacaktır. Buna göre bir kişi kelimenin tam anlamıyla Homo Sapiens olamaz.
Deneyimleri ve bilgileri paylaşmak için
Diğer insanlarla iletişim kurmanın bir sonraki mantığı, çevremizdeki dünya, toplum hakkında karşılıklı yarar sağlayan bilgi alışverişidir. Bu sayede dünyada biriken bilgilere neredeyse sınırsız erişim sağlıyoruz. Sonuçta bizim bilmediklerimizi başkaları anlatacak ve açıklayacak.
Bu olasılık internetin gelişiyle genişledi. Çeşitli siteler, forumlar, sosyal ağlar nedeniyle, bir kişinin epistemolojik yeteneklerinin pratikte sınırı yoktur.
Ayrıca, bir kişinin başkalarıyla duygularını, hislerini, enerjisini paylaşması gerekir. Bütün bunlar bireyin psikolojik ve dolayısıyla fizyolojik sağlığı için son derece önemlidir.
İlişkiler kurmak (iş, kişisel)
İletişim olmadan profesyonel veya kişisel alanda gerçekleştirilmek imkansızdır. Sadece yeni bağlantılar kurarak, sosyal çevremizi genişleterek kariyer basamaklarını tırmanabilir, arkadaş arayabilir ve bulabilir, bir ruh eşiyle buluşmayı bekleyebiliriz.
Bu nedenle, çeşitli insanlarla iletişim kurma, toplumlarında rahat hissetme, dolu, zengin ve canlı bir yaşam için çok önemlidir. Her zaman yardım için başvuracağınız biri var, danışabileceğiniz biri var, örnek alabileceğiniz biri var.
Sosyal insanlar asla yalnız değildir. Gerçekten sadık, sadık arkadaşları, sevgili sevdikleri olmasa bile, zaman geçirebileceğiniz her zaman iyi tanıdıklar, arkadaşlar, iş arkadaşları vardır.
Verimli çalışma için
Söylediği gibi, bir kafa iyidir, ancak iki kafa daha iyidir. Gruplar halinde birleşerek, insanlar sorunları çözme, hedeflerine çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ulaşma fırsatı bulurlar. Sonuçta, bir kişinin zor durumlarla, emek yoğun iş süreçleriyle, mücbir sebeplerle başa çıkması neredeyse imkansızdır, ancak sıkı sıkıya bağlı bir ekip bunu oldukça yapabilir.
Buna göre, insanların neden iletişim kurduğunun bir başka açıklaması, ortak iş ve hedeflerle uğraşan bireylerin yeteneklerinin, becerilerinin ve bilgilerinin üretken birleşimidir.
Eğlence için
Katılıyorum, her gün sadece bir evcil hayvan şirketinde geçirmek oldukça sıkıcı olurdu. Ne de olsa kediyle konsol oynayamazsınız, alışverişe çıkamazsınız, cumartesi akşamı eğlenceli toplantılar yapamazsınız, 14 Şubat'ı romantik bir ortamda kutlayamazsınız...
Ancak tüm bunlar, arkadaşlarımız, akrabalarımız, sevdiklerimiz varsa mümkündür. Ve bugün çevrimiçi olarak pek çok eğlence mevcut olmasına rağmen, hiçbiri canlı iletişimin keyfinin yerini tutamaz.
Bu konuyla ilgili aşağıdaki makaleleri de okuyun.
Bu makalede, size insan iletişiminden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi göstereceğim. açıklayacağım iletişim neden gereklidir ve doğru bir şekilde yaklaşılırsa bu sürecin ne gibi büyük faydaları vardır.
Çocukluğumuzdan beri farklı insanlarla iletişim kurmaya alışkınız. Bazılarımız daha çok, bazılarımız daha az iletişim kurar. Birisi isteyerek insanlarla temas kurmaya gider, biri tam tersine bundan kaçınır. Ancak çoğumuz neden iletişim kurduklarını ve bundan ne elde edebileceklerini düşünmüyoruz. Birçok insan için, iletişimden çok daha fazlasını alabilmelerine rağmen, iletişim neredeyse boşa gidiyor.
Hayatımın son birkaç yıldır bilinçli olarak yeni tanıdıklar edinmeye ve uzun zamandır görmediğim insanlarla eski ilişkilerimi düzeltmeye çalışıyorum. Bence bunda çok fazla değer var. Nedenini sonra söyleyeceğim.
Varoluşçu filozof Jean-Paul Sartre, "Cehennem başkalarıdır" demiştir. Bu özdeyişi dünya görüşümü yansıtabilecek felsefi bir manifesto olarak kullanmazdım. Aleister Crowley'nin "Her erkek ve her kadın bir yıldızdır" özdeyişini ya da Jack Keruk'un "Yolda" sözlerini seviyorum: "Her erkek bir heyecandır, yaşlı adam!"
Bence herhangi bir insanda birçok ilginç şey bulabilirsin, sadece bazen bunu fark etmiyoruz. Her kişi, yalnızca bulmanız ve uygun şekilde atmanız gereken bir değerli bilgi deposudur.
İnsanlarla iletişim kurmak neden bu kadar önemli?
Öyle olur ki, her bireyin deneyimi çok sınırlıdır. Yaşam süresi ve yeteneklerimizle sınırlıdır. Dünyanın kendi içinde barındırdığı dünya hakkındaki bilgilerin sadece önemsiz bir kısmını elde edebiliyoruz. Bu nedenle doğa, yaşam ve kendimiz hakkındaki yargılarımız eksik bilgilere dayandığından eksiktir.
Ancak deneyimimiz yalnızca var olduğumuz süre ve aldığımız bilgilerle değil, aynı zamanda yeteneklerimizle de sınırlıdır. Her şeyde en iyi olamazsın. Birine zaman ve enerji ayırdığımızda, başka bir şeyi özlüyoruz. Alışkanlıklarımız ve karakterimizle sınırlıyız. Birçoğumuz önyargılar ve yanlış fikirlerle dolup taşıyoruz. Tüm insanların büyük bir gelişme potansiyeli olmasına rağmen, başkasının deneyimi olmadan bizim için çok zor olacak.
çevremizdekilerden ne alabiliriz
Bilgi ve tecrübe
Başkalarının deneyim ve bilgilerini kullanabiliriz. İnternetin gelişiminin yalnızlığı geliştirmesine ve teşvik etmesine rağmen, orada bilgi bulmak zor oluyor. Arkadaş çevrenizden ne kadar yararlı şey öğrendiğinizi hatırlayın. Kendiniz için kaç tane yararlı fırsat keşfettiniz. Kaç tane yararlı beceri öğrendi!
Farklı insanlar arasındaki bilgi alışverişi, her bireyin deneyiminin başka bir kişinin deneyimini tamamladığı ve kendisi tarafından tamamlandığı bir bilgi alanıdır.
Bilgi ve deneyim alışverişinde bulunarak, şeylerin özüne daha derinden iner, daha akıllı ve daha bilinçli hale gelir ve hayatımızı daha iyi bir şekilde donatırız.
İletişim sırasında birçok yeni fikir ve düşünce gelir.
Başka birinin bakış açısı, bizim görüşlerimizle örtüşmese bile, dünya resmimizi her zaman tamamlayabilir. Bizimkine zıt bir görüş, tercihimiz ve düşünce alışkanlıklarımız nedeniyle fark etmediğimiz hayatın vurgularını düşünmemize yardımcı olabilir! Doğru diyalog ve üretken tartışma, her iki tarafın da dinlemek ve anlamak yerine diğerini suçlamaya ve kendi gerçeğini kanıtlamaya çalıştığı anlamsız tartışmalarda olduğu gibi, bizi kendi inkar edilemez haklılığımız duygusuna kilitleyip kızdırmaktan ziyade zenginleştirir. başkasının deneyimi.
şeylere bakmak
Başkalarından sadece bilgiyi değil, aynı zamanda onların gerçeklik algılarını, şeylere bakış açılarını da öğrenebiliriz. Deneyimimizin sınırlılıkları ve karakterimizin özellikleri nedeniyle, bizi yaşamaktan alıkoyan ve olasılıklarımızı sınırlayan böyle bir gerçeklik algısına sahip olabiliriz.
Hayatı değerli bir hediye olarak algılayan iyimserlerle birlikte olmak, bize hayatın düşündüğümüz kadar kötü olmadığını öğretebilir. Ve bu tamamen bizim algımızla ilgili.
Başarılı genç iş adamlarıyla konuşmak, ofis çalışmasının ve hafta sonundan hafta sonuna kadar yaşamanın tek yaşam düzenlemesi olduğu görüşümüzü altüst edebilir.
Ve zorluklara rağmen başarıya ve mutluluğa ulaşanlarla iletişim kurmak, her şeyin mümkün olduğunu ve sadece size bağlı olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
Diğer insanlar, kendileri bu tür niteliklerin taşıyıcılarıysa, iyimserliklerini ve olaylara olumlu bakışlarını size bulaştırabilir. Ne yazık ki, bunun tersi de geçerlidir. Mutsuz insanların umutsuzluğunu ve karamsarlığını benimseyebilirsiniz. Ancak sizi bu tür insanlarla iletişimi tamamen dışlamaya teşvik etmek istemiyorum. Bu tavsiye çok bencilce olurdu. Onlarla iletişim kurma deneyimi, onlar gibi mutsuz olmamak için nelerden kaçınmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Bir iyimser, hayattan zevk almak ve içindeki iyiyi görmek için ne yapmanız gerektiğini size öğretebilir. Sorumluluk alın, aktif olun, geliştirin, geleceğe olumlu bakın, hedefler belirleyin, onlara ulaşın ve başarısızlıklara teslim olmayın.
Bir karamsar sana ne yapmaman gerektiğini gösterecek! Hayattan şikayet etmemeli, her şeyi şartlara bağlamamalı, pasif ve tembel olmalı, sorunlara teslim olmamalı, karar vermekten kaçınmalısınız. Böyle bir insan sizden de bir şeyler öğrenebilir. Bu yüzden karamsarları ihtiyaç duydukları desteği almadan bırakmayın.
İnsan, gerçekte somutlaşan bir yaşam dersidir. Mutluluğu, başarısı, ilişkileri, olaylara bakış açısı, seçtiği yaşam yolunun ne kadar doğru olduğunun ölçüsüdür. Herkes herkesten bir şeyler öğrenebilir.
Sadece bu dersi kendiniz öğrenebilmeniz gerekiyor, o zaman diğer insanlar bizim için mükemmel bir yaşam okulu olacak!
Avantajlar ve dezavantajlar
Onlarla iletişim sürecinde insanların güçlü yönlerinden öğrenebiliriz. Bunu fark edebilmeli, diğer kişinin bizden üstün olduğunu görebilmeli ve her şeyde diğerlerinden daha iyi olduğumuza inatla inanmamalısınız.
Daha iyi olmak için, etrafımızdaki insanların eksikliklerine ve erdemlerine neyin neden olduğunu anlamak ve hatalarından kaçınmaya çalışmak ya da tam tersine başarılarından ders almak gerekir.
Örneğin, birinin teknoloji konusunda çok bilgili olduğunu fark edebiliriz çünkü o, uzmanların yardımına başvurmamaya çalışır ve her şeyi her zaman kendisi yapar. Başka bir kişi güçlü iradeli ve organizedir, çünkü her yerde düzeni sağlamaya alışıktır. Üçüncüsü, her gün edebiyat okuma alışkanlığına sahip olduğu için dilde akıcıdır. Dördüncü kişi, yoga yaparken ve uygularken her zaman sakin ve neşelidir.
Ama beşincisi her zaman gergin ve gergin çünkü günde 12 saat çalışıyor. Altıncı, o zamandan beri sınırsız ve sinirli. Yedinci bağımsız değil, çünkü ebeveynleri onun için her şeyi yaptı (ve onun değil, ebeveynlerinin çocukları ile ilgili olarak hata yapmayacağız).
Diğer insanlar, nasıl daha iyi olabileceğimize ya da daha kötüye gitmeyeceğimize dair yaşayan bir kurallar dizisidir. İnsanların güçlü ve zayıf yönleri onlarda öyle görünmüyor, çoğu kişinin sandığı gibi doğuştan da mevcut değiller. Kişisel nitelikler, insanların yaşamlarının sonuçlarıdır ve bu niteliklerin nasıl ortaya çıktığına dair bilgiler de onların yaşamlarında yer alır.
Bu bilgi her zaman mevcut değildir. Bir kişinin neden başka bir yöne değil de bir yöne dönüştüğünü belirlemek zor olabilir. Ancak diğer insanların erdemleri, başkalarında bu nitelikleri fark ettiğimizde kendimizde iyi nitelikler geliştirmek için büyük bir teşvik olabilir.
Bu makaleyi yazmadan önce, yanlışlıkla Boris Pasternak'ın harika bir ifadesine rastladım:
“Bize gönderilen tüm insanlar bizim yansımamızdır. Ve biz bu insanlara bakarak hatalarımızı düzeltelim diye gönderildiler ve düzelttiğimizde bu insanlar da ya değişsin ya da hayatımızdan çıksın.
Bu, beni bu makaleyi yazmaya iten düşüncelerimle çarpıcı bir şekilde çakıştı. Bu düşünceler, insanlarla aynı fikirde olmadığımda bazen hissettiğim incinme ve kızgınlıkla başa çıkmama yardımcı oldu.
İçimde gerçekten var olan insanlarda bu tür niteliklerin tezahüründen rahatsız olduğumu fark ettim: tahriş, yanlış anlama. Kendim haksız olsam da, bana haksızlık yaptıklarında diğer insanlara kızarım. Bazen kendimi başka birinin yerine koymak yerine anlamama göstersem de birinin beni anlamamasından endişeleniyorum.
Ve tüm insanlar bu niteliklere sahiptir, sadece her birinde farklı bir derecede sunulurlar. Diğer insanlar benim yansımam. Onlar bana zıt varlıklar değiller, benimle aynılar. Yaptıklarıyla bana içimdekileri hatırlatıyorlar. Başkalarına baktığımda kendime, kendi içime baktığımda diğer insanlara bakıyorum.
Üstelik, nefret etme kapasitesinin kendisi de bu gerçeğe dayanmaktadır. En çok da içimizde olandan, bize en tanıdık gelenden nefret ederiz. Uzaylı, bize tanıdık gelen duygu bizim için her birinden nefret edebileceğimiz ayrıntılara maruz kalıyor.
Kendini tanımak için bilgi
Sadece diğer insanların eksikliklerini ve erdemlerini gözlemleyerek kendimiz hakkında çok şey öğrenme fırsatına sahibiz. İletişim kurduğumuzda, yalnız olduğumuzda çalışmayan bir dizi zihinsel tepki tetiklenir. Açık sözlü, gayri resmi iletişim ile birçok yeni duygu hissederiz, korkularımız ve komplekslerimiz açığa çıkar, bazı gizli davranış kalıpları ortaya çıkar.
Bu, özellikle aynı ortamda, örneğin uzun bir yürüyüşte aynı insanlarla etkileşime girerken telaffuz edilir. Kendimiz hakkında edindiğimiz bilgileri iletişim sürecinde kullanmamak, bir spor araba satın alıp onu 50 km/s'den fazla olmayan bir hızla sürmek gibidir! Böylece otomobilin tüm olanakları ve işlevleri, motorun yüksek hızlarda nasıl çalıştığı, ani frenlerde frenlerin nasıl çalıştığı, hiçbir şey bilemeyeceğimiz ortaya çıkmayacak!
Arabada bir arıza meydana gelirse, bu kusur düşük hızda görünmeyeceğinden, bunu da bilmeyebiliriz. Belki de motor aslında gerekli güce sahip değildir, çünkü satın alırken aldatılmışsınızdır. Bulmanın tek yolu var!
Yalnızken oluşmayan bu tür psikolojik tepkileri kendinize çekebilmek için de iletişim kurmanız gerekir. Bu, kendiniz üzerinde çalışmak için kendiniz hakkında çok şey öğrenmek için harika bir şans.
Yardım ve Destek
Aynı çevreden insanlar birbirlerine yardım etmeye hazır. Bu nedenle insanlık, çıkar veya sempati temelinde veya ulusal temelde topluluklarda birleşir. Sayılarda güvenlik var. Başkalarını destekleyerek ve diğer insanların desteğini kabul ederek, bir kişi bu dünyada tek başına olduğundan çok daha fazlasını başarabilir.
Üretken iletişimin önüne neler geçer?
Görünüşe göre iletişim bize paha biçilmez faydalar sağlıyor. Ama nedense herkes başkalarından öğrenmiyor, başkalarının güçlü yanlarını benimsiyor, kendini anlayıp geliştirmiyor. Her bir tarafının yeni deneyimler kazandığı ve iletişim yoluyla zenginleştirildiği bu tür bir iletişimi tam olarak engelleyen nedir?
gurur ve korku
Her şeyde her zaman haklı olduğumuz, bakış açımızın tek doğru olduğu inancı, iletişimden yararlanmamızı ve yeni deneyimlerle zenginleşmemizi engeller. Bu inanç genellikle bilinçsizdir. Birçok insan, mantıklı ve makul olduğu ortaya çıkarsa, kendilerini esnek, uzlaşmaya ve başkalarının bakış açısını kabul etmeye muktedir olarak görür. Ancak, başka bir kişinin görüşünün hiçbir zaman mantıklı veya haklı olmadığı ve bu tür insanlar için gerçeğin tek taşıyıcılarının hala kendileri olduğu ortaya çıktı.
Zihinleri içgüdüsel olarak kendilerini kendilerine yabancı olan, görüşlerini ayaklar altına alan ve gururlarını iğrendiren her şeye kapatır. Kendi bakış açılarını özenle korurlar ve bir başkasının görüşünün bu bakış açısına zarar verebileceğinden ve onu tamamlayamayacağından korkarlar.
Kendilerine, sorunlarına ve fikirlerine kapalıdırlar. Her şeyi herkesten daha iyi bildiklerini sanıyorlar.
Bir başkasıyla diyalogda ya kendi görüşünü savunur ya da başkasına saldırır, dinlemez ve anlamaz. Tartışma onlar için bir savaş alanıdır, gerçeğin doğduğu yer değil. Muhatapları dinlemek yerine konuşma sırasının gelmesini beklerler.
Diğer insanların erdemlerine dikkat etmezler çünkü kendilerini herkesten daha iyi görürler.
Bunun seninle ilgili olmadığını söylemelisin. Ama gurur ve yanılma korkusu hemen hemen her birimizin içindedir. Sadece bu nitelikler farklı insanlarda değişen derecelerde mevcuttur. Bu eksikliklere direnmeye çalışmazsanız, daha da güçlenecekler ve sizi daha da fazla kontrol edecekler.
Gurur, yeni şeylere açılmanızı, başka birinin deneyimlerini kullanmanızı ve başka birinin hatalarından ders almanızı engeller. Bizi kendimize, önyargılarımıza ve kibirlerimize bağımlı kılar. Bilgi ablukasının gönüllü kurbanları oluyoruz çünkü kimseyi dinlemek istemiyoruz.
Bu nedenle, görüş ve önyargılarımızdan vazgeçebilirsek sahip olabileceğimiz birçok yaşam fırsatını kaçırıyoruz. Ancak bizim için faydalı, yararlı olabilecek veya dünya hakkındaki görüşlerimizi tamamlayabilecek gerçeğe kulak vermektense kibirimizi korumak daha önemlidir. Kendimizle kalmamız, başka birini anlamaktan, ona hangi düşüncelerin rehberlik ettiğini, neden bizden farklı düşündüğünü anlamaktan daha önemlidir. Kendimize odaklanmayı bırakırsak ve olağan görüşlerimizin zarar görmesinden korkarsak, belki de görüşlerinde en azından biraz mantık ve anlam görebiliriz...
Gurur, her iki taraf için de faydalı olan görüş alışverişinin ana düşmanıdır. Manevi yoksulluğa, öfkeye, küskünlüğe ve tahrişe yol açar. Gurur, Hıristiyan geleneğindeki ölümcül günahlardan biri arasında yer almak boşuna değildir. Bazı Hristiyanların, ağızlarından köpükler saçarak, diğerlerini kendi görüş ve konumlarının doğruluğuna inandırdıkları, iman konusunda kabul ettikleri dünya anlayışına aykırı hiçbir şeye katılmadıkları o anlarda bunu hatırlasalar çok iyi olur. , bilimi duygularını aşağılamakla suçlamak ve başka inanç veya inançlara sahip insanlara saygısızlık etmek.
Kompleksler ve önyargılar
Düşük benlik saygısı, özgüven eksikliği, sosyal korkular - tüm bunlar insanları diğer insanlarla verimli etkileşimlerden alıkoyuyor.
Ancak bu niteliklerin varlığı iletişim kurmamak için bir neden değildir. Aksine, güvensizseniz, bu korkuları yenmek için iletişim kurmanız gerekir. Onlarla başa çıkmanın tek yolu bu.
Korkularınızla ve sorunlarınızla yüzleşmenin onlardan kurtulmanın en etkili yolu olduğunu düşünüyorum. Uçmaktan korkuyorsanız, ona teslim olmak ve tren kullanmak yerine uçağa binip korkunuzla çalışmanız gerekir. Ve iletişim sorunları yaşıyorsanız, bu sorunları aşmak için iletişim kurmalısınız!
Bu zor, ama kendi üzerinde çalışmanın en etkili yöntemi, buna kişisel deneyimimden ikna oldum. Yapmaktan korktuğun şeyi daha çok yap. Ve bu tavsiye sadece insanlarla iletişim sorunu için geçerli değildir.
Her iletişim türü verimli değildir. İletişimin faydaları, ancak her bir tarafının birbirine açık olması ve bireyin mahrem alanını koruyan resmi kurallar duvarının arkasına saklanmaması durumunda elde edilebilir. İletişim sürecine dahil olan her bir kişi dikkatle dinler ve gözlemler ve sadece konuşma sırasını beklemez. Her görüş diğerini tamamlar ve ona karşı çıkmaz.
İletişim! İletişim ile uğraşmayın. Kişiliğinizi zenginleştirecek ve başka birinin desteği ve ilgisi sayesinde bu dünyadaki konumunuzu daha istikrarlı ve istikrarlı hale getirecekler. Yeni insanlarla tanışmak. Açık, özgür ve dürüst olun! İnsanlardan korkma.
Eski bağlantıları yeniden alevlendirin. Çevrelerindekilerin bilgi ve deneyimlerinden öğrenin. Güçlü yönlerinden ders alın ve başkalarının hatalarından kaçının. Yeni görüşlere açık olun. Diğer kişiyi anlamaya çalışın. Kendinize sorun: “Neden böyle düşünüyor? Neden hareket ediyor? Kendinizi başkalarının yerine koyun.
Nefretten, kıskançlıktan, övünmekten kaçının. Unutmayın, tüm insanlar sizin yansımanızdır. Ve birinden nefret edebileceğiniz şey, aynı zamanda kendinizdir (veya eskiden). Başkalarını içtenlikle takdir edin ve övün. İçlerindeki iyiyi gör ve kötünün üzerinde durma.
Başkalarını etiketlemeyi bırakın. Hoşlanmamayı ilgi ve merakla değiştirin. Yardım etmeye hazır olun. Bağışlayıcı ve hoşgörülü olun. Unutmayın, dünya sadece sizin etrafınızda dönmüyor, başkalarının deneyimlerini ve gerçek, açık iletişimden öğrenilebilecek dersleri ihmal ederseniz çok şey kaybedersiniz!
Her insan, tamamen benzersiz koşullar, benzersiz yetenekler ve benzersiz kişisel gelişim tarafından oluşturulan benzersiz bir deneyimdir! Bu deneyimi alın ve kullanın!
“Yalnızca iletişim kibiri, çekingenliği, aptal küstahlığı tedavi eder, yalnızca özgür ve sınırsız fikir alışverişi insanları incelemenize, araştırmanıza, tanımanıza ve onlarla kendinizi karşılaştırmanıza izin verir” © Vovenarg Luc de Clapier
İletişim, bireyler ve tüm gruplar arasında bağlantı kurmanın karmaşık bir sürecidir. İletişim olmadan, insan toplumu basitçe var olmayacaktır.
Peki bir insan neden iletişime ihtiyaç duyar? Diğer insanlarla iletişim olmadan, bir kişi normal bir insan olarak gelişemez. İnsanlarla iletişim, insan ruhunun sağlıklı oluşumunda da büyük rol oynar.
İnsanlar arasındaki iletişim, bilgi alışverişinde bulunmalarına, birbirlerini algılamalarına ve anlamalarına, deneyimlerden öğrenmelerine ve kendi deneyimlerini paylaşmalarına yardımcı olur. Sonuçta, bir insanın hayatındaki iletişim, onu bu gezegendeki diğer biyolojik varlıklardan ayırır.
Bir insan doğuştan iletişim kurma fırsatından mahrum olsaydı, asla sosyal bir insan olarak büyüyemez, medeni ve kültürel olarak gelişmiş, sadece dışsal bir insana benzeyecektir. İşte “neden iletişime ihtiyacımız var?” sorusuna başka bir cevap.
İnsanlarla etkileşim ve iletişim sürecinde, kişi yalnızca bilgi veya duygu alışverişinde bulunmakla kalmaz, aynı zamanda ihtiyaçlarını da karşılar.
1. Yeni deneyimlere duyulan ihtiyaç
2. Tanınma ihtiyacı. Tanıma üzerine, kişiliğin diğer insanlar tarafından sosyal olarak onaylanması gerçekleşir, böylece kendi kimliğini doğrular.
3. Uyarılma ihtiyacı, yani insanlarla iletişim, bir kişinin eylemlerini başlattığında ve iletişimin kendisi ruh halini yükselttiğinde,
4. Memnuniyeti, bir kişinin benlik saygısı ve benlik saygısı ve diğer bireysel ihtiyaçlarla ilgili olumlu bir deneyimle ilişkili olan tanınma ihtiyacı.
İletişimin kullanışlılığı, ihtiyaçların kalitesi ve tatmini ile belirlenir ve ayrıca iletişimdeki katılımcıların birbirleriyle olan tutumlarına da bağlıdır.
İletişim farklı seviyelerde gerçekleşebilir
Seviyeler, insanların genel kültürü, bireysel ve kişisel özellikleri, durumun özellikleri, sosyal statü ve diğer faktörler tarafından belirlenir.
gerçek iletişim seviyesi.İletişim kuranların özellikle etkileşimle ilgilenmediği, ancak iletişim kurmaya zorlandıkları koşullarda bir konuşmayı sürdürmek için basit bir görüş alışverişini içerir.Yorumların basit olduğu ve derin bir anlamı olmadığı standart iletişim. Görgü kuralları ve belirli durumlarda davranış normları tarafından belirlenen sıradan iletişim.
Bilgi iletişim seviyesi, muhataplar için ilginç yeni bilgi alışverişinin olduğu yer Bu seviye, ortak faaliyetler veya eski arkadaşlarla tanışırken geçerlidir. Bu iletişim seviyesi, bir kişinin iletişim sürecine aktif olarak dahil edilmesine katkıda bulunur.
Kişisel iletişim seviyesi- konuların başka bir kişinin, kendilerinin ve çevrelerindeki dünyanın özünü en derin şekilde ifşa etme ve kavrama yeteneğine sahip olduğu böyle bir etkileşimi karakterize eder. Kişisel düzey son derece ahlakidir: etkileşim üzerindeki tüm kısıtlamaları ortadan kaldırır çünkü bunlar tamamen gereksiz hale gelir.
Etkili iletişim kurmak için ne gerekiyor? İletişimde karşılıklı anlayış
Bir kişinin diğerini algılama süreci, iletişimin zorunlu bir bileşeni olarak hareket eder ve algı denilen şeyi oluşturur. İletişimde, ortakların her biri kendini diğerine benzetir: iletişimdeki katılımcılar sadece diğerinin ihtiyaçlarını, güdülerini, tutumlarını değil, aynı zamanda bu diğerinin benim ihtiyaçlarımı, güdülerimi, tutumlarımı nasıl anladığını da hesaba katmak zorundadır. Bütün bunlar, bir başkası aracılığıyla öz-farkındalığın analizinin iki yönü içerdiği gerçeğine yol açar: özdeşleşme ve yansıtma.
Kimlik- Bu, iletişimdeki insanların anlayış ve karşılıklı anlayışına katkıda bulunan, kendini başka birine benzetmekten başka bir şey değildir. Gerçek iletişim durumlarında, insanlar bu örneği, bir partnerin içsel durumu hakkında bir varsayım, kendini onun yerine koyma girişimine dayandığında kullanırlar.
Etkili iletişim için başka ne gereklidir? Empati kurma yeteneği. empati
Elbette her insan kendini bir başkasının yerine koyamaz. Bunu yapmak için, bir kişinin empati veya başka bir kişiyi algılamanın özel bir yolu gibi kişisel bir kaliteye sahip olması gerekir.
İlişkilerde başarının koşulu, kişiliğin duygusal alanının uygun şekilde yetiştirilmesidir; bu, her şeyden önce, bir kişinin diğer insanlarla nasıl empati kuracağını, onlarla nasıl sevineceğini ve üzüleceğini bilip bilmediğinde kendini gösterir.
Empati, iletişimdeki bir kişinin yalnızca başka bir kişinin sorunlarını rasyonel olarak kavramasına değil, aynı zamanda muhatabıyla duygusal olarak empati kurmasına da izin verir.
Empati, başka bir kişiyi duygusal olarak algılama, iç dünyasına nüfuz etme, onu tüm düşünce ve duygularıyla kabul etme yeteneğidir. İnsanlarda empati kurma yeteneği çok bireyseldir. Düşük düzeyde empatiye sahip bir kişi, bir muhatapla iletişim kurarken, muhatabın durumuna, duygularına ve niyetlerine karşı bir tür körlük gösterebilir.
İletişim sırasında, ortalama düzeyde empatiye sahip bir kişi, başka bir kişinin deneyimleri hakkında parçalı fikirlere sahiptir. Ancak empatik insanlar, yalnızca bireysel durumlarda değil, tüm iletişim süreci boyunca başka bir kişinin durumuna hemen girme yeteneği ile ayırt edilir.
Herhangi bir iletişimde, yansıma olmalıdır.
İletişimde yansıma Kişinin kendisinin ve diğer insanların kişisel özelliklerine ilişkin bir bilgi biçimidir. Yansıma, bir kişinin başkalarıyla iletişim kurarken, belirli işaretleri mantıksal olarak analiz etmesine ve diğer kişi ve eylemleri hakkında kesin bir sonuç çıkarmasına yardımcı olur.
Birbirini anlama süreci, yansıtma fenomeni tarafından “karmaşıktır”, çünkü hareket eden birey, iletişim partneri tarafından nasıl algılandığının farkına varır.
İletişimde yansıma artık sadece diğerini bilmek ya da anlamak değil, diğerinin beni nasıl anladığının bilgisidir, birbirinin iki katına çıkmış ayna yansımaları sürecidir, derin, tutarlı bir karşılıklı yansımadır, içeriği de onun yeniden üretimidir. partnerin iç dünyası ve bu iç dünya da benim iç dünyama yansıyor.
Mark Twain şöyle söylemiş; Ağzını açıp şüpheleri tamamen ortadan kaldırmaktansa, sessiz kalıp aptal olarak görülmek daha iyidir. Ve muhtemelen haklıydı.
Kesinlikle, duruş, çeşitli durumlarda davranışını kontrol etme yeteneği, empati, görgü kuralları, temel iletişim becerilerinin varlığı ve diğer bireysel kişilik özellikleri gibi niteliklerin kendi içinde gelişimi ve oluşumu.
Bireysel iletişimsel nitelikler sadece etkili iletişime değil, aynı zamanda insanlar arasındaki dostluğun ortaya çıkmasına, birbirlerine ilgi duymasına da katkıda bulunur. Bu tür iletişim nitelikleri, sosyallik, sosyallik, karizma, bir kişinin liderlik nitelikleri ve diğerlerini içerir.
Örneğin, bir kişinin sosyalliği, dostluk ilişkilerinin gelişmesine yol açan en iyi iletişim yollarını bulma yeteneğini karakterize eder. Ve sosyallik, iletişim kurma, temaslar ve bağlantılar kurma yeteneğini veya eğilimini karakterize eder.
İletişim, iletişim kavramına yakın ancak genişletilmiş bir kavramdır.
Sadece bir arkadaş değil, aynı zamanda gerçek bir arkadaş ve ilginç bir insan olmak için kendinizde gerekli nitelikleri geliştirin. Sonuçta, iletişim sadece bir eğlence değil, aynı zamanda hayatta başarıya ulaşmaya da yardımcı olur.
Yükleniyor...