Din când în când, toată lumea se confruntă cu grosolănie. Se poate întâmpla pe stradă, la birou. Adesea, auzim insulte în transport publicși chat online. Pentru a nu deveni victima unui boor și pentru a nu fi condus la provocarea lui, trebuie să ripostezi în mod corespunzător și să răspunzi demne. Acest articol este dedicat tocmai asta. După ce revizuiți informațiile oferite în acesta, veți învăța cum să răspundeți la o insultă.
Nu este necesar să răspundeți la fraze jignitoare cu tăcere și pumni. Este mai bine, păstrând calmul, să faceți un „compliment reciproc” politicos.
situatii de viata sunt diferite. Și dacă nu înveți cum să le răspunzi corect, îți poți irosi nervii. Și, mai rău, chiar să devină vinovatul unui conflict provocator. Prin urmare, mai jos vă sugerăm să vă familiarizați cu cum să vă comportați dacă ați fost insultat. Și, de asemenea, cum să răspundeți corect infractorului.
Insultarea unei persoane poate duce la o fundătură. În astfel de situații, este dificil să-ți dai seama cum să reacționezi. Pentru a vă salva nervii, este util să cunoașteți următoarele recomandări:
Controlează emoțiile și învăț să ripostezi
Inițial, încercați să vă înconjurați de oameni pozitivi. Asociați-vă cu oameni sinceri și veseli. Astfel poți evita cu siguranță insultele. Cu toate acestea, dacă a apărut o astfel de situație, puteți să vă protejați în mod competent și să răspundeți în mod adecvat. Sfatul unui psiholog va veni în ajutor.
Merită să te gândești la stima ta de sine. Prin creșterea nivelului său, va fi posibil să dați rapid și ușor un răspuns la o insultă adusă unui prost. În plus, o persoană cu un spirit puternic și cu încredere în sine este mult mai puțin probabil să fie nepoliticos.
Răspunsuri la provocare
Dacă ar trebui să comunici cu persoană negativă Nu ar trebui să-i arăți sentimentele tale. Exprimați-vă punctul de vedere cu încredere și fermitate. Vorbește relaxat. Adesea, sunt rostite fraze provocatoare și sensibile oameni slabi. „Puterea” lor este slăbiciunea ta. Rămâneți calm și nu vă puneți la defensivă.
În situațiile în care, când vorbești cu infractorul, simți că răbdarea se apropie de sfârșit, strănută. Oricât de ciudat ar suna, această metodă funcționează. Este considerat relevant atunci când insultele din buzele unui boor „curg” într-un flux nesfârșit. După ce ați așteptat momentul potrivit, strănutați tare. Acest lucru va crea o pauză lungă. Îl poți folosi întorcând situația în direcția ta. Deci, de exemplu, după un strănut, oferiți infractorului următorul răspuns: „Îmi pare rău, sunt alergic la prostii”.
Această metodă va ajuta în situațiile în care are loc o încăierare într-o societate de oameni pe care îi cunoașteți, angajați. Constă în redirecționarea negativității și agresivității către persoana nepoliticos însuși. Este suficient să fii de acord cu infractorul și să-l lauzi pentru că și-a petrecut timpul prețios criticându-te. Aflați cum să răspundeți corespunzător în astfel de situații. Formează corect o frază pentru a ascunde causticitatea.
Acest mod de a răspunde frumos la grosolănie este folosit de internauții. Practic, administratorii și moderatorii comunităților virtuale. Regulile scrise de conducerea site-urilor și forumurilor sunt ignorate de unii. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când apar dispute pe fondul șederii participantului în comunitate. De exemplu, dacă i se interzice accesul pentru o încălcare, ca răspuns o persoană se poate transforma la grosolănie. Cel mai simplu argument este „interzicerea” unui personaj. Dacă trebuie să-i subliniați greșelile, dovedindu-vă cazul, descrieți-le sec și fără emoție. Citind un astfel de text (listă), o persoană se va răci.
Ignorați interlocutorul. Această metodă de a trata grosolănia și insultele este cea mai comună.
Vă permite să oferiți un răspuns demn de infractor. Folosind această tehnică, puteți răspunde frumos și scăpați în siguranță de nepoliticos. Deși tăcerea nu este întotdeauna eficientă. Este necesar să ne uităm la situație. Poate fi necesar să „activați” indiferența completă ca răspuns la încercările interlocutorului de a câștiga atenția și de a vă enerva. Tratează-l ca și cum ar fi un spațiu gol.
Cum să eviți conflictele atunci când comunici online?
În ceea ce privește comunicarea în rețea, în general, puteți adera la opțiunile de răspuns date anterior. Dar există caracteristici despre cum să răspundeți la o insultă pe rețea.
Opțiuni originale care vă permit să respingeți inamicul
Adesea apar situații non-standard când numai răspunsurile pline de spirit la insulte îl pot pune pe infractor într-o stupoare. Pentru astfel de cazuri, iată o listă cu care ar putea fi răspunsul:
- „Nu știu ce mănânci, dar funcționează. Inteligența ta ajunge încet, dar sigur la zero.
- „Pentru a mă impresiona, în sfârșit va trebui să spui ceva inteligent”
- „Dinții tăi mi-au amintit de stele: sunt același galben și sunt atât de departe unul de celălalt...”
- „Doar pentru că arăți groaznic nu îți dă dreptul să acționezi la fel.”
- „Chiar ești așa sau asta este imaginea ta?”
- „Ai fost la fel ca un copil sau mai drăguță?”
- „Ești atât de deștept! Te doare craniul din întâmplare?”
Aceste și alte răspunsuri pline de spirit vor ajuta la îndepărtarea frumos și tacticoasă a inamicul de pe „câmpul de luptă”.
Și dacă a avut loc o încăierare în fața colegilor, reputația ta este garantată să nu sufere. Spre deosebire de persoana care a aruncat o insultă în contul tău.
Nimeni nu poate da un răspuns exact despre cum să răspundeți corect la o insultă. Situațiile de viață sunt diferite. Prin urmare, mai întâi analizați ce s-a întâmplat pentru a-i oferi infractorului o respingere potrivită.
Din păcate, cultura societății scade de la an la an, așa că nu este deloc surprinzător să întâlnești băieți în transport, într-un magazin sau doar pe stradă. Cu toate acestea, nu este atât de înfricoșător când trecătorii ocazionali permit prea mult, ca acei oameni care trebuie văzuți în fiecare zi. Aceștia pot fi colegi de muncă, șefi și chiar rude. Pentru a contracara astfel de oameni, nu este suficient doar să ridici vocea sau să răspunzi în natură, pentru că o astfel de reacție poate provoca multe consecințe. Cum să pui o persoană în locul lui în acest caz? Cel mai simplu mod este să folosești una dintre metodele garantate care îți va permite să ieși învingător în orice situație și să nu agraveze și mai mult conflictul.
Învață să înțelegi situația
În primul rând, trebuie nu numai să alegeți orice metodă care vă permite să respingeți proștii, ci să înțelegeți cum să acționați cel mai bine. situație specifică. Multă lume, după ce a citit unele sfat general, încercând imediat să le pună în practică, ceea ce agravează și mai mult situația. Trebuie să înțelegi că, de exemplu, dacă șeful tău este nepoliticos cu tine, atunci arătați agresivitate sau expresii dure s-ar putea să vă coste slujba. În acest caz, întreaga luptă devine complet lipsită de sens, pentru că ai putea pur și simplu să renunți și să nu mai vezi niciodată o astfel de persoană fără dialog sau încercări de a argumenta cu ea.
De asemenea, merită să înțelegeți că, dacă rudele sunt nepoliticoase cu dvs., atunci alegerea imediat depinde de obicei de situația specifică. În caz de eșec, puteți configura mai multe cantitate mareîmpotriva ta. De exemplu, dacă ai o relație tensionată cu soacra ta, care intră constant în viața ta personală, orice voci ridicate, insulte și acuzații îți pot ruina complet întreaga familie, după care orice luptă devine din nou lipsită de sens. Prin urmare, trebuie să înveți:
- Înțelegeți ce metodă de respingere se aplică cel mai bine în situația dvs.;
- Cântăriți argumentele pro și contra;
- Fii absolut încrezător în ceea ce faci și spui;
- Folosiți voci ridicate și grosolănie reciprocă în cele mai rare cazuri.
În caz contrar, încercați să acționați cât mai blând și delicat posibil. Cel puțin, acest lucru vă va împiedica să faceți rău dacă încercările tale eșuează.
# 1 Ignorați și tăceți
Vrei să știi cum să pui frumos o persoană în locul lui? Apoi învață să-l ignori. Mai mult, nu încerca să-i înduri grosolănia retrăgându-te în tine. Acest lucru nu numai că nu va opri majoritatea agresorilor, ci chiar le va crește zelul. Trebuie să o ignori cât mai sfidător, exprimând cu toate gesturile că ești deasupra situației în care te afli. De exemplu, dacă ești hărțuit în mod constant de către superiorii tăi, încearcă să ignori tot ceea ce nu are legătură cu jobul tău, sărind doar acele remarci care sunt relevante.
Nu e de mirare că spun că calmul este un obstacol de netrecut pentru orice nebun. Prin urmare, amintiți-vă că tolerarea și ignorarea sunt lucruri complet diferite. Înarmați-vă și numărul de situații neplăcute din viața voastră va ajunge rapid la zero.
# 2 Zâmbește
O altă armă puternică, care adesea poate depăși chiar și ignorarea. Dacă o lipsă conștientă de a răspunde agresiunii sau insultelor terților poate provoca un adevărat atac de furie la o persoană, atunci zâmbetul este o „armă” de un nivel complet diferit. Mai degrabă suprimă manifestarea agresivității decât o reflectă asupra boarului. Probabil ați putea observa situații în care unii oameni trebuie doar să zâmbească și toată negativitatea din direcția lor dispare instantaneu.
De asemenea, trebuie să înțelegi că un zâmbet este un zâmbet. Există oameni al căror zâmbet poate provoca sentimentul opus. De asemenea, nu amestecați un zâmbet și o batjocură, aceasta din urmă nu este cea mai mare Cel mai bun mod pacificarea situaţiilor conflictuale. În cele din urmă, un zâmbet sugerează că o persoană, chiar și în cazul unei grosolănii deschise, nu poate fi agățată de manifestarea acelorași emoții, prin urmare chiar și cel mai persistent agresor își va pierde foarte repede interesul. Astfel, pentru a pune astfel de oameni la locul lor, trebuie doar să zâmbești, răspunzând astfel la grosolănia lor. După aceasta, aproape nimeni nu vrea să continue să se comporte în același spirit.
# 3 Efect de oglindă
Una dintre cele mai versatile metode care funcționează atât în echipă, cât și în orice loc public. Totuși, singurul dezavantaj este că are nevoie de oameni în preajmă, chiar dacă sunt doar trecători. Într-o conversație personală, se comportă mult mai rău, deși nici într-o astfel de situație nu poate fi numit inutil.
Se bazează pe reflectarea oricărei agresiuni asupra celui care o generează. De exemplu, dacă ceva nu îți merge la serviciu și șeful te pune în mod constant într-o poziție incomodă cu întreaga echipă, făcând comentarii frecvente, încearcă să „retorci” totul înapoi. Îi poți cere în mod public să-ți arate cum să o faci corect.
Această metodă funcționează bine mai ales în cazurile în care ești sigur că ai dreptate și îți cunoști afacerea. Apoi, după ce a încercat să facă ceva mai bun decât tine, agresorul se va confrunta foarte repede cu aceleași probleme. După aceasta, este puțin probabil să te deranjeze, deși astfel de oameni încearcă adesea să găsească un alt motiv pentru a fi nepoliticos. Cu toate acestea, este important să ne amintim că orice situație poate fi întoarsă împotriva unei persoane, scăpând astfel de atitudinea sa prostească. Cel puțin, l-ar ține la coadă.
# 4 Consimțământ
De regulă, expresia nepoliticosului este cel mai adesea calculată pe baza faptului că o persoană nu va putea riposta. Trebuie să înțelegeți că așa se comportă adesea adevărații lași, care folosesc puterea, starea de fapt, subordonarea și alte condiții. În acest caz, îl poți dezarma pe boar, nu doar punându-l la locul lui, ci și privându-l de orice dorință de a continua. Pentru a face acest lucru, încercați să-l susțineți în toate modurile posibile și să fiți de acord cu tot ceea ce spune. Dacă tonul tău va simți note ușoare de ironie și sarcasm, atunci acest lucru va spori și mai mult efectul, dar nu exagera. Chiar și cel mai bun mod de a riposta poate duce la consecințe complet neașteptate dacă mergi prea departe.
De exemplu, dacă șeful tău îți spune că ești incompetent, încearcă să fii în glumă de acord cu el. Nu se va pierde demnitatea în acest gest, dar îl poți pune la locul lui odată pentru totdeauna. De regulă, astfel de oameni se așteaptă din toate punctele de vedere ca, ca răspuns la acuzațiile și agresiunea lor, să înceapă să se ceartă cu ei, să înjure sau să arate emoții. Într-un astfel de caz, consimțământul îl descurajează complet pe „atacator”, forțându-l să oprească toate încercările de a te prinde.
# 5 Trucuri psihologice și curtoazie
Nu este un secret pentru nimeni că de cele mai multe ori boorii sunt oameni notori care dintr-un motiv oarecare se simt superiori altora. Acesta este motivul pentru care își pot permite declarații prostește și ridiculizează împotriva anumitor persoane. În acest caz, nu trebuie să mergeți niciodată la nivelul lor și să răspundeți în natură. Politețea este una dintre cele mai puternice arme care vă permite să salvați fața în orice situație. Chiar dacă ești nepoliticos și folosești obscenități, încearcă să nu faci același lucru ca răspuns. Cel puțin, acest lucru îi va face clar agresorului că ești grozav.
De asemenea, puteți utiliza așa-numita „Metodă socratică”. Se bazează pe o modalitate de a forța agresorul să răspundă la întrebări la care se poate răspunde doar cu un „da” sau „nu” strict. În astfel de cazuri, este foarte ușor să-l conduci într-o fundătură logică. Cu alte cuvinte, se închide singur. De exemplu, dacă ți se cere în mod constant să îndeplinești unele îndatoriri la locul de muncă, nu te zgâriește cu expresii, întreabă dacă sunt pe lista sarcinilor tale. În plus, întrebați dacă sunteți plătit suplimentar pentru ele peste norma? O astfel de mișcare îl va descuraja cu ușurință pe șeful nebun și toată strângerea lui va fi complet nereușită.
Nr. 6 Atacul frontal
Acesta este probabil cel mai îndrăzneț și chiar îndrăzneț mod de a-i pune un prost în locul lui, indiferent de autoritatea lui. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să întrebi de ce o persoană își permite să se comporte astfel față de tine și cine i-a dat un astfel de drept. De regulă, majoritatea boilor nu pot răspunde la această întrebare, mai ales dacă este pusă în public. Chiar și în cazul ostilității personale, agresorul nu va avea ce răspunde și cum să-și justifice comportamentul.
De asemenea, este important să înțelegem că întrebarea trebuie pusă fără a exprima agresiune reciprocă. Încercați să întrebați pe un ton ca și cum ați încerca să vă dați seama unde puteți găsi cel mai apropiat magazin. Păstrează-ți calmul, nu ridica tonul și orice nebun nu va putea rezista unei astfel de arme formidabile.
# 7 Păstrați întotdeauna demnitatea
Amintește-ți că, uneori, să arăți decent într-o situație dificilă este mult mai important decât să taci un alt prost, chiar dacă trebuie să-l vezi în fiecare zi. Adesea, oamenii se sfătuiesc reciproc să înceapă să arate nepoliticos ca răspuns, ceea ce este o greșeală fatală. În acest caz, nu numai că vei începe să devii ca un prost, ci mai mult, o vei face în mod conștient. În schimb, încearcă întotdeauna să fii discret și să arăți că ești în control complet asupra ta. De asemenea, nu ezitați să folosiți sarcasmul, umorul și alte arme verbale.
Rețineți că agresiunea de răzbunare poate duce la faptul că conflictul merge în plan fizic, ceea ce poate provoca deja probleme cu agențiile de aplicare a legii. În acest caz, orice încercare de a pune boorul la loc cu ajutorul pumnilor te va pune într-o poziție incomodă și evident pierzătoare.
Experiența comportamentului în societate se acumulează cu noi încă de la început vârstă fragedă. Mama îi spune cu strictețe copilului: „Este imposibil!” Astfel, îl face să înțeleagă că este mai deșteaptă, mai experimentată și punctul ei de vedere este incontestabil. Desigur, ea vrea ce e mai bun, dar copilul percepe acest lucru ca pe un arbitrar care îi limitează libertatea. În căutarea unei ieșiri din astfel de situații, copilul învață fie să se împace, fie să se răzvrătească.
Deci primul rol pe care trebuie să-l jucăm în viață este rolul de „subordonat”. O percepem în relațiile cu „șefii” diferite niveluri autorități „legislative” și „executive”, părinți, bunici, frați și surori mai mari, educatori în grădiniţă. Nu este de mirare că ne străduim să ieșim din acest rol. Un copil de trei ani îi poate spune deja unui copil de doi ani: „Nu mă încurc cu tine - ești mic!”
În același timp, bătrânul primește clar satisfacție de a-și demonstra superioritatea. Când părinții îi spun unui copil: „Hai, lasă jucăriile acum!”, ei cred că îl obișnuiesc cu ordinea și disciplina. Dar starea generală de spirit într-o astfel de situație amintește oarecum de hazing armată. Copilul poate curăța totul cu supunere și poate să se întoarcă furios.
Și în viața lui, grosolănia începe să-l însoțească. Nepoliticos este un act al cărui scop este de a umili o altă persoană. Mai mult, umilirea este de obicei trăită în mod acut de partea umilită, ceea ce face plăcere nebunului. Câtă grosolănie! De la insulta de-a dreptul la cea mai subtilă ironie, de la limbaj obscen la mișcarea unei sprâncene.
Deja în echipa de copii, poți suna un copil la fel ca tine și nimeni nu vrea să stea cu el, ridiculizat. Dar vor fi atrași de tine, plini de resurse și puternici. folosesc adulții tipuri diferite grosolănia ca mijloc de a urca pe scara socială. De exemplu, poți ridiculiza public un coleg pentru o greșeală nesemnificativă și astfel te poți pune deasupra lui.
Există oameni pentru care procesul de grosolănie este valoros în sine, indiferent de orice calcule. Pentru ei aspectul emoțional este important. O opțiune binecunoscută: formați un număr de telefon la întâmplare și spuneți lucruri urâte unui interlocutor necunoscut. Și, după ce ați închis, obțineți plăcerea „modesta”, imaginându-vă cât de rău este persoana de la celălalt capăt al firului. Această formă de autoafirmare lașă și anonimă este tipică adolescenților.
Percepem grosolănia mai ales acut atunci când nu ne așteptăm. În același timp, grosolănia șefului, de regulă, este „înghițită” - la urma urmei, superiorul, conform ideii generale, are dreptul la critică. Reacționăm cel mai dureros la zdrobirile celor pe care îi considerăm egali ca rang. Cei pe care îi considerăm inferiori nouă înșine nu ne mai pot cauza îngrijorare serioasă.
Nepolitica poate fi acută (bruscă, neașteptată) și cronică (când o persoană cu care suntem forțați să menținem relații, de exemplu, în cadrul familiei, este nepoliticos).
Cum reacționăm la grosolănie?
O reacție nesigură este de obicei caracteristică unei grosolănii neașteptate sau atunci când vine de la cineva care este mai înalt decât noi. poziție socială. Dacă reușești să taci și să înduri, rămâne un sentiment neplăcut. Ham știe asta, așa că este mulțumit - a câștigat această rundă. Noi înșine, parcă, suntem înlocuiți de grosolănie cu comportamentul nostru excesiv de blând, nesiguranță, uneori ne jucăm alături de nepoliticos și insolenți, provocând un atac.
O reacție agresivă la grosolănie se găsește cel mai adesea în situațiile de zi cu zi. Acesta este un contraatac prost, adică răspunsul este aproximativ în aceeași ordine de idei. Rămâne supărare - la urma urmei, am fost forțați să ne comportăm într-un mod pe care nu ne-am propus. Infractorul înțelege acest lucru nu mai rău decât cel ofensat - înseamnă că scopul a fost atins. Prin urmare, psihologii recomandă să nu reacționați imediat la insultă, este mai bine să așteptați câteva secunde.
În acest caz, îți cumperi timpul necesar pentru a evalua corect situația, a te calma și a-ți permite cea mai câștigătoare reacție - încrezător. De exemplu, un nebun a numit un cetățean frumos idiot în autobuz. Cetățeanul s-a uitat în jur, s-a uitat la infractor cu curiozitate sinceră, a zâmbit și a răspuns: „Uau, soacra mea gândește la fel!” Părea atât de ușor și distractiv, încât spectatorii ocazionali au început să râdă involuntar, uitându-se la bătăuș, iar el, incapabil să suporte, a sărit din prima oprire.
Pentru ca grosolănia să fie eficientă, un prost trebuie să rănească ceva semnificativ, drag unei persoane: de regulă, aceasta este aspectul, onoarea, capacitate mentala. Dacă nu a fost posibil să rănești persoana, atunci boarul, incapabil să impună „victimei” reacția standard așteptată, se află într-o poziție stupidă.
În general, o reacție încrezătoare la o insultă este capacitatea de a se ridica deasupra situației și de a devaloriza insulta. Acest lucru poate fi realizat învățând să răspundeți nu direct la infracțiune, ci la ceea ce se află în spatele acesteia. Deci, fără a răspunde la o anumită grosolănie, poți să-l întrebi calm pe infractor dacă este mulțumit, dacă i-a devenit mai ușor. Adică să-i arăți că te rănește, dar te poți descurca.
Psihologii cred că cea mai înaltă abilitate în comunicare este abilitatea de a ajuta agresorul să scape de emoțiile negative care îl sfâșie fără daune personale. Se întâmplă și așa: o persoană este sinceră sigură că are dreptul să-și exprime criticile cu privire la orice situație. „Aceiași, căruia îi este adresată declarația, idei complet diferite, iar critica este percepută ca o interferență neceremonioasă. Această situație este tipică pentru relația dintre „părți și copii”. În acest caz, înainte de a trage concluzii, este necesar să se separe elementele criticii corecte de grosolănie.
Nepoliticosul cronic rămâne unul dintre cele mai dificile teste. Din păcate, este aproape imposibil să-ți limitezi cercul social doar la oameni binevoitori, plăcuti. În cazuri deosebit de grave, când umilințe mici și mari și grosolănie curg într-un flux continuu de la o zi la alta, psihologii recomandă să ieși din situație. Divorțul, ruperea relațiilor cu părinții, copiii, schimbarea reședinței sunt încă mai bune decât o pierdere treptată a sănătății și a gustului pentru viață din cauza emoțiilor negative distructive.
Uneori, situația poate fi inversată, încetând să te simți rănit. Simțul umorului ajută aici - o persoană care nu este luată în serios nu are aproape nicio șansă să facă rău durere de inima. Trebuie să-ți dai seama că un prost cronic este un prost cronic. Și credeți-mă, va deveni imediat mai ușor: la urma urmei, ei nu sunt jigniți de proști ... Sau să tragem concluzia că o persoană este pur și simplu grav bolnavă, iar acest lucru provoacă deja milă.
Principala recomandare a psihologilor este sfatul de a evita grosolănia. Nu ar trebui să creezi situații în care să poți fi jignit, nu trebuie să dai o mână de ajutor celor de la care te poți jigni, chiar dacă cunoștința înaltă măgulește mândria. Este important să poți crea o atmosferă de bunăvoință în jurul tău: la urma urmei, dacă o persoană este binevoitoare, calmă și tolerantă cu oamenii, este dificil de impus comportament agresiv, - cu alte cuvinte, este greu să te „agăți” de el.
Faceți clic pe " Ca» și obține cele mai bune postări pe Facebook!
adminToată lumea se confruntă cu grosolănie și atacuri ofensive. Personajele cu mintea negativă se găsesc la locul de muncă, în transport, în clinici, în vacanță, la cozi și doar pe stradă. Nu toată lumea poate reacționa și para instantaneu ca răspuns la barbs. Cum să înveți să combati grosolănia și insultele?
Cum să înveți să lupți împotriva infractorilor?
Când te confrunți cu oameni nepoliticoși, apar emoții neplăcute:, iritație,. Dacă înveți să-ți controlezi propria dispoziție și mintea, atunci atacurile unei persoane neplăcute nu îți vor afecta viața.
Oferă-ți o mentalitate că nu poți să-ți „ascunzi capul în nisip” și să te pierzi ca răspuns la grosolănie. Tăcerea nu este o opțiune, dar va arăta slăbiciune, ceea ce va permite nepoliticilor să amuze mândria și să triumfe. Imaginați-vă infractorul ca pe un copil capricios sau un gnom rău, atunci nu vor prelua mintea și veți rămâne calm.
Capacitatea de a da un răspuns decent la o afirmație prostească este o întreagă știință. Să te scufunzi la nivelul unui adversar nu este un lucru nobil, dar o respingere frumoasă și reținută te va ajuta și te va face de rușine nu pentru tine, ci pentru o persoană grosolană prost manieră. Pregătește câteva fraze universale potrivite pentru întâlnirile frecvente cu boori.
Desigur, să înveți să calomniezi nu este cel mai bun lucru de făcut. Dar dacă grosolănia și proastele maniere sunt omniprezente în zilele noastre și trebuie să fie capabil să se apere? Adesea, boierii nu înțeleg un răspuns politicos și trebuie să comunici cu ei în limba lor urâtă.
Modalități de a combate grosolănia și insultele
Cum să răspunzi la grosolănie este o chestiune pur personală. După ce stăpânești la perfecțiune modalitățile de a respinge infractorii, faci abstracție de emoțiile negative, îți salvezi nervii și liniștea sufletească.
Metoda Calmului. Toți oamenii nepoliticoși sunt în esență lași. Declarațiile lor au drept scop să asigure că și. Nu le face boilor o asemenea plăcere. Exprimați-vă părerea cu sinceritate, fermitate și calm, fără să vă asumați o postură defensivă.
Imaginați-vă o situație tipică de transport:
Dirijor nepoliticos: „De ce dai 5.000 de ruble? Te las, nu am schimb!”
Pasager: "Scuzați-mă, ce?"
Dirijor nepoliticos: „Nu există schimb!”
Pasager: „Trebuie să merg la oprirea finală. Îți voi fi recunoscător dacă până la sfârșitul călătoriei vei găsi o schimbare pentru mine.
Metoda „Aikido psihologic”. Metoda se bazează pe folosirea boorului negativ împotriva lui. Neintând într-o ceartă și fiind de acord cu atacurile unei persoane de mai multe ori, vei aduce situația până la absurd. Când folosiți „aikido psihologic”, nu uitați să lăudați bătăușul. Acest lucru va funcționa cu siguranță! Va fi nevoie de practică, pentru că reacționând în acest fel, vor trebui rupte tiparele generale de comunicare. Metoda este eficientă. Sunca este confuză și dezorientată.
O situație tipică într-o clinică:
Ham: „Suntem aici pentru frumusețe? Observați coada? Fara ochi? Unde te duci? Mai inteligent decât toată lumea?
Adversar: „Ești fantastic de atent. Chiar nu am ochi și eu, crezând că sunt cel mai deștept dintre toți, am urcat primul.”
Ham: „Sunt cu toată lumea”
Adversar: „Da, stai ca ceilalți. Urc singur aici fără să văd linia" 
Metoda umorului. De multe ori este posibil să reduceți boor cu umor obișnuit. Mergând să jignești pe cineva, o persoană se schimbă. Dacă îl faci să râdă în acest moment, agresivitatea va deveni dezastruoasă.
Declarație metodă". Adesea, pentru a nu dezvolta un conflict, este suficient să spunem că este un prost, adică să afirmăm un fapt.
Metoda „Politețea unui aristocrat și răbdarea unui înger”. Tratamentul politicos este nuanța principală în relația cu oamenii nepoliticoși. Ham se așteaptă ca răspuns la o reacție agresivă, iar când nu o primește, este pierdut. Comportamentul nestandard al adversarului îl va forța pe boor să „încetinească” și să tacă.
A răsplăti o insultă cu o insultă nu este cea mai bună apărare. Faimoasa zicală a lui O. Khayyam spune: „Când arunci murdărie într-o persoană, amintește-ți că s-ar putea să nu ajungă la el, dar o urmă va rămâne pe mâinile tale.” Învață să combati grosolănia și insultele, fără a permite negativitatea să intre în viața ta.
9 februarie 2014, ora 10:02Irina Davydova
Timp de citire: 5 minute
A A
Pentru mulți oameni, munca nu este doar o sursă de completare a bugetului familiei și o ancoră de stabilitate, ci și o distracție preferată, care este o modalitate de exprimare și aduce o anumită bucurie în viață. Din păcate, munca nu este întotdeauna asociată doar cu emoții luminoase și plăcute: relațiile cu colegii pot forța chiar și o persoană calmă să trântească ușa.
Cum să punem în loc colegii aroganți?
5 răspunsuri la un coleg dacă găsește în mod constant vina la locul de muncă
„Tovarășul” tău de la locul de muncă urmărește cu vigilent fiecare pas, găsește greșeală fără temei la fiecare lucru mic, te epuizează cu atacuri, reproșuri și glume? Nu vă grăbiți să stropiți cu limonadă în fața persoanei obscure sau să-l trimiteți într-o călătorie lungă la o adresă cunoscută - asigurați-vă mai întâi că toate metodele culturale au fost epuizate.
- — Vrei o ceașcă de cafea? Și ai o conversație inimă la inimă. Vei fi surprins, dar bunăvoința uneori nu numai că îl descurajează pe obrăznici și îl privează de „spini”, ci și rezolvă rapid problema. În cele din urmă, oamenii adulți pot fi întotdeauna capabili să găsească un limbaj comun.
- Fii flexibil și caută compromisuri. Chiar dacă nu se întâmplă nimic, conștiința ta va fi limpede - cel puțin ai încercat.
- — Ai pătrunjel înfipt în dinți. Reduceți toate atacurile la o glumă. Cu un zâmbet, dar categoric „depărtați” de orice reproș. Și continuă să faci treaba ta. Pe principiul „zâmbește și flutură”. Pentru a zecea oară, un coleg se va sătura de glumele tale reciproce și de „non-acțiune” (cel mai bun răspuns la boori este tocmai non-acțiunea!) Și își va găsi o altă victimă.
- "Sugestiile dumneavoastră?". Și într-adevăr - lasă să arate și să spună. Oferă persoanei posibilitatea de a se exprima și oferi-ți ocazia de a trece la un dialog normal cu un coleg. Ascultă-i cu calm obiecțiile și sugestiile. De asemenea, fiți de acord cu calm sau, în caz de dezacord, argumentat și, din nou, exprimați-vă cu calm punctul de vedere.
- "Și într-adevăr. Și cum nu mi-am dat seama? Mulțumesc pentru observație! O vom repara.” Nu trebuie să intri în sticlă. Cea mai lipsită de sânge este să fii de acord, să zâmbești, să faci cum ți se cere. Mai ales dacă greșești, iar un coleg este o persoană mai experimentată în munca ta.
5 pași corecti dacă un coleg de muncă te urmărește și raportează autorităților
Există un „cazac greșit” în echipa ta? Și din ce în ce mai mult pentru sufletul tău? Dacă ești un muncitor exemplar și ai un obicei puternic de a-ți ține gura, atunci nu trebuie să-ți faci griji. Cu toate acestea, cunoașterea regulilor de conduită cu „snitches” nu strica.
- Punem un coleg într-un vid de informații. Discutăm toate problemele importante și personale numai în afara serviciului. Lăsați un tovarăș să moară de foame fără mâncare pentru denunțuri. Și, desigur, ne abordăm munca în mod responsabil. Dacă vii după amiază, fugi cu mult înainte de sfârșitul zilei de lucru și petreci cea mai mare parte a timpului de lucru în „cameră de fumat”, atunci șeful te va defini ca o vacanță nedeterminată, fără calomnii.
- Acționăm invers. Lansăm cu calm și încredere „dezinformarea” și lăsăm escrocul să-și încălzească urechile lungi și să răspândească această dezinformare în întreaga companie. Minimul care îl așteaptă este o mustrare din partea superiorilor. Metoda este radicală și se poate dovedi a fi o sabie cu două tăișuri, așa că alegeți cu mare atenție materialul pentru „dezinformare”.
- "Cine e acolo?". Îl ignorăm pe colegul însuși și încercările lui de a-ți distruge viața. Cât despre autorități, aici nu trebuie să vă faceți griji: nimănui nu-i plac informatorii. Prin urmare, nu încercați să alergați după un coleg informator până la cap și introduceți-vă cele 5 copeici. Doar „stai lângă râu și așteaptă ca cadavrul inamicului tău să plutească pe lângă tine”.
- — Ei bine, vorbim? O conversație inimă la inimă este o soluție foarte reală la problemă. Dar fără superiori și în prezența martorilor – alți colegi. Și de preferat, acei colegi care sunt de partea ta. În procesul unei conversații sincere, îi puteți explica unui coleg că toată lumea știe despre acțiunile sale, că nimeni nu sprijină aceste acțiuni și că în orice moment soarta informatorilor a fost de neinvidiat (toată lumea alege tonul conversației și epitetele pentru cele mai bune din inteligența lor). Este demn de remarcat faptul că, în urma unor astfel de conversații, informatorii își dau seama de multe ori de greșelile lor și iau calea corectării. Principalul lucru este să îi transmiteți persoanei că în echipa ta prietenoasă și puternică, cu astfel de „principii” de viață, acestea nu zăbovesc mult timp.
- La naiba cu delicatețea, numărăm coastele de snitch! Acesta este cel mai rău scenariu. El nu vă va crește „karma” fără ambiguitate. Prin urmare, emoțiile sunt deoparte, gândirea sobră și calmul sunt mai presus de toate. Și chiar mai bine, umorul poate ajuta la ameliorarea stresului. Este umor, nu sarcasm și „agrafe de păr” introduse cu pricepere.
În materie de denunțuri, este întotdeauna mai greu decât cu grosolănia obișnuită. Ham poate, dacă se dorește, să fie tras lângă el, calmat, adus la o conversație, transformat într-un prieten dintr-un dușman. Dar, de regulă, mândria nu permite nimănui să fie prieten cu un snitch. Prin urmare, dacă un șarpe a ajuns în echipa ta prietenoasă, privează-l imediat de otravă.
Un coleg este sincer nepoliticos - 5 moduri de a asedi o persoană insolentă
Ne întâlnim peste tot - acasă, la serviciu, în transport, etc. Dar dacă un boor de autobuz poate fi ignorat și uitat imediat ce ai coborât la oprire, atunci un coleg boor este uneori o problemă reală. La urma urmei, nu vei schimba locul de muncă din cauza lui.
Cum să asediezi un insolent?
- Răspundem la fiecare atac prostesc cu o glumă. Deci nervii vor fi mai întregi, iar autoritatea ta între colegi va fi mai mare. Principalul lucru este să nu treci linia în glumele tale. „De sub centură” și umorul negru nu este o opțiune. Nu te apleca la nivelul unui coleg.
- Pornim reportofonul. Imediat ce nebunul deschide gura, scoatem un reportofon din buzunar (sau îl pornim de la telefon) și cu cuvintele „Stai, stai, înregistrez”, apăsăm butonul de înregistrare. Nu trebuie să-l sperii pe prost că vei duce această colecție audio șefului, înregistrează „Pentru istorie!” Sfidător și fără greșeală cu un zâmbet.
- Dacă un prost se afirmă în acest fel pe cheltuiala dumneavoastră, privați-l de o astfel de oportunitate. Te deranjează în pauza de masă? Mănâncă în alte ore. Interferează cu fluxul dvs. de lucru? Transfer la alt departament sau program de lucru. Nu există o astfel de posibilitate? Ignorați atacurile și vedeți punctul 1.
- "Vrei sa vorbim despre asta?" De fiecare dată când încearcă să te enerveze, „pornește” psihiatrul tău interior. Și uită-te la adversarul tău cu ochii iertătoare ai unui psihiatru. Specialiștii nu își contrazic niciodată pacienții violenți. Își mângâie capul, zâmbesc afectuos și sunt de acord cu tot ceea ce spun pacienții. Pentru cei deosebit de violenti - o cămașă de forță (camera telefonului vă va ajuta și întreaga serie de videoclipuri de pe YouTube).
- Creștem personal. Ai grijă de tine - munca, hobby-urile, creșterea ta. La crestere personala toți ticăloșii, escrocii și bârfitorii rămân undeva în afara zborului tău. Ca furnicile sub picioare.
5 răspunsuri despre cum să te descurci cu un coleg de bârfă
Bineînțeles, toată lumea este dezorientată de zvonurile false răspândite la spate. În acest moment te simți „gol” și trădat. Mai ales dacă informațiile despre tine se răspândesc cu viteza luminii sunt adevărate.
Cum să se comporte?
- Prefă-te că nu ești conștient de situație și continuă să lucrezi calm. Se ceartă și se opresc. După cum știți, „totul trece”, și asta.
- Alătură-te conversației despre tine. Cu umor și glume. Ia parte la bârfă și adaugă cu îndrăzneală câteva detalii șocante. Chiar dacă bârfa nu se oprește, măcar scăpați de presiune. Munca în continuare va fi mult mai ușoară.
- Arătați unui coleg articole specifice din Codul penal despre calomnie pe care o încalcă cu bârfele sale. Nu intelege bine? Depuneți o acțiune pentru protecția onoarei și a demnității.
- În fiecare zi, aruncați în mod deliberat și sfidător un coleg temă nouă pentru bârfă. Mai mult, subiectele ar trebui să fie de așa natură încât într-o săptămână echipa să fie complet obosită de ele.
- Vorbește cu șeful. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci aceasta este singura opțiune rămasă. Doar nu te grăbi în biroul șefului tău și fă același lucru pe care îl face colegul tău. Apelați cu calm la superiori pentru ajutor, fără a numi nume - lăsați-i să vă sfătuiască cum să ieșiți cu cinste din această situație fără a afecta microclimatul general al echipei.
Se încarcă...