S hrubosťou sa z času na čas stretne každý. Môže sa to stať na ulici, v kancelárii. Často počujeme urážky verejná doprava a chatovanie online. Aby ste sa nestali obeťou burana a nenechali sa viesť k jeho provokácii, musíte sa riadne brániť a hodné odpovede. Tento článok je venovaný práve tomu. Po prečítaní informácií, ktoré sú v ňom ponúkané, sa naučíte, ako reagovať na urážku.
Na urážlivé frázy nie je potrebné odpovedať mlčaním a päsťami. Je lepšie, keď zostanete pokojní, zdvorilo obojstranne „komplimentovať“.
životné situácie sú rôzne. A ak sa nenaučíte, ako na ne správne reagovať, môžete si plytvať nervami. A čo je horšie, dokonca sa stať vinníkom provokatívneho konfliktu. Preto nižšie navrhujeme, aby ste sa oboznámili s tým, ako sa správať, ak ste boli urazení. A tiež, ako správne reagovať na páchateľa.
Urážanie človeka môže viesť do slepej uličky. V takýchto situáciách je ťažké prísť na to, ako reagovať. Aby ste si ušetrili nervy, je užitočné poznať nasledujúce odporúčania:
Ovládanie emócií a učenie sa brániť
Spočiatku sa snažte obklopiť pozitívnymi ľuďmi. Spojte sa s úprimnými a veselými ľuďmi. Takto sa určite vyhnete urážkam. Ak však takáto situácia nastala, vedieť sa kompetentne chrániť a adekvátne reagovať. Na pomoc príde rada psychológa.
Stojí za to premýšľať o svojej sebaúcte. Zvýšením jeho úrovne bude možné rýchlo a ľahko odpovedať na urážku borca. Navyše, človek so silným duchom a sebavedomím je oveľa menej pravdepodobne hrubý.
Reakcie na provokáciu
Ak by ste museli komunikovať s negatívna osoba Nemali by ste mu dávať najavo svoje city. Vyjadrite svoj názor s istotou a tvrdosťou. Hovorte uvoľnene. Často sa hovoria provokatívne a dojemné frázy slabí ľudia. Ich „sila“ je vašou slabosťou. Zachovajte pokoj a nestavte sa do defenzívy.
V situáciách, keď pri rozhovore s páchateľom máte pocit, že trpezlivosť sa blíži ku koncu, kýchnite. Akokoľvek divne to môže znieť, táto metóda funguje. Považuje sa to za relevantné, keď urážky z pier kanára „tečú“ v nekonečnom prúde. Po čakaní na správny okamih hlasno kýchnite. Tým sa vytvorí dlhá prestávka. Môžete to využiť tak, že otočíte situáciu svojim smerom. Takže napríklad po kýchnutí ponúknite páchateľovi nasledujúcu odpoveď: "Prepáč, som alergický na kecy".
Táto metóda pomôže v situáciách, keď dôjde k potýčke v spoločnosti ľudí, ktorých poznáte, zamestnancov. Spočíva v presmerovaní negativity a agresivity na samotného hrubého človeka. Stačí, ak s páchateľom súhlasíte a pochválite ho za to, že trávi svoj drahocenný čas tým, že vás kritizuje. Naučte sa správne reagovať v takýchto situáciách. Správne vytvorte frázu, aby ste skryli žieravosť.
Tento spôsob, ako krásne reagovať na hrubosť, využívajú netizens. V podstate administrátori a moderátori virtuálnych komunít. Niektorí ignorujú pravidlá napísané vedením stránok a fór. Stáva sa to zvyčajne vtedy, keď vzniknú nejaké spory na pozadí pobytu účastníka v komunite. Napríklad, ak je mu odmietnutý prístup z dôvodu porušenia, v reakcii na to sa človek môže obrátiť na hrubosť. Najjednoduchším argumentom je „zakázanie“ postavy. Ak potrebujete poukázať na jeho chyby, dokázať svoj prípad, popíšte ich sucho a bez emócií. Pri čítaní takéhoto textu (zoznamu) človek vychladne.
Ignorujte partnera. Tento spôsob riešenia hrubosti a urážok je najbežnejší.
Umožňuje vám dať dôstojnú odpoveď páchateľa. Pomocou tejto techniky môžete krásne reagovať a bezpečne sa zbaviť neslušnosti. Aj keď ticho nie je vždy účinné. Je potrebné pozrieť sa na situáciu. Možno bude potrebné „zapnúť“ úplnú ľahostajnosť v reakcii na pokusy partnera získať pozornosť a naštvať vás. Zaobchádzajte s ním ako s prázdnym priestorom.
Ako sa vyhnúť konfliktom pri online komunikácii?
Pokiaľ ide o komunikáciu v sieti, vo všeobecnosti sa môžete držať vyššie uvedených možností odpovedí. Existujú však funkcie, ako reagovať na urážku v sieti.
Originálne možnosti, ktoré vám umožnia odraziť nepriateľa
Často vznikajú neštandardné situácie, keď iba vtipné reakcie na urážky môžu páchateľa dostať do strnulosti. Pre takéto prípady tu je zoznam možných odpovedí:
- „Neviem, čo ješ, ale funguje to. Vaša inteligencia pomaly, ale isto ide na nulu.
- "Aby si na mňa urobil dojem, budeš musieť konečne povedať niečo múdre."
- "Tvoje zuby mi pripomenuli hviezdy: sú rovnako žlté a sú tak ďaleko od seba ..."
- "To, že vyzeráš hrozne, ti nedáva právo konať rovnako."
- "Naozaj sa ti to páči alebo je to tvoj obrázok?"
- "Bol si rovnaký ako dieťa alebo krajší?"
- „Si taký šikovný! Nebolí ťa náhodou lebka?"
Tieto a ďalšie vtipné odpovede pomôžu krásne a taktne odstrániť nepriateľa z „bojiska“.
A ak došlo k prestrelke pred kolegami, vaša povesť zaručene neutrpí. Na rozdiel od osoby, ktorá urážala váš účet.
Nikto nemôže dať presnú odpoveď, ako správne reagovať na urážku. Životné situácie sú rôzne. Preto najprv analyzujte, čo sa stalo, aby ste páchateľovi poskytli vhodné odmietnutie.
Kultúra spoločnosti sa, žiaľ, každým rokom znižuje, preto nie je vôbec prekvapujúce stretnúť borcov v doprave, v obchode alebo len tak na ulici. Nie je to však také desivé, keď náhodní okoloidúci dovolia príliš veľa, ako ľudia, ktorých treba vidieť každý deň. Môžu to byť kolegovia z práce, šéfovia a dokonca aj príbuzní. Aby sme takýmto ľuďom bránili, nestačí len zvýšiť hlas alebo odpovedať rovnako, pretože takáto reakcia môže spôsobiť veľa následkov. Ako v tomto prípade postaviť človeka na jeho miesto? Najjednoduchšie je použiť niektorú zo zaručených metód, ktorá vám umožní z každej situácie vyjsť víťazne a konflikt ešte viac nevyhrotiť.
Naučte sa chápať situáciu
Po prvé, musíte si nielen zvoliť akúkoľvek metódu, ktorá vám umožní odpudzovať kanóny, ale musíte pochopiť, ako najlepšie konať. konkrétnu situáciu. Mnoho ľudí po prečítaní niektorých všeobecné rady, okamžite sa ich snaží uviesť do praxe, čo situáciu ešte viac zhoršuje. Musíte pochopiť, že ak je napríklad váš šéf k vám hrubý, prejavovanie agresie alebo drsných výrazov vás môže stáť prácu. V tomto prípade sa celý boj stáva úplne bezvýznamným, pretože môžete jednoducho skončiť a už nikdy neuvidíte takého človeka bez akéhokoľvek dialógu alebo pokusov o uvažovanie s ním.
Tiež stojí za to pochopiť, že ak sú k vám príbuzní hrubí, potom výber správna cesta zvyčajne závisí od konkrétnej situácie. V prípade zlyhania môžete nastaviť ďalšie veľká kvantita proti tebe. Ak máte napríklad naštrbený vzťah so svokrou, ktorá sa vám neustále dostáva do osobného života, akékoľvek zvýšené hlasy, urážky a obvinenia môžu úplne zruinovať celú vašu rodinu, po čom akýkoľvek boj opäť stráca zmysel. Preto sa musíte naučiť:
- Pochopte, ktorá metóda odmietnutia je vo vašej situácii najvhodnejšia;
- Zvážte klady a zápory;
- Buďte si úplne istí tým, čo robíte a hovoríte;
- V najvzácnejších prípadoch používajte zvýšené hlasy a vzájomnú hrubosť.
V opačnom prípade sa snažte pôsobiť čo najjemnejšie a najjemnejšie. Prinajmenšom vám to zabráni ublížiť, ak vaše pokusy zlyhajú.
#1 Ignorovať a mlčať
Chcete vedieť, ako krásne postaviť človeka na jeho miesto? Potom sa to naučte ignorovať. Navyše sa nesnažte znášať jeho hrubosť stiahnutím sa do seba. Väčšinu agresorov to nielenže nezastaví, ale ešte zvýši ich horlivosť. Musíte to ignorovať čo najvzdorovitejšie a všetkými gestami vyjadrovať, že ste nad situáciou, v ktorej sa nachádzate. Ak vás napríklad neustále obťažujú vaši nadriadení, snažte sa ignorovať všetko, čo sa netýka vašej práce, a vynechajte len tie poznámky, ktoré sú relevantné.
Niet divu, že hovoria, že pokoj je neprekonateľnou prekážkou pre každého borca. Preto si pamätajte, že tolerovanie a ignorovanie sú úplne odlišné veci. Vyzbrojte sa a počet nepríjemných situácií vo vašom živote rapídne klesne na nulu.
#2 Usmievajte sa
Ďalšia silná zbraň, ktorá často prekoná aj ignorovanie. Ak vedomá neochota reagovať na agresiu alebo urážky tretích strán môže v človeku spôsobiť skutočný záchvat hnevu, potom je úsmev „zbraňou“ úplne inej úrovne. Prejav agresivity skôr potláča, ako by ho odrážal na borci. Pravdepodobne ste si mohli všimnúť situácie, keď sa niektorí ľudia musia len usmievať a všetka negativita v ich smere okamžite zmizne.
Musíte tiež pochopiť, že úsmev je úsmev. Sú ľudia, ktorých úsmev môže vyvolať opačný pocit. Taktiež nemiešajte úsmev a posmech, ten druhý nie je práve najviac Najlepšia cesta upokojenie konfliktných situácií. Napokon úsmev naznačuje, že človeka ani v prípade otvorenej hrubosti nemožno pripútať k prejavom rovnakých emócií, a preto aj najvytrvalejší agresor veľmi rýchlo stratí záujem. Aby ste takých ľudí postavili na ich miesto, stačí sa usmiať, čím odpoviete na ich hrubosť. Po tomto sa už len málokto chce správať v rovnakom duchu.
#3 Zrkadlový efekt
Jedna z najuniverzálnejších metód, ktorá funguje v tíme aj na akomkoľvek verejnom mieste. Jedinou nevýhodou však je, že potrebuje okolo seba ľudí, aj keď len okoloidúcich. V osobnom rozhovore pôsobí oveľa horšie, hoci ani v takejto situácii ho nemožno nazvať zbytočným.
Je založená na odraze všetkej agresie na toho, kto ju generuje. Napríklad, ak vám v práci niečo nefunguje a šéf vás neustále stavia do nepríjemnej pozície s celým tímom a často komentuje, skúste všetko „vrátiť“ späť. Môžete ho verejne požiadať, aby vám ukázal, ako to urobiť správne.
Táto metóda funguje obzvlášť dobre v prípadoch, keď ste si istí, že máte pravdu a poznáte svoje podnikanie. Potom, keď sa agresor pokúsi urobiť niečo lepšie ako vy, bude veľmi rýchlo čeliť rovnakým problémom. Potom je nepravdepodobné, že by vás otravoval, aj keď sa takíto ľudia často snažia nájsť iný dôvod, prečo sú neslušní. Je však dôležité mať na pamäti, že každá situácia sa môže obrátiť proti človeku, čím sa zbaví jeho kuriózneho postoja. Minimálne by ho udržal v rade.
#4 Súhlas
Vyjadrenie hrubosti sa spravidla najčastejšie počíta s tým, že sa človek nebude vedieť brániť. Musíte pochopiť, že sa tak často správajú skutoční zbabelci, ktorí využívajú moc, stav vecí, podriadenosť a iné podmienky. V tomto prípade môžete kanóna odzbrojiť, nielen ho umiestniť na jeho miesto, ale tiež ho zbaviť akejkoľvek túžby pokračovať. Aby ste to urobili, snažte sa ho všetkými možnými spôsobmi podporovať a súhlasiť so všetkým, čo hovorí. Ak vo vašom tóne budú cítiť ľahké tóny irónie a sarkazmu, potom to ešte viac zvýši efekt, ale nepreháňajte to. Aj ten najlepší spôsob boja môže viesť k úplne neočakávaným následkom, ak zájdete príliš ďaleko.
Ak vám napríklad šéf povie, že ste neschopní, skúste s ním zo žartu súhlasiť. V tomto geste nedôjde k strate dôstojnosti, ale môžete ho raz a navždy umiestniť na svoje miesto. Takíto ľudia spravidla vo všetkých smeroch očakávajú, že v reakcii na ich obvinenia a agresiu sa s nimi začnú hádať, prisahať alebo prejavovať emócie. V takom prípade súhlas úplne odradí „útočníka“ a prinúti ho zastaviť všetky pokusy dostať vás.
# 5 Psychologické triky a zdvorilosť
Nie je žiadnym tajomstvom, že najčastejšie sú borci notoricky známi ľudia, ktorí sa z nejakého dôvodu cítia nadradení nad ostatnými. Preto si môžu dovoliť chrapúnske vyjadrenia a výsmech na adresu konkrétnych ľudí. V tomto prípade by ste nikdy nemali ísť na ich úroveň a odpovedať rovnako. Zdvorilosť je jednou z najsilnejších zbraní, ktorá vám umožní zachovať si tvár v akejkoľvek situácii. Aj keď ste drzí a používate obscénnosti, snažte sa nereagovať rovnako. Minimálne tým dáš agresorovi najavo, že si skvelý.
Môžete použiť aj takzvanú „Sokratovu metódu“. Je založená na spôsobe, ako prinútiť agresora odpovedať na otázky, na ktoré sa dá odpovedať iba strohým „áno“ alebo „nie“. V takýchto prípadoch je veľmi ľahké priviesť borca do logickej slepej uličky. Inými slovami, uzatvára sa do seba. Ak od vás napríklad neustále vyžadujú nejaké povinnosti v práci, nešetrite výrazmi, opýtajte sa, či sú na zozname vašich pracovných povinností. Okrem toho sa opýtajte, či za ne platíte navyše nad rámec normy? Takýto krok ľahko odradí buričského šéfa a celé jeho hnidopišstvo bude úplne neúspešné.
č. 6 Čelný útok
Toto je pravdepodobne najodvážnejší a dokonca najodvážnejší spôsob, ako na jeho miesto umiestniť kanóna, bez ohľadu na jeho autoritu. K tomu sa stačí opýtať, prečo si človek dovoľuje takto sa k vám správať a kto mu dal také právo. Spravidla väčšina chlpáčov na túto otázku nevie odpovedať, najmä ak je položená na verejnosti. Ani v prípade osobného nepriateľstva nebude mať agresor na čo odpovedať a ako ospravedlniť svoje správanie.
Je tiež dôležité pochopiť, že otázka musí byť položená bez vyjadrenia vzájomnej agresie. Skúste sa opýtať tónom, ako keby ste sa snažili zistiť, kde nájdete najbližší obchod. Zachovajte chladnú hlavu, nezvyšujte svoj tón a žiadny boor nebude schopný odolať takej impozantnej zbrani.
# 7 Vždy si zachovávajte dôstojnosť
Pamätajte si, že niekedy vyzerať slušne v ťažkej situácii je oveľa dôležitejšie ako zavrieť ďalšieho borca, aj keď ho musíte vidieť každý deň. Ľudia si často navzájom radia, aby v reakcii začali prejavovať hrubosť, čo je fatálna chyba. V tomto prípade sa z vás nielenže stane borec, ale navyše to budete robiť vedome. Namiesto toho sa vždy snažte byť nenápadní a ukážte, že máte nad sebou úplnú kontrolu. Pokojne použite aj sarkazmus, humor a iné slovné zbrane.
Majte na pamäti, že odvetná agresia môže viesť k tomu, že konflikt prejde do fyzickej roviny, čo už môže spôsobiť problémy s orgánmi činnými v trestnom konaní. V tomto prípade vás akékoľvek pokusy o nasadenie kanvice pomocou pästí dostanú do nepríjemnej a zjavne stratenej pozície.
Skúsenosti zo správania v spoločnosti sa u nás hromadia od samého nízky vek. Mama prísne hovorí dieťaťu: "To je nemožné!" Dá mu teda najavo, že je múdrejšia, skúsenejšia a jej pohľad je nespochybniteľný. Samozrejme, že chce to najlepšie, ale dieťa to vníma ako svojvôľu, ktorá obmedzuje jeho slobodu. Pri hľadaní východiska z takýchto situácií sa dieťa učí buď zmieriť, alebo sa vzbúriť.
Takže prvá rola, ktorú musíme v živote hrať, je rola „podriadeného“. Vnímame to vo vzťahoch so „šéfmi“ rôzne úrovne„zákonodarné“ a „výkonné“ orgány, rodičia, staré mamy, starší bratia a sestry, vychovávatelia v r. MATERSKÁ ŠKOLA. Niet divu, že sa snažíme vymaniť z tejto úlohy. Trojročné batoľa už môže povedať dvojročnému: "Nezahrávam sa s tebou - si malý!"
Zároveň starší jednoznačne dostáva zadosťučinenie z preukázania svojej nadradenosti. Keď rodičia povedia dieťaťu: „Poď, odlož hračky hneď!“, myslia si, že ho zvyknú na poriadok a disciplínu. Ale všeobecná nálada v takejto situácii trochu pripomína armádne šikanovanie. Dieťa môže poslušne všetko upratať a možno aj nahnevane cvaknúť.
A v živote ho začne sprevádzať hrubosť. Hrubosť je čin, ktorého účelom je ponížiť inú osobu. Navyše, poníženie je zvyčajne akútne prežívané poníženou stranou, čo dáva kancovi potešenie. Koľko drzosti! Od úplnej urážky po tú najjemnejšiu iróniu, od obscénneho jazyka až po pohyb obočia.
Už v detskom kolektíve môžeš volať také decko ako ty a nikto sa s ním nechce vysmievať. Ale budú k vám priťahovaní, vynaliezaví a silní. používajú dospelí odlišné typy hrubosť ako prostriedok na posun po spoločenskom rebríčku. Môžete napríklad verejne zosmiešniť kolegu za nepodstatnú chybu a tým sa postaviť nad neho.
Sú ľudia, pre ktorých je proces hrubosti cenný sám o sebe, bez ohľadu na akékoľvek kalkulácie. Pre nich je dôležitá emocionálna stránka. Známa možnosť: náhodne vytočte telefónne číslo a povedzte škaredé veci neznámemu partnerovi. A keď zavesíte, urobte si „skromné“ potešenie, predstavte si, aký zlý je človek na druhom konci drôtu. Táto forma zbabelého anonymného sebapresadzovania je typická pre tínedžerov.
Hrubosť vnímame obzvlášť akútne, keď ju neočakávame. Zároveň je hrubosť šéfa spravidla „prehltnutá“ - koniec koncov, nadriadený má podľa všeobecnej myšlienky právo na kritiku. Najbolestivejšie reagujeme na huncútstva tých, ktorých považujeme za rovnocenných. Tí, ktorých považujeme za menejcenných, nás už nemôžu vážne znepokojovať.
Hrubosť môže byť akútna (náhla, nečakaná) a chronická (keď je drzý človek, s ktorým sme nútení udržiavať vzťahy napr. v rámci rodiny).
Ako reagujeme na hrubosť?
Neistá reakcia je zvyčajne charakteristická pre neočakávanú hrubosť alebo keď prichádza od niekoho, kto je vyšší ako my. spoločenské postavenie. Ak sa vám podarí mlčať a vydržať, stále zostáva nepríjemný pocit. Ham to vie, takže je spokojný - vyhral toto kolo. My sami si hrubosť nahrádzame svojím prehnane mäkkým správaním, neistotou, niekedy sa hráme s drzými a drzými, provokujeme k útoku.
Agresívna reakcia na hrubosť sa najčastejšie vyskytuje v každodenných situáciách. Toto je brutálny protiútok, to znamená, že odpoveď je približne v rovnakom duchu. Ostáva mrzutosť – veď sme boli nútení správať sa tak, ako sme to nezamýšľali. Páchateľ to nechápe horšie ako urazený - znamená to, že cieľ bol dosiahnutý. Preto psychológovia odporúčajú nereagovať na urážku okamžite, je lepšie počkať niekoľko sekúnd.
V takom prípade si kupujete čas potrebný na správne posúdenie situácie, upokojenie a dovoľte si tú najvíťaznejšiu reakciu – sebavedomie. Napríklad borec v autobuse nazval pekného občana idiotom. Občan sa rozhliadol, pozrel na páchateľa s úprimnou zvedavosťou, usmial sa a odpovedal: „Páni, moja svokra si myslí to isté! Vyzeralo to tak ľahko a zábavne, že náhodní diváci sa pri pohľade na tyrana začali mimovoľne smiať a on, ktorý to nemohol vydržať, vyskočil hneď na prvej zastávke.
Aby bola hrubosť účinná, kanón musí ublížiť niečomu významnému, drahému človeku: spravidla je to vzhľad, česť, mentálna kapacita. Ak nebolo možné zraniť osobu, potom sa kanón, ktorý nie je schopný vnútiť „obete“ očakávanú štandardnú reakciu, ocitne v hlúpej pozícii.
Vo všeobecnosti je sebavedomou reakciou na urážku schopnosť povzniesť sa nad situáciu a znehodnotiť urážku. Dá sa to dosiahnuť tak, že sa naučíte reagovať nie priamo na priestupok, ale na to, čo je za ním. Takže bez toho, aby ste reagovali na konkrétnu hrubosť, sa môžete pokojne opýtať páchateľa, či je spokojný, či sa mu to uľahčilo. Teda ukázať mu, že ti ubližuje, ale ty to zvládneš.
Psychológovia veria, že najvyššou zručnosťou v komunikácii je schopnosť pomôcť agresorovi zbaviť sa negatívnych emócií, ktoré ho roztrhajú bez osobnej ujmy. Stáva sa to aj takto: človek si je úprimne istý, že má právo kritizovať akúkoľvek situáciu. „Ten istý, komu je vyjadrenie určené, úplne iné myšlienky a kritika je vnímaná ako neobradné zasahovanie. Táto situácia je typická pre vzťah „otcov a detí“. V tomto prípade je pred vyvodením záverov potrebné oddeliť prvky spravodlivej kritiky od hrubosti.
Chronická hrubosť zostáva jednou z najťažších skúšok. Žiaľ, je takmer nemožné obmedziť váš spoločenský okruh len na benevolentných, príjemných ľudí. V obzvlášť ťažkých prípadoch, keď malé i veľké poníženia a hrubosť plynú zo dňa na deň v nepretržitom prúde, psychológovia odporúčajú dostať sa zo situácie. Rozvod, naštrbenie vzťahov s rodičmi, deťmi, zmena bydliska je stále lepšie ako postupná strata zdravia a chuti do života v dôsledku deštruktívnych negatívnych emócií.
Niekedy sa dá situácia zvrátiť tak, že sa prestanete cítiť ublížene. Tu pomáha zmysel pre humor – človek, ktorý sa neberie vážne, nemá takmer žiadnu šancu ublížiť bolesť srdca. Musíte si uvedomiť, že chronický boor je chronický blázon. A verte mi, okamžite to bude jednoduchšie: koniec koncov, nie sú urazení bláznami ... Alebo dospieť k záveru, že človek je jednoducho vážne chorý, a to už spôsobuje ľútosť.
Hlavným odporúčaním psychológov je rada vyhýbať sa hrubosti. Nemali by ste vytvárať situácie, v ktorých sa môžete uraziť, nemali by ste podávať ruku tým, od ktorých sa môžete uraziť, aj keď vysoká známosť lichotí pýche. Je dôležité vedieť okolo seba navodiť atmosféru zhovievavosti: veď ak je človek zhovievavý, pokojný a tolerantný k ľuďom, je ťažké presadiť agresívne správanie, - inými slovami, je ťažké sa na to „uchytiť“.
Kliknite na " Páči sa mi to» a získajte najlepšie príspevky na Facebooku!
adminVšetci čelia vyslovenej hrubosti a útočným útokom. Negatívne zmýšľajúce postavy sa nachádzajú na pracovisku, v doprave, na klinikách, na dovolenke, v radoch a len tak na ulici. Nie každý dokáže okamžite zareagovať a odraziť sa ako odpoveď na ostny. Ako sa naučiť bojovať s hrubosťou a urážkami?
Ako sa naučiť brániť páchateľom?
Pri konfrontácii s hrubými ľuďmi vznikajú nepríjemné emócie:, podráždenie,. Ak sa naučíte ovládať svoju vlastnú náladu a myseľ, potom útoky nepríjemnej osoby neovplyvnia váš život.
Uvedomte si, že nemôžete „skryť hlavu do piesku“ a stratiť sa v reakcii na hrubosť. Mlčanie nie je možnosťou, ale ukáže slabosť, ktorá umožní hrubým pobaviť hrdosť a triumf. Predstavte si páchateľa ako rozmarné dieťa alebo zlého škriatka, potom neprevezmú myseľ a vy zostanete pokojní.
Schopnosť slušne odpovedať na chrapúnsky výrok je celá veda. Klesnúť na úroveň súpera nie je ušľachtilá vec, ale krásne a zdržanlivé odmietnutie pomôže a zahanbí nie vás, ale nevychovaného hrubého človeka. Pripravte si niekoľko univerzálnych fráz vhodných na časté stretnutia s borcami.
Naučiť sa ohovárať, samozrejme, nie je to najlepšie. Ale čo ak sú v dnešnej dobe hrubosť a neslušné spôsoby všadeprítomné a človek sa musí vedieť brániť? Búri často zdvorilej odpovedi nerozumejú a musíte s nimi komunikovať v ich odpornom jazyku.
Spôsoby, ako bojovať proti hrubosti a urážkam
Ako reagovať na hrubosť je čisto osobná záležitosť. Po dokonale zvládnutom spôsobe odmietnutia páchateľov abstrahujete od negatívnych emócií, ušetríte si nervy a pokoj.
Pokojná metóda. Všetci hrubí ľudia sú v podstate zbabelci. Ich vyjadrenia majú za cieľ zabezpečiť, aby a. Nedoprajte psom také potešenie. Vyjadrite svoj názor úprimne, pevne a pokojne, bez zaujatia obranného postoja.
Predstavte si typickú dopravnú situáciu:
Hrubý dirigent: „Prečo dávate 5 000 rubľov? Vysadím ťa, nemám výmenu!"
Cestujúci: "Prepáčte, čo?"
Hrubý dirigent: "Neexistuje žiadna výmena!"
Cestujúci: „Musím ísť na konečnú. Budem vám vďačný, ak do konca výletu pre mňa nájdete drobné.
Metóda "Psychologické aikido". Metóda je založená na použití negatívneho boor proti nemu. Nevstupovať do hádky a súhlasiť s útokmi človeka niekoľkokrát, dovediete situáciu do absurdity. Pri používaní „psychologického aikido“ nezabudnite násilníka pochváliť. Toto bude určite fungovať! Bude to chcieť cvik, pretože takýmto reagovaním bude treba prelomiť všeobecné vzorce komunikácie. Metóda je účinná. Ham je zmätený a dezorientovaný.
Typická situácia na klinike:
Ham: „Stojíme tu pre krásu? Všímaš si ten rad? Žiadne oči? Kam ideš? Inteligentnejší ako všetci?
Súper: „Ste fantasticky pozorný. Naozaj nemám oči a myslel som si, že som najmúdrejší zo všetkých, vyliezol som prvý."
Ham: "Stojím so všetkými"
Oponent: „Áno, stojíš ako ostatní. Leziem sem sám bez toho, aby som videl čiaru" 
Metóda humoru. Často sa dá hukot zmenšiť obyčajným humorom. Ísť niekoho uraziť, človek sa zmení. Ak ho v tejto chvíli rozosmejete, agresivita príde nazmar.
Metóda "Vyhlásenie". Často na to, aby nedošlo ku konfliktu, stačí povedať, že je borec, teda uviesť fakt.
Metóda "Slušnosť aristokrata a trpezlivosť anjela." Zdvorilé zaobchádzanie je hlavnou nuansou pri zaobchádzaní s hrubými ľuďmi. Ham očakáva agresívnu reakciu, a keď ju nedostane, je stratený. Neštandardné správanie protivníka prinúti kančíka „spomaliť“ a zavrieť hubu.
Oplatiť urážku urážkou nie je najlepšia obrana. Slávny výrok O. Khayyama hovorí: „Keď na človeka hádžete špinu, pamätajte, že sa k nemu možno nedostane, ale na vašich rukách zostane stopa.“ Naučte sa bojovať proti hrubosti a urážke a nepripúšťajte negativitu do vášho života.
9. februára 2014, 10:02 hodIrina Davydová
Čas čítania: 5 minút
A A
Práca je pre mnohých ľudí nielen zdrojom na doplnenie rodinného rozpočtu a kotvou stability, ale aj obľúbenou zábavou, ktorá je spôsobom sebavyjadrenia a prináša určitú radosť do života. Bohužiaľ, práca nie je vždy spojená iba s jasnými a príjemnými emóciami: vzťahy s kolegami môžu prinútiť aj pokojného človeka zabuchnúť dvere.
Ako dosadiť arogantných kolegov?
5 odpovedí kolegovi, ak neustále nachádza chybu v práci
Sleduje váš „súdruh“ v práci bdelo každý váš krok, bezdôvodne hľadá chyby na každej maličkosti, vyčerpáva vás útokmi, výčitkami a vtipmi? Neponáhľajte sa drzému ošpliechať limonádu do tváre ani ho neposielajte na dlhú cestu na známu adresu – najskôr sa uistite, že sú vyčerpané všetky kultúrne metódy.
- "Dáš si šálku kávy?" A porozprávajte sa od srdca k srdcu. Budete prekvapení, ale dobrá vôľa niekedy drzého nielen odradí a pripraví o „ostne“, ale aj rýchlo vyrieši problém. V konečnom dôsledku sú dospelí adekvátni ľudia vždy schopní nájsť spoločnú reč.
- Buďte flexibilní a hľadajte kompromisy. Aj keď sa nič nestane, vaše svedomie bude čisté – aspoň ste to skúsili.
- "Máš zapichnutý petržlen v zuboch." Znížte všetky útoky na vtip. S úsmevom, ale kategoricky sa „vysťahujte“ z akejkoľvek výčitky. A pokračujte v tom, čo chcete. Na princípe "úsmev a mávnutie." Kolega sa už po desiaty raz omrzí vašich obojstranných vtipov a „neakcie“ (najlepšia odpoveď na hulváta je práve neakcia!) a nájde si pre seba ďalšiu obeť.
- "Vaše návrhy?". A naozaj - nechaj ukázať a povedať. Dajte tomu človeku príležitosť vyjadriť sa a dajte si príležitosť prejsť na normálny dialóg s kolegom. Pokojne si vypočujte jeho námietky a návrhy. Pokojne tiež súhlaste alebo v prípade nesúhlasu argumentujte a opäť pokojne vyslovte svoj názor.
- “A skutočne. A ako som si to neuvedomil? Ďakujeme, že ste si to všimli! Opravíme to." Nemusíte ísť do fľaše. Najnekrvavejšia možnosť je súhlasiť, usmievať sa, robiť, čo sa vám žiada. Najmä ak sa mýlite a kolega je vo vašej práci skúsenejší.
5 správnych krokov, ak vás kolega z práce sleduje a hlási sa úradom
Je vo vašom tíme „neporiadny kozák“? A stále viac a viac pre vašu dušu? Ak ste príkladný pracovník a máte silný zvyk držať jazyk za zubami, nemusíte sa obávať. Vyznať sa v pravidlách správania sa so „šibačkami“ však nezaškodí.
- Kolegu umiestnime do informačného vzduchoprázdna. Všetky dôležité a osobné záležitosti rozoberáme len mimo práce. Nech súdruh hladovať bez jedla pre výpovede. A samozrejme k našej práci pristupujeme zodpovedne. Ak prídete po dvanástej, utečiete dlho pred koncom pracovného dňa a väčšinu pracovného času trávite v „fajčiarni“, šéf vás zadefinuje ako dovolenku na neurčito bez ohovárania.
- Konáme obrátene. Pokojne a sebavedomo spustíme „dezinformáciu“ a necháme podvodníka, aby si zohrial svoje dlhé uši a šíril tieto dezinformácie po spoločnosti. Minimum, ktoré ho čaká, je pokarhanie od nadriadených. Metóda je radikálna a pokojne sa môže ukázať ako dvojsečná zbraň, preto si materiál pre „dezinformáciu“ vyberajte veľmi dôkladne.
- "Kto je tam?". Ignorujeme samotného kolegu a jeho pokusy zničiť vám život. Čo sa týka úradov, tu sa netreba báť: nikto nemá rád informátorov. Preto sa nesnažte utekať za kolegom informátorom po hlavu a vložiť svojich 5 kopejok. Len si „sadnite pri rieke a počkajte, kým okolo vás prepláva mŕtvola vášho nepriateľa“.
- "No, porozprávame sa?" Rozhovor od srdca k srdcu je veľmi skutočným riešením problému. Ale bez nadriadených a za prítomnosti svedkov – ostatných kolegov. A najlepšie tí kolegovia, ktorí sú na vašej strane. V procese intímneho rozhovoru môžete kolegovi vysvetliť, že každý vie o jeho čine, že tieto činy nikto nepodporuje a že osud udavačov bol vždy nezávideniahodný (každý si volí tón rozhovoru a prívlastky k najlepšie z ich inteligencie). Stojí za zmienku, že v dôsledku takýchto rozhovorov si informátori veľmi často uvedomia svoje chyby a vydajú sa cestou nápravy. Hlavnou vecou je oznámiť osobe, že vo vašom priateľskom a silnom tíme s takýmito životnými „zásadami“ dlho nezostávajú.
- Do pekla s pochúťkou, počítame rebrá šmrncov! Toto je najhorší možný scenár. Ten vám „karmu“ jednoznačne nezvýši. Preto sú emócie bokom, triezve myslenie a pokoj sú nadovšetko. A ešte lepšie, humor môže pomôcť zmierniť stres. Ide o humor, nie sarkazmus a zručne vložené „vlásenky“.
Vo veci výpovedí je to vždy ťažšie ako s obyčajnou hrubosťou. Ham môže byť, ak je to žiaduce, stiahnutý na svoju stranu, upokojený, privedený k rozhovoru, premenený na priateľa z nepriateľa. Pýcha však spravidla nikomu nedovoľuje, aby sa spriatelil so zlatíčkom. Preto, ak sa vo vašom priateľskom tíme zamotal had, okamžite ho zbavte jedu.
Kolega je úprimne hrubý - 5 spôsobov, ako obliehať drzého človeka
S boormi sa stretávame všade – doma, v práci, v doprave, atď. Ale ak sa dá bucháča ignorovať a zabudnúť hneď, ako vystúpite na zastávke, potom je kolega s boorom niekedy poriadny problém. Koniec koncov, nebudete kvôli nemu meniť prácu.
Ako obliehať drzého?
- Na každý neslušný útok reagujeme vtipom. Takže nervy budú celistvejšie a vaša autorita medzi kolegami bude vyššia. Hlavná vec je neprekračovať hranice vo svojich vtipoch. „Pod pás“ a čierny humor neprichádza do úvahy. Neznížte sa na úroveň kolegu.
- Zapneme hlasový záznamník. Len čo borec otvorí ústa, vytiahneme z vrecka diktafón (alebo ho zapneme na telefóne) a so slovami „Počkaj, počkaj, nahrávam“ stlačíme tlačidlo nahrávania. Netreba strašiť hajzla, že túto zvukovú zbierku odnesiete šéfovi, nahrajte "Pre históriu!" Vyzývavo a bezchybne s úsmevom.
- Ak sa borec takto presadí na váš úkor, zbavte ho takejto možnosti. Otravuje vás počas obedňajšej prestávky? Jedzte v inom čase. Zasahuje to do vášho pracovného postupu? Presun na iné oddelenie alebo pracovný rozvrh. Neexistuje taká možnosť? Ignorujte útoky a pozrite si bod 1.
- "Chceš sa o tom porozprávať?" Zakaždým, keď sa vás pokúsia naštvať, „zapnite“ svojho vnútorného psychiatra. A pozrite sa na svojho protivníka zhovievavými očami psychiatra. Špecialisti nikdy neodporujú svojim násilným pacientom. Hladkajú ich po hlave, láskavo sa usmievajú a súhlasia so všetkým, čo pacienti povedia. Pre obzvlášť násilných - zvieracia kazajka (pomôže vám kamera telefónu a celá séria videí na YouTube).
- Osobne rastieme. Starajte sa o seba – svoju prácu, koníčky, rast. O osobný rast všetci hlúpi, podvodníci a klebetníci zostávajú niekde mimo vášho letu. Ako mravce pod nohami.
5 odpovedí, ako si poradiť s klebetným kolegom
Samozrejme, že každého vyvedú z rovnováhy nepravdivé reči šírené za ich chrbtom. V tejto chvíli sa cítite „nahý“ a zradený. Najmä ak sú informácie o vás šíriace sa rýchlosťou svetla pravdivé.
Ako sa správať?
- Predstierajte, že si neuvedomujete situáciu, a pokojne pokračujte v práci. Pohádajú sa a prestanú. Ako viete, "všetko prechádza" a toto tiež.
- Zapojte sa do rozhovoru o sebe. S humorom a vtipom. Zúčastnite sa klebiet a odvážne pridajte pár šokujúcich detailov. Aj keď klebety neprestanú, aspoň uvoľnite tlak. Ďalšia práca bude oveľa jednoduchšia.
- Upozornite kolegu na konkrétne články Trestného zákona o ohováraní ktoré svojimi klebetami porušuje. Nerozumie dobre? Podajte žalobu na ochranu cti a dôstojnosti.
- Každý deň schválne a vyzývavo zhoďte kolegu Nová téma za klebety. Okrem toho by témy mali byť také, aby ich tím o týždeň úplne omrzel.
- Porozprávajte sa so šéfom. Ak všetko ostatné zlyhá, potom je to jediná zostávajúca možnosť. Len sa neponáhľajte do šéfovej kancelárie a urobte to isté, čo váš kolega. Pokojne sa obráťte na svojich nadriadených so žiadosťou o pomoc, bez menovania – nechajte si poradiť, ako z tejto situácie vyviaznuť so cťou bez ujmy na celkovej mikroklíme v tíme.
Načítava...